¿Qué es la cultura familiar en la gestión empresarial?
La manifestación específica de la cultura familiar en la gestión empresarial: la cultura china es la solución definitiva a los problemas empresariales chinos.
El hogar tiene un significado especial para los chinos. De familia en familia, de hogar al mundo, los chinos utilizan la familia como vínculo para establecerse, construir la sociedad, gestionar y gobernar el mundo y transmitirlo de generación en generación. La familia es la célula de la sociedad china. La civilización china tiene una larga historia de cinco mil años. La cultura familiar es la esencia de la civilización china y el alma de la nación china. Desempeña un papel extremadamente amplio y de gran alcance: ha realizado contribuciones únicas y destacadas al cultivo de los vínculos familiares, la estabilización de la sociedad, el manejo de conflictos y la educación de las generaciones futuras.
La cultura familiar determina la gestión, y las enormes diferencias entre las culturas china y occidental determinan que no podemos copiar los métodos de gestión occidentales. Cuando nos apasionan las exuberantes teorías de gestión occidentales, tal vez hayamos olvidado el núcleo de la brillante cultura que alguna vez las creó. La cultura familiar todavía tiene un gran valor hoy en día y la filosofía de gestión contenida en la cultura familiar merece una mayor exploración. Quizás la cultura china pueda resolver los problemas de las empresas chinas.
Orden familiar: orden y sistema
Una organización ordenada es eficiente, y sólo una organización eficiente puede desarrollarse. Hay una estructura única dentro del atrio, donde se organizan mayores y jóvenes. Esto también se puede ver en los nombres de los familiares. Por ejemplo, cuando llamas hermano (varón) de tus padres, solo hay una palabra en inglés: tío, pero en chino se divide en tío, tío, tío, etc. , y viejos y jóvenes, internos y externos (parientes internos y parientes externos) son distintos. Este orden parece jerárquico, pero es la base para construir la armonía. Sólo con orden puede haber estabilidad y con estabilidad puede haber armonía. Sólo estableciendo una estructura organizativa razonable, equilibrada y ordenada, e iguales derechos y responsabilidades se puede garantizar el funcionamiento normal de la empresa.
La familia está llena de buena voluntad, en el orden de mayores y jóvenes, con el cuidado de los jóvenes y el respeto de los jóvenes, la autoridad de los padres y la tolerancia mutua. Las empresas necesitan un buen ambiente. Los empleados confían y se preocupan unos por otros. Los líderes simpatizan con los subordinados y los subordinados respetan a los líderes. También debemos extender esta buena voluntad a cada cliente a quien atendemos, para que sienta sinceridad y calidez.
Como dice el refrán: ley nacional, normas familiares. Las reglas familiares, producto de la cultura familiar, equivalen a una nueva ley. Una familia sin reglas familiares es como una familia sin leyes. En la antigua China, las reglas familiares eran extensas y detalladas, desde el servicio hasta las palabras y los hechos. La ejecución de las reglas familiares era muy seria y estricta. La cultura corporativa japonesa se caracteriza por el entrenamiento social y las reglas sociales, que son muy similares a las reglas familiares del atrio. Son muy valorados, profundamente arraigados en los corazones de las personas, implementados estrictamente y se reflejan en todas partes de la empresa. Cualquier organización necesita sistemas. Los sistemas son la encarnación de los valores y parte de la cultura corporativa. La implementación rigurosa y meticulosa del sistema es la garantía de una empresa ordenada. Una organización ordenada es eficiente y sólo una organización eficiente puede desarrollarse.
Educación familiar: educación y formación
Los padres pasan de familias pequeñas a familias corporativas a sus hijos. No solo esperan que sus hijos trabajen en la empresa para ganar dinero, sino que también esperan que la empresa pueda seguir brindándoles una buena educación para que puedan seguir progresando y desarrollándose. En China, la educación familiar es muy valorada. Cuando una persona se comporta de manera inapropiada, la gente dice que no tiene tutor. Hay muchos libros sobre la educación familiar en la antigüedad, incluidos el "Reglamento de los discípulos" y el "Libro de los ritos". Colección de canciones" e "Instrucciones de la familia Yan". Algunos contenidos de libros antiguos como "Godson" todavía se pueden utilizar como referencia en la actualidad. Tienen una característica común, es decir, a través de una educación de etiqueta sutil, pueden lograr el efecto educativo de detener el mal y hacer que las personas se alejen del mal sin saberlo.
Los padres trasladan a sus hijos de familias pequeñas a familias corporativas. No solo esperan que sus hijos trabajen en la empresa para ganar dinero, sino que también esperan que la empresa pueda seguir brindándoles una buena educación para que puedan seguir progresando y desarrollándose. Las empresas deben asumir la responsabilidad de educar a los empleados y educarlos como a sus propios hijos. Hoy en día se presta cada vez más atención a la formación corporativa. Hay dos malentendidos que merecen atención: uno es que la formación es para un éxito rápido y el otro es que la formación es solo una clase. Como solían decir los antiguos, obviamente es imposible alcanzar la iluminación en poco tiempo. Los reyes antiguos concedían gran importancia a educar a las personas en la etiqueta, que también es muy importante para las empresas modernas, además de las habilidades profesionales, los valores y la educación y formación profesionales. Tomar clases es solo una forma de entrenar.
Las empresas forman más a sus empleados en su trabajo diario. La orientación y ayuda proporcionada por los líderes a los subordinados debería ser uno de los métodos de formación más importantes. El sistema maestro-aprendiz de las empresas japonesas es un buen ejemplo de ello.
Investigación familiar: acumulación y herencia
La esencia de una empresa debe transmitirse de generación en generación al igual que los estudios familiares. Pertenece no sólo a la empresa, sino también a la sociedad. y el mundo. Tenemos una palabra llamada árbol genealógico, que refleja la herencia y desarrollo de los árboles genealógicos. La cultura china se centra en la familia. Se puede decir que la familia ha desempeñado un papel inconmensurable en la herencia de la cultura china. Muchos hechos históricos preciosos están registrados en el árbol genealógico; muchas artesanías exquisitas se transmiten de generación en generación; muchas ideas y conocimientos se transmiten en la herencia familiar; La cultura familiar china presta especial atención a la acumulación y la herencia, transmite cosas buenas de generación en generación y las acumula y hereda constantemente. Ésta es también la razón por la que nuestra civilización de cinco mil años puede tener una larga historia.
En la sociedad moderna, las empresas, al igual que las familias, son las células que constituyen la sociedad, por lo que la acumulación y herencia de cultura, gestión, tecnología, etc. por parte de las empresas es muy importante. Las empresas que tienen un sentido de responsabilidad social e histórica y se atreven a dedicarse a un negocio eterno deben prestar atención a este tipo de acumulación y herencia. Esto no es sólo una necesidad de la empresa, sino también de la sociedad y la nación. La esencia de nuestro negocio debe transmitirse de generación en generación como una tradición familiar. No sólo pertenecen a la empresa, sino también a la sociedad e incluso al mundo.
Responsabilidad Familiar: Responsabilidad y Dedicación
Existe un contrato silencioso entre las empresas y la sociedad. Las empresas no sólo deben obtener ganancias operativas, sino también cumplir con las expectativas sociales y asumir responsabilidades sociales. Las familias chinas conceden gran importancia a la responsabilidad. Según el "Libro de la piedad filial", la piedad filial hacia un marido comienza con los parientes y termina con un caballero. La idea general es que la piedad filial se puede dividir en tres etapas. En la infancia, es disfrutar de las rodillas y obedecer a los padres. Cuando las personas llegan a la mediana edad, deben convertirse en servidores públicos, trabajar para el jefe ejecutivo, ser leales y servir al pueblo. Cuando envejezcas, debes controlar tu cuerpo y la moral de tu personalidad, y no debe haber defectos ni arrepentimientos. Éste es el fundamento, esta es la consumación de la piedad filial.
En la sociedad actual, como células que construyen la sociedad, las empresas tienen un contrato silencioso con la sociedad. Las empresas no sólo deben obtener ganancias operativas, sino también cumplir con las expectativas sociales y asumir responsabilidades sociales. Konosuke Matsushita dijo algo muy interesante: una persona crece bajo el amor y el cuidado de sus padres en la infancia, y cuando es mayor, recibe educación en la escuela. En este momento, al menos no debe avergonzar a sus padres, ni pedirles que se disculpen con sus vecinos; cuando los niños crezcan, se gradúen y se vuelvan independientes, se convertirán en padres, criarán a sus hijos y guiarán a otros; . Lo mismo ocurre con la gestión de la empresa. Incluso si no es beneficioso para la sociedad, al menos no la perjudicará. Si una empresa crece y tiene cientos o miles de empleados, no sólo no causará daño a la sociedad, sino que también será bienvenida y amada por la sociedad en algunos aspectos si la empresa es lo suficientemente grande como para tener decenas de miles de empleados; cada gesto de la empresa será suficiente para generar un gran impacto en la sociedad, por lo que es necesario que exista una política clara de contribución a la sociedad.
Reputación de la familia: virtud y reputación
Sólo apreciando los conceptos de credibilidad, honor y deshonra, y ***, puede una empresa convertirse en un siglo cohesivo, competitivo y en desarrollo. antigua tienda. Los chinos conceden gran importancia a la reputación y los logros familiares. Lo que hacen es honrar a sus antepasados. En cambio, lo que hacen es humillar a sus familias. Por lo tanto, los chinos enseñan cuidadosamente a sus familias a comenzar con las pequeñas cosas que los rodean, desarrollar buenos hábitos de comportamiento y, finalmente, convertirse en caballeros. Después de dejar el hogar y entrar en la sociedad, siempre debes pensar en honrar a tus antepasados, honrar tu apellido y no hacer nada que deshonre a tu familia. Por el bien de la familia o de las generaciones familiares, también prestamos atención al culto a los antepasados. De hecho, adorar a los antepasados es responsable de las generaciones futuras. Es dar ejemplo a las generaciones futuras y decirles que vosotros también debéis tener algo que conmemoraros, por eso debéis trabajar duro para hacer el bien y acumular virtud.
Las empresas actuales prestan cada vez más atención a la construcción de marcas corporativas. La construcción de una marca excelente depende de la calidad del producto, los servicios prestados por la empresa, la búsqueda de valor de la empresa, etc. , estos requieren el esfuerzo conjunto de todos los empleados. Los diseñadores de productos, el personal de producción, el personal de ventas y los gerentes deben trabajar duro en sus puestos y esforzarse por alcanzar la excelencia. Siempre piensan que lo que hacen agregará gloria o descrédito a la empresa. Este concepto de apreciar la reputación, el honor, la desgracia y la pasión puede hacer que una empresa se convierta en una tienda centenaria con cohesión, competitividad y desarrollo.
Un malentendido común en la gestión empresarial es que no presta atención a los procesos y cree que los procesos no son importantes. La empresa tiene sistemas estáticos pero carece de estándares dinámicos de ejecución de procesos.
Estándares experienciales, falta de apoyo teórico, baja eficiencia del equipo y escasa lealtad de los empleados.
No existen estándares y la gestión es caótica y cambiante.
No hay efecto de escala y cada vez cansa más.
Los empleados tienen baja profesionalidad y nula formación.
El empleo emocional más que la cuantificación numérica no tiene estándares éticos.
Perspectiva de Changsong sobre el sistema de organización empresarial:
La construcción de la gestión empresarial debe establecer un sistema de organización de la gestión empresarial científico y eficaz;
1. Ideas y teorías, principios, cualquier gerente que no comprenda los principios no podrá controlar el sistema.
2. Realizar la reingeniería de procesos necesaria para asegurar la ejecución del proceso.
3. Establecer un sistema estándar de información necesaria. La ausencia de un sistema estándar de información significa que las empresas no tienen un código de conducta unificado en la era de la información.
4. Establecer un sistema de organización de gestión empresarial personalizado y tener la capacidad de optimizar la gestión de procesos.
5. Las operaciones se simplifican, refinan e informatizan, y el sistema de gestión de procesos completo mejora la eficiencia del trabajo.
6. Utilice el sistema de organización de gestión empresarial para capacitar a los empleados para lograr el reconocimiento y el apoyo total.
Razones del fracaso de la gestión empresarial 1. Falta de ética y carácter No importa cuál sea tu título, pero si no haces las cosas correctas por las razones correctas, fracasarás. Los líderes que no pueden reflejar su propia moralidad y personalidad no pueden atraer ni retener la moralidad y personalidad de los demás. Los líderes que no logran demostrar convicciones, ética y carácter sólidos no logran generar confianza ni aumentar la confianza y la lealtad de sus seguidores.
2. Falta de visión Es responsabilidad del CEO articular y explicar los objetivos de largo plazo de la empresa. Si la empresa no tiene un objetivo a largo plazo, o el objetivo no está claro, o simplemente no se comunica claramente a los subordinados, no hay duda de que se trata de un fracaso del liderazgo. No sólo eso, si los objetivos a largo plazo y los valores de la empresa no están bien alineados, habrá muchos problemas en el futuro.
3. Mala marca Construir una mala marca suele significar un fracaso en el liderazgo. Sólo hay una razón para el fracaso de la construcción de marca: los líderes no cumplieron con sus responsabilidades y no cumplieron con las expectativas de la marca sobre los clientes, lo que resultó en un daño al valor de la marca. Los líderes que no consideran su marca como el principal activo de su empresa están condenados al fracaso.
4. La falta de ejecución todo se clasificará al final como ejecución. Por lo tanto, garantizar una ejecución estable es la principal prioridad del líder. Si usted es un emprendedor o un director ejecutivo, no está enfocado en asignar el talento y los recursos necesarios para garantizar que los riesgos más importantes se aborden adecuadamente o se aprovechen las oportunidades más importantes. Entonces su equipo de liderazgo está condenado.
5. Esta estrategia es defectuosa. Una política estratégica defectuosa dice mucho sobre la incompetencia del liderazgo. Si bien cada regla tiene sus sorpresas, la mayoría de las empresas tienen éxito gracias a estrategias y políticas bien diseñadas, y la mayoría de las empresas fracasan porque dejan que las cosas sigan su camino. Puedes encontrarme cualquier empresa con fallas estratégicas y yo puedo encontrar en ella un líder incompetente.
6. Falta de capital He visto empresas bien capitalizadas fracasar estrepitosamente y he visto empresas con una financiación muy insuficiente que acaban convirtiéndose en marcas líderes en el mercado. La falta de fondos puede ser una razón comúnmente aceptada del fracaso empresarial, pero no es la causa real del fracaso. Financiar, asignar fondos y administrar fondos son la responsabilidad final del liderazgo. La cantidad de dinero que necesita una empresa depende de cómo se gestiona. Por lo tanto, si los líderes de la empresa no consideran las limitaciones de capital en sus operaciones, o carecen de conocimiento de la estructura de capital de la empresa, la culpa obviamente debería recaer en los líderes. Además, si los líderes desperdician fondos sin ningún motivo debido a un comportamiento irresponsable, también se producirán graves consecuencias.
7. Mala gestión Reclutar, orientar, organizar y continuar gestionando el talento es responsabilidad del líder. Si la dirección no logra gestionar bien, no es problema de la dirección sino error del director. Puedes nombrar a cualquier líder que culpe al fracaso de su equipo directivo y te diré lo malo que fue ese líder.
8. Malas ventas La causa última del mal desempeño de las ventas sigue siendo un liderazgo deficiente. Los factores relacionados con las ventas, como la estrategia, los precios, el posicionamiento, la creación de marca, la creación de canales, los incentivos adicionales, etc., dependen de un liderazgo eficiente. Por lo tanto, la brecha de ingresos de la empresa no es un problema de nadie más, es sólo un problema de la dirección.
9. Cultura corporativa tóxica De hecho, nada puede obstaculizar más la productividad y causar conflictos internos dentro de una empresa que una cultura corporativa dañina. Del mismo modo, si se implementa un buen liderazgo y gestión, las culturas corporativas tóxicas no tendrán cabida. Si una empresa ha sido controlada por un grupo de personas extremadamente estúpidas, los líderes definitivamente estarán indefensos e impotentes.
10. Ningún líder en innovación determina si la cultura de una empresa fomenta la innovación o la reprime. Los líderes que no puedan estar a la vanguardia de las tendencias del mercado se verán abrumados por las tendencias del mercado. Shangzhan.com ha lanzado una tarjeta de membresía. Los grandes líderes tienen una fuerte tendencia a actuar. No se basan en logros pasados, sino que siempre buscan oportunidades para innovar y cambiar para que la empresa progrese. Los líderes que no logran abrazar abiertamente el cambio están destinados a fracasar debido a viejas creencias.
11. Si no hay oportunidades de mercado, los líderes excelentes siempre pueden aprovechar las oportunidades de mercado excelentes. No aprovechar la oportunidad, o aprovechar la oportunidad equivocada, es el fracaso del líder. Predecir el tamaño del mercado demasiado rápido, demasiado lento o peor: no tener objetivos de mercado predecibles es un problema de líder. Sin oportunidades de mercado no hay liderazgo.
12. Mal consejo de los expertos, nadie suprimirá el mercado del conocimiento y la sabiduría. Si los líderes no pueden encontrar el mejor consejo, probablemente no tomarán las mejores decisiones. Todos los directores ejecutivos y emprendedores necesitan los mejores asesores profesionales. Si los líderes que toman decisiones tienen puntos ciegos, no hay excusas. Cuando un líder comete errores o desarrolla puntos ciegos, la razón es simplemente que es demasiado arrogante y sólo confía en su propia cabeza para tomar decisiones.
13. Los grandes líderes que son incapaces de atraer y retener el talento pueden rodearse estrechamente de ellos. Entienden que el talento atrae más talento. Si su empresa no tiene suficiente talento para avanzar en sus objetivos comerciales, la única culpa es del liderazgo.
14. Conciencia Competitiva Una empresa no tiene que dominar su industria para evitar el fracaso. En otras palabras, los líderes tienen la responsabilidad de comprender el panorama competitivo del mercado y llevar a la empresa a la victoria. Si una empresa no puede seguir siendo competitiva, no es culpa de la competencia, sino de un liderazgo deficiente que no hace que la empresa sea competitiva.
15. Productos obsoletos o cambios en el mercado Si los líderes siempre prestan atención al mercado, es difícil que se dejen sorprender por los cambios en el mercado. Los líderes también tienen la responsabilidad de garantizar inversiones apropiadas en innovación, inteligencia empresarial e investigación de mercado, y de reducir el riesgo de productos obsoletos o cambios en el mercado.