Experiencia de aprendizaje en gestión empresarial
En cuanto a ser ser humano, es igualmente importante. ¿Ves gente desagradecida a tu alrededor? Ciertamente hay muchos. Hay muchas personas que han hecho su trabajo y han demostrado sus puntos fuertes, pero no son apreciadas por sus jefes. El problema es ser ser humano. Ser persona no sólo debe ser amable y desinteresado, sino que también depende de tus habilidades comunicativas y de algunos detalles. Recuerde, no diga cosas que no debería decir en la empresa, no participe en la discusión de los chismes de otras personas y no se presente frente a su jefe para decir los errores de otras personas. Eso solo puede demostrar que tiene razón o. mal, por no mencionar. Independientemente de si tu jefe merece tu respeto o no, todo lo que tienes que hacer es respetarlo. Incluso si no le agradas, debes ceñirte a ello y no hablar de tu jefe delante de los demás. Lo más probable es que el resultado de la discusión se transmita a su jefe. Recuerda preocuparte siempre por tus compañeros, subordinados y superiores. Cuando la empresa lo necesite, no piense en sus propias pérdidas y ganancias, simplemente trabaje duro. Al igual que en el pasado, cuando era responsable únicamente del almacén, la gestión de producción y el control de calidad, en lugar de quejarme, trabajé duro para hacerlo mejor. Una empresa te pone a prueba no sólo por tu capacidad para hacer tu trabajo, sino también por tu actitud.
Por supuesto, lo anterior se trata solo de hacer cosas y ser una persona. Es importante tener un método.
Una empresa no puede tener varios líderes. Si la división del trabajo no es clara, habrá muchos conflictos e incluso nadie se hará cargo de ello. Lo mismo ocurre con la organización de que los subordinados hagan las cosas. El contenido del trabajo debe ser extremadamente específico y no debe haber un trabajo único para todos. Si cree que sus subordinados se coordinarán, unirán y cooperarán por sí solos, morirá miserablemente. También me encontré con ese problema, hasta que un trabajador se acercó y dijo enojado, ¿por qué otros no lo hicieron y me lo dejaron a mí? Me di cuenta y entonces un cliente me dijo que a la gente en China le gusta que la esclavicen para hacer cosas. Debes dividir el trabajo y establecer tareas, de lo contrario nadie lo hará por ti.
La gestión vertical es un defecto de muchas empresas privadas. El jefe contrata a un grupo de compinches para ayudar con la gestión. Como resultado, un trabajador del taller pidió permiso y el jefe accedió de inmediato. Como resultado, el líder del equipo no sabía adónde había ido la persona. Después de mucho tiempo, el líder del equipo se sintió incómodo y pensó: A tu jefe simplemente le importa, ¿qué más puedo hacer? Entonces el líder del equipo no sabía lo que había hecho y los trabajadores de abajo dejaron de halagar al líder del equipo: Tengo algo que decirle al jefe, es decir, ¿qué papel juega él como líder del equipo? Después de mucho tiempo, el jefe estaba muy ocupado y acudía a él para todas las cosas grandes y pequeñas. El jefe estaba muy molesto y pensaba que el líder del equipo era un inútil. El líder del equipo se queja de que el jefe no sabe gestionar. Este es sólo un ejemplo, pero la gestión vertical puede funcionar bien en una empresa. Por lo general, cuando los trabajadores de nuestra empresa solicitan permiso, siempre que el líder del equipo y el maestro de la clase lo aprueben, normalmente lo aprobaré cuando llegue a mi oficina. Les dije a los cuadros de varios departamentos que estaba bien conceder permiso, pero nadie lo hizo y ayudó a los propios trabajadores, a menos que estuvieran enfermos o en una emergencia. En igualdad de condiciones, apoyaré plenamente a los cuadros. Si veo trabajadores o cuadros que violan la disciplina, no los regañaré directamente, sino que acudiré a su supervisor para solucionar el problema. Con el paso del tiempo se irá formando un buen ambiente y las cosas se irán transmitiendo nivel a nivel. Todos cumplen con sus deberes y usan su poder fácilmente.
Sistema de sonido. Lo extraño es que si el sistema de una empresa es imperfecto, alguien se aprovechará de ello. Por tanto, es necesario establecer un sistema completo. Algunas empresas ni siquiera tienen reglas y regulaciones. Cuando algo sale mal, el jefe tiene la última palabra. El mismo problema, el jefe multó con 50 esta vez y 100 la próxima. A medida que pasa el tiempo, la gente de abajo se desequilibra. ¿Sabes el motivo del éxito de McDonald's? En un principio, fue Rick Rock quien estableció un completo manual de negocio, incluyendo cuántos minutos se tardaban en freír patatas fritas y a qué temperatura debía estar el aceite. No es de extrañar que hoy en día se encuentren sistemas de sonido como este en todo el mundo. Puede que el sistema no sea perfecto al principio, pero mejora gradualmente a medida que la empresa crece. En particular, todos deben implementarlo. No cambies el sistema fácilmente. Si el sistema no es razonable, se puede modificar, pero se deben implementar las regulaciones. Nunca te quejes con la persona equivocada, simplemente utiliza el sistema para solucionarlo, de lo contrario se formará una cultura de quejas en la empresa.
La gestión humanizada es indispensable. Muchas empresas son demasiado humanas. Cuando el empleado tenía dolor de estómago y sudor en la cabeza, el líder del equipo y el supervisor aún no lo habían visto llevarlo al hospital. Algunos empleados encuentran dificultades y piensan que no tienen nada que ver con ellas. Tu indiferencia hará que poco a poco los corazones de tus subordinados se alejen de ti. Recuerde, nunca piense que está por encima de una posición. No puedes hacer tanto sin las personas que aparecen a continuación. Después de leer Zhu Yuanzhang, sabrás que quien se gana el corazón de la gente gana el mundo.
Se requieren habilidades de comunicación. Creo que esto es particularmente importante. He hablado con innumerables empleados. Primero, afirmé algunas de las fortalezas del empleado. Luego le dije que tenía algunas deficiencias a las que prestar atención. Si no cambia, afectará toda su carrera o su vida. Entonces le dije que creía que era una persona que tenía la capacidad de cambiarse a sí mismo.
Generalmente, los recién graduados cambiarán gracias al estímulo. Por supuesto, también hay fracasos, pero siempre les daré al menos dos oportunidades. En el proceso de comunicación con superiores y subordinados, es una excelente oportunidad para mostrarse. Cuando le informas a tu jefe de un asunto difícil, debes recordar que cuando tú mismo no hayas pensado en una solución razonable, haz una pausa y espera hasta que tengas una idea clara antes de decírselo. Si realmente no sabes cómo manejarlo, simplemente dile que no puedes manejarlo y hazle saber que hiciste lo mejor que pudiste.
Recuerda siempre unirte a tus compañeros, aunque la otra persona diga cosas malas de ti, te ridiculice o no le gustes, siempre que lo sepas, no discutas con él y demuéstralo. tu lado generoso en cualquier momento. Unir bien a los demás es también un reflejo de las propias capacidades. No prestes atención a los conflictos triviales entre empleados de la empresa, repítete a ti mismo que no te involucres, que no participes en las disputas de otras personas y descubre lo que quieres. Cuando era supervisor en Shanghai, era el único en el equipo directivo. Los shanghaineses son notoriamente xenófobos y ciertamente no serían bienvenidos por ellos. Pero sabía lo que quería y luego quise agregar otra gestión. Nadie a quien recomiendo tiene objeciones conmigo. No es que sea siniestro, sino que tengo que serlo. No te emociones en ningún momento. Puedes enfadarte por muy infeliz que estés, pero no abandones tu trabajo. Revísate a ti mismo cuando cometas un error. Cuando solicite permiso, explique claramente su trabajo y mantenga su teléfono móvil abierto.
Hoy quiero agradecer a todos los empleados y colegas de nuestra empresa. Al ver a los trabajadores en el taller trabajar duro para quedarse despiertos hasta tarde, pude comprender mejor sus dificultades y me llené de emoción, como si me hubiera visto a mí mismo en ese entonces. Simplemente les doy más atención y aliento. Espero que puedan hacer su trabajo más fácil y sus vidas mejores a través de sus propios esfuerzos. Por supuesto, prefiero que se lleven bien y sean felices en el trabajo. Ésta es mi mayor expectativa.
Dirección original del material educativo de Lianshan:/Article/Article/zjbgzth/72390
.