¿Cómo presentar una queja sobre amenazas de recopilación de mensajes de texto?
1 Reportar quejas a la institución crediticia
Porque algunas acciones de cobro no provienen de la entidad crediticia. institución de crédito en sí, pero de un tercero Agencias de cobranza profesionales tripartitas Si el comportamiento de acoso de la agencia de cobranza es excesivo, es posible que la institución de crédito, como Parte A, no lo sepa. La retroalimentación a la institución de crédito primero puede resolver el problema.
2. Informar quejas a la Comisión Reguladora Bancaria de China.
Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de la Comisión Reguladora Bancaria de China para consultar la línea directa de quejas local, quejarse sobre acoso por mensajes de texto, informar a la plataforma de cobranza y solicitar a la Comisión Reguladora Bancaria de China que regule y hacer correcciones.
3. Informar quejas a través de la cuenta oficial de WeChat.
Siga la cuenta oficial de WeChat de la "Asociación de Finanzas de Internet", haga clic en "Contáctenos" en la ventana de chat, luego seleccione Quiero presentar una queja y luego siga las instrucciones.
4. Llame al centro de informes al 12321.
12321 es un centro de informes que se especializa en el manejo de redes defectuosas y spam. Puede llamar a la línea directa de informes o puede iniciar sesión directamente en el sitio web oficial de la empresa para informar el número de teléfono, la hora del mensaje de texto y el contenido del mensaje de texto de la otra parte. Después de la investigación, se puede solucionar.
5. Llame directamente a la policía
Si el mensaje de texto de recolección contiene amenazas, intimidación, abuso y otros métodos de recolección violentos, y el comportamiento de recolección malicioso está expuesto, para proteger su propia seguridad y derechos, puede llamar a la policía directamente.
Base legal:
El artículo 42 de la “Ley Sancionatoria de la Administración de Seguridad Pública” establece que quien cometa cualquiera de los siguientes actos será detenido por un período no mayor a cinco días o multado sin más de 500 yuanes; si es grave, la persona será detenida durante no menos de cinco días pero no más de diez días, y también podrá recibir una multa de no más de quinientos yuanes:
(1) Escribir amenazante cartas o amenazar la seguridad personal de otros por otros medios;
(2) Insultar públicamente a otros o inventar hechos para difamar a otros;
(3) Fabricar hechos, hacer acusaciones falsas e incriminar otros en un intento de someter a otros a procesos penales o sanciones de gestión de seguridad pública;
(4) Amenazar, insultar, golpear o insultar a testigos y sus familiares cercanos;
(5) Repetidamente enviar mensajes obscenos, insultantes, amenazantes u otros mensajes que interfieran con la vida normal de otros;
(6)Espiar, escuchar a escondidas o difundir la privacidad de otras personas.