¿Cómo puede la informatización mejorar la competitividad central de las empresas?

Nota del editor de Jia Yue'e: Con el ajuste de la estructura industrial de mi país y la mejora del nivel de informatización, se puede prever cómo utilizar la tecnología de la información para transformar las industrias tradicionales, acelerar el ajuste estructural y la modernización industrial, mejorar la innovación y la gestión tecnológica corporativa. capacidades de innovación y mejorar la competitividad central Es una cuestión inevitable para las empresas chinas enfrentar la feroz competencia en los mercados nacionales e internacionales de manera más directa y enfrentar los desafíos de la globalización económica después de unirse a la OMC. La informatización empresarial no es sólo el proceso de utilizar tecnología y equipos de la información, sino también el proceso de desarrollo y utilización de recursos de información, especialmente la informatización de la gestión empresarial. Las empresas promueven la aplicación de la tecnología de la información y desarrollan y utilizan recursos de información para mejorar sus beneficios económicos y mejorar su competitividad. Entonces, ¿cómo mejora la informatización la competitividad central de las empresas? Esto será lo que discutiremos juntos hoy. 1. La esencia de la informatización empresarial es mejorar la competitividad básica. La tecnología de la información permite a las empresas obtener ventajas competitivas a través de siete formas principales: formar productos o servicios diferenciados. La tecnología de la información permite a las empresas cambiar y ajustar las estrategias comerciales de manera oportuna, ofrecer productos diferenciados al mercado y ofrecer productos y servicios diversificados de alta calidad. servicios, formando una ventaja de producto o servicio "única" que no puede ser fácilmente reemplazada por productos o servicios de otros competidores. 1. Cambiar el modelo de competencia: la tecnología de la información ha cambiado por completo el modelo de competencia tradicional de las empresas. En primer lugar, cambia la competencia entre empresas y empresas que enfrentan los intermediarios (como los mayoristas) a competencia directa con los consumidores; en segundo lugar, cambia la competencia entre empresas del diseño de productos o servicios y la competencia centrada en la gestión a la competencia centrada en el producto; en marketing de servicios; finalmente, de la competencia en el costo y la calidad de productos y servicios tangibles a la competencia virtual en la confianza del consumidor. 2. Ampliar el campo de competencia: la tecnología de la información ha ampliado enormemente el campo de competencia. Por un lado, el efecto de "compresión de tiempo y espacio" de la tecnología de la información (especialmente la tecnología de Internet) hace que el intercambio de información entre empresas sea directo y sencillo, y la competencia en línea se vuelve cada vez más feroz. El comercio electrónico está promoviendo la transformación de la competencia corporativa de tangible a intangible, y los métodos de competencia son cada vez más ocultos y cambiantes. Por otro lado, el efecto de "amplificación espacio-temporal" permitirá a las empresas unirse y competir a través de información digital "binaria". Esto no sólo proporciona a las empresas nuevas formas de competir, sino que también les proporciona un nuevo espacio competitivo. Costos de transacción binarios: la tecnología de la información hace que los costos de transacción de las empresas se desarrollen en dos direcciones opuestas, las cuales tienen el efecto de mejorar la competitividad de las empresas. Por un lado, reduce el contacto entre empresas y consumidores, acorta la distancia del camino, reduce los costos de transacción empresarial y mejora las ventajas de costos. Por otro lado, aumentar los costos de transacción para las empresas y los distribuidores cambiar de proveedor, y los distribuidores pueden enfrentar el costo de reemplazar los sistemas de información al cambiar de proveedor. En segundo lugar, la tecnología de la información se ha convertido en un obstáculo para las empresas y constituye una barrera a la entrada de nuevos competidores. 1. Innovación tecnológica y de productos: la tecnología de la información ha mejorado enormemente la eficiencia de las empresas a la hora de adquirir nuevas tecnologías, nuevos procesos, nuevos productos y nuevas ideas. La tecnología de Internet ha permitido flujos de conocimiento global sin precedentes, ha creado oportunidades comerciales ilimitadas y ha cultivado una gran cantidad de nuevos conocimientos. Transformar información en nuevos conocimientos para la innovación tecnológica es el objetivo de la información y el problema de transformar la tecnología de la información y los recursos de información en ventajas competitivas. Debido al desarrollo de la tecnología de la información, la innovación corporativa se ha vuelto más frecuente y activa. 2. Competencia virtual y sensibilidad corporativa: en el entorno de la tecnología de redes, las empresas pueden romper efectivamente los distintos aislamientos administrativos y geográficos establecidos por el gobierno anterior, mantener directamente un estrecho contacto con el mercado internacional e incluso realizar transacciones transfronterizas. Las empresas se enfrentan directamente al mercado internacional en el mundo de la información digital y durante mucho tiempo han sido muy sensibles a las fluctuaciones de los precios internacionales, lo que brinda más oportunidades comerciales para que las empresas obtengan ventajas competitivas. 3. Recursos humanos y calidad corporativa: los recursos humanos pueden mejorar la competitividad de una empresa. La tecnología de la información tendrá un impacto más profundo y generalizado en el desarrollo y la gestión de los recursos humanos. La tecnología de la información no sólo hace que la capacitación de los empleados sea una actividad educativa de bajo costo, sino que también reduce significativamente el costo de supervisión y gestión de los empleados, mejorando así objetivamente el nivel general de calidad de la empresa. La aplicación de habilidades en tecnologías de la información se ha convertido en uno de los criterios de evaluación para la contratación corporativa. En resumen, la informatización hace que la gestión técnica, la información de gestión y otros factores de producción de las empresas, que antes eran inamovibles, sean relativamente móviles, creando así la posibilidad y la oportunidad de asignar capital, tecnología, conocimientos y recursos humanos a escala global. a la empresa. 3. Cómo mejorar la competitividad central de las empresas mediante la informatización. La informatización empresarial ha tenido un enorme impacto en todos los aspectos de la producción, operación y gestión de las empresas modernas. En la actualidad, cada vez más empresas se han dado cuenta de que los sistemas de información pueden convertirse realmente en una herramienta para obtener ventajas competitivas y mejorar la competitividad. La informatización ha mejorado las capacidades técnicas de las empresas. La tecnología de la información es un método auxiliar para reducir las tasas de error y promover el funcionamiento de las industrias manufactureras tradicionales. En términos de planificación de diseño, el uso de la planificación de diseño asistida por computadora puede reducir la tasa de error de la planificación de diseño del 5% de la planificación de diseño manual al 1% actual, mejorar la eficiencia del trabajo entre 6 y 8 veces y ahorrar la inversión en al menos 2 -5% y acortar la vida útil del producto. El período de producción de prueba es 1/3-1/2. Además, con la introducción del concepto de costo de tiempo, las empresas manufactureras se han dado cuenta claramente de que el inventario y los productos ocupan principalmente costos de tiempo, y una gran cantidad de recursos e información están inactivos, sin poder buscar mayores beneficios, lo que resulta en el consumo de oportunidades. costos y retrasos en los fondos El tiempo de recuperación extiende el ciclo de rotación del capital. La informatización ha acortado el espacio y el tiempo entre las empresas y el mercado y ha logrado un rápido diseño, desarrollo, producción, ventas, liquidación, retroalimentación y toma de decisiones de productos. La informatización mejora las capacidades comerciales de las empresas. La competitividad de una empresa en el siglo XXI depende enteramente de su capacidad para obtener y procesar información.

El desarrollo de una empresa depende de decisiones correctas y la base para la toma de decisiones es la información. Los líderes empresariales deben mantenerse al tanto de la información del mercado, comprender sus propias condiciones comerciales y comprender la dinámica de los competidores. Para las empresas, es particularmente crítico obtener información efectiva sobre el mercado antes que sus competidores, y ésta es la ventaja de la tecnología de la información. Como dijo Bill Gates, en este mundo empresarial que cambia rápidamente, las empresas deben tener la velocidad de reacción necesaria para competir con sus competidores, lo que requiere un "sistema nervioso digital" corporativo similar al sistema nervioso humano, capaz de funcionar sin problemas y de manera efectiva, capaz de responder rápidamente a emergencias y oportunidades, ser capaz de proporcionar rápidamente información valiosa a aquellos dentro de la empresa que necesitan información, y ser capaz de tomar decisiones y tratar con los clientes rápidamente. Entonces este "sistema nervioso digital" depende de la realización de la informatización empresarial. La informatización cultiva las organizaciones empresariales de aprendizaje. La informatización empresarial ayuda a mejorar la inteligencia empresarial. La inteligencia empresarial es una medida del nivel de gestión del conocimiento empresarial, que se utiliza para analizar y evaluar hasta qué punto una empresa puede * * * disfrutar de la información y compartir ideas. La gestión del conocimiento también es un concepto reciente. La idea básica es que los empleados adquieran conocimientos y formen ideas a través de diversas bibliotecas de información internas y externas, y luego, a través de intercambios y discusiones entre los empleados, especialmente entre los miembros del equipo, se logra la innovación del conocimiento, se mejora la calidad del trabajo y se almacenan nuevos conocimientos en el Biblioteca de información empresarial para que otros empleados la aprendan y la utilicen. La función de la gestión del conocimiento es gestionar el flujo de información de la empresa y entregar la información correcta a las personas que la necesitan de manera oportuna para que puedan actuar rápidamente sobre la información. Desde el proceso general de gestión del conocimiento, no es difícil ver el papel básico de la informatización empresarial: la comunicación efectiva entre los empleados depende de la fluidez de la red, y el almacenamiento y adquisición de conocimientos depende de la integridad de la base de datos (base de información). ). La inteligencia empresarial proviene del intercambio de conocimientos, habilidades e ideas de los empleados, y también incluye el uso de conocimientos históricos y existentes. Una empresa altamente inteligente será una empresa eficiente. La informatización ha mejorado el nivel de gestión integral de las empresas. Personalmente, creo que los costos de gestión representarán una proporción cada vez mayor de los costos futuros de los productos de una empresa. Entre los componentes de los costos de gestión, los costos de las actividades operativas como la adquisición de información, el análisis y la toma de decisiones, la coordinación y la búsqueda y promoción de información durante el proceso de compra y venta representarán la mayor parte. ser el eslabón central de la gestión empresarial. La eficiencia operativa de la gestión empresarial afecta directamente la ventaja competitiva de la empresa en el mercado. En la actualidad, las empresas estatales de nuestro país sufren enormes pérdidas y una mala gestión, y existe una tendencia a aumentar año tras año. Hay razones históricas para esto, pero la gestión atrasada es una de las razones más importantes. Una encuesta de la Comisión Estatal de Economía y Comercio sobre las causas de las pérdidas empresariales muestra que las pérdidas causadas por una mala gestión empresarial representaron el 81,38+0%. En cierto sentido, la gestión es el procesamiento de información. La cadena jerárquica y la cadena matricial formadas por la interconexión de varios niveles de gestión sólo sirven como una "estación de transferencia" para la recopilación, selección y transmisión de información en lo que respecta a un determinado eslabón de la cadena. Si estas tareas se llevan a cabo mediante sistemas de información formales, serán más rápidas, más precisas y más completas. Acortar la longitud igual de la cadena y la escala de la cadena de la matriz y simplificar la coordinación manual puede mejorar la eficiencia. Los datos de la encuesta muestran que el 44% del trabajo de gestión es rutinario, y muchos son regulares, por lo que las máquinas pueden reemplazar completamente la mano de obra. Además, aproximadamente la mitad del 56% de las tareas de pensamiento son tareas rutinarias que también pueden ser realizadas por máquinas. Estas tareas rutinarias se pueden programar en sistemas de información para que los gerentes puedan dedicar más tiempo a decisiones no programadas. Algunos investigadores creen que la proporción entre decisiones programables y decisiones no programables en las empresas es de aproximadamente 80:20. Esto demuestra claramente que la mayoría de los datos y la información de una empresa pueden centralizarse y procesarse mediante computadoras y equipos terminales de datos modernos, promoviendo así la centralización de decisiones importantes y mejorando la velocidad y la calidad de la toma de decisiones. La informatización empresarial no es solo la introducción de sistemas de automatización, sino también la introducción de ideas y sistemas de gestión avanzados. En particular, MRPⅱⅱ y CIMS son esencialmente el producto de la combinación del pensamiento de gestión empresarial moderno y la tecnología de la información moderna. Representan no sólo la actualización de los métodos de gestión, sino también la innovación del pensamiento de gestión. En este sentido, el proceso de informatización empresarial en sí mismo es una reforma profunda. "Tres puntos de tecnología, siete puntos de gestión". Para aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología, debemos realizar ajustes razonables y planificados en el sistema de gestión organizacional. Sólo optimizando los procesos de gestión y fortaleciendo la gestión se podrán obtener plenamente beneficios económicos integrales.

Los efectos externos de la informatización empresarial. El impacto de la informatización se reduce en última instancia a la formación de efectos externos corporativos. Los efectos externos de la informatización corporativa se reflejan principalmente en cuatro aspectos: innovación y vitalidad corporativa, imagen corporativa y público * * *, y la relación entre el marketing corporativo y la gestión corporativa: 1. Efecto de la innovación corporativa: el impacto de la informatización en la innovación corporativa es No solo se refleja en el campo de la tecnología y la tecnología, sino que también afecta de manera integral la innovación del sistema corporativo y la innovación de la estructura organizacional. 2. Efecto de la imagen corporativa: mediante el establecimiento y la mejora de sistemas de información corporativa, las imágenes del desempeño corporativo no solo pueden transmitirse rápidamente a los miembros de la sociedad o a los accionistas corporativos, sino que también reflejan el estado operativo de la empresa de manera más integral. Una empresa dispone de un sistema de información completo y eficiente, que a menudo los consumidores consideran inconscientemente como un símbolo del desempeño y la buena reputación de la empresa. 3. Efecto del marketing empresarial: el marketing empresarial no sólo es la fuerza impulsora más importante de la informatización empresarial, sino también el principal efecto externo de la informatización empresarial. El impacto de la tecnología de la información en las empresas se profundiza básicamente en el orden del diseño, producción, gestión, servicio y marketing del producto. El comercio electrónico no es sólo un efecto externo de la informatización, sino también un área importante para establecer una imagen corporativa moderna.

4. Efecto de la gestión empresarial: La tecnología de la información penetra en todos los campos y contenidos de la gestión empresarial, especialmente en la formación y la educación profesional de los directivos de las empresas, mejorando así la calidad del capital humano empresarial y constituyendo el efecto externo más importante de la informatización empresarial. Obtener el apoyo de expertos externos con la ayuda de sistemas de información es tan eficaz como contratar expertos e incluso puede ahorrar costes de contratación considerables. En resumen, de hecho, el papel de la informatización empresarial se realiza mediante la introducción de tecnología de la información moderna. La introducción de medios técnicos avanzados puede y debe aportar eficiencia y beneficios a las empresas. La informatización es inevitable para el desarrollo de las empresas y es una gran oportunidad y desafío. Debemos aprovechar las oportunidades que brinda la informatización, bajo la dirección de la estrategia nacional de "la informatización impulsa la industrialización", fortalecer el liderazgo organizacional de la economía nacional y la informatización social, acelerar la formulación e implementación del plan maestro nacional de informatización y promover la economía. y desarrollo social en todos los aspectos del proceso de informatización del campo. Ésta es la clave para mejorar la competitividad básica de las empresas. Sólo de esta manera se podrá mejorar la microbase de la fortaleza nacional integral. China se ha unido a la OMC sólo cuando las empresas posean verdaderamente ciertas ventajas competitivas fundamentales podrán enfrentar los desafíos de la globalización económica.