Proceso de gestión empresarial
Proceso de gestión empresarial 1. Proceso y gestión de procesos
El proceso generalmente se refiere a la actividad de convertir entradas en salidas. Todos los procesos comienzan con la entrada y terminan con la salida. El resultado es proporcionar los productos y servicios correspondientes a los clientes. La gestión de las empresas modernas puede considerarse, hasta cierto punto, como la gestión de diversos procesos. En el proceso de realización de actividades comerciales, existen muchos procesos con diferentes contenidos y funciones, como el proceso de producción de productos, el proceso de desarrollo de productos, el proceso de gestión de mantenimiento del cliente, el proceso de adquisiciones logísticas, el proceso de gestión de pedidos, etc. Cada proceso es como un departamento en la misma máquina de alta velocidad, y cada departamento lleva la inteligencia correspondiente. Sólo cuando todos los procesos se ejecuten a alta velocidad se podrá garantizar el funcionamiento y la gestión normales de toda la empresa. En las condiciones de la economía de mercado, las empresas, como órgano principal del mercado, deben afrontar riesgos si quieren participar en la competencia del mercado. En la actualidad, los conceptos, tecnologías, métodos y medios de gestión de riesgos en algunos países desarrollados se han aplicado en la formulación de estrategias corporativas, la toma de decisiones de inversión y financiación, la gestión de informes financieros y la construcción de sistemas de auditoría interna. La mayoría de las empresas en nuestro país no tienen una fuerte conciencia del riesgo y la gestión de riesgos es un eslabón relativamente débil en la gestión empresarial, lo que resulta en frecuentes eventos de riesgo importantes. Por lo tanto, cómo prevenir riesgos es particularmente importante.
2. Varios problemas comunes en la gestión de procesos actual
Primero, comprensión insuficiente del proceso.
Un número considerable de empleados corporativos no comprenden ni entienden las operaciones de proceso de sus departamentos, y mucho menos tienen un conocimiento profundo. Porque la comprensión del proceso afectará directamente el efecto de implementación del proceso.
En segundo lugar, el tema del proceso no está claro.
Encontramos que en algunas empresas, aunque los empleados conocen el funcionamiento de algunos procesos, desconocen el cuerpo principal del proceso. La consecuencia más directa de este problema es que el contenido y los requisitos del proceso no están claros, y la división de responsabilidades no está clara.
En tercer lugar, las responsabilidades no están lo suficientemente claras.
Debido a la división de responsabilidades principales, una vez que surgen problemas en el proceso de negocios, causarán culpas mutuas y disputas entre departamentos. Muchos problemas eventualmente quedarán sin resolver, lo que resultará en una baja eficiencia operativa de la empresa y un deterioro. impacto negativo en la producción.
3. Medidas específicas para optimizar los sistemas de gestión empresarial
Cómo integrar varios sistemas de gestión de manera más efectiva para que las ventajas de la gestión puedan reflejarse aún más en el desarrollo empresarial es lo que toda empresa enfrenta. . En vista de los problemas de gestión existentes de la empresa, debemos partir de los siguientes aspectos para optimizar profundamente el proceso de gestión empresarial, mejorar las partes no estándar y poco fluidas del proceso empresarial y mejorar integralmente la eficiencia operativa del proceso empresarial.
(1) Adherirse a la filosofía de gestión orientada a las personas.
El objeto de la gestión empresarial son las personas, y el núcleo de la gestión también son las personas. La gestión empresarial y la reingeniería de procesos se realizan en última instancia a través de las personas. En diversos procesos de gestión, coordinar la relación entre las personas es también uno de los focos de la optimización de procesos. Por lo tanto, en la optimización de procesos, debemos adherirnos al concepto orientado a las personas, partir de las necesidades de las personas, aprovechar al máximo la relación de colaboración entre personas en varios departamentos y puestos, y hacer que todos los procesos solidificados sean más simples y eficientes.
(2) Adherirse a las medidas generales de gestión.
Una empresa es un grupo multidepartamental. Todas las empresas tienen sus propios sistemas de creación de valor, que requieren de la colaboración de diferentes departamentos para lograrlos. Este tipo de cooperación entre departamentos y empleados constituye el proceso empresarial más básico. En la optimización de los procesos de gestión empresarial, debemos adherirnos al principio de planificación y consideración general, hacer más obvia la relación de colaboración dentro de la empresa, facilitar la conexión entre las rutas de uso y resolver los conflictos directos de cada ruta, para realizar la optimización de los procesos de gestión. A juzgar por el ámbito de aplicación de los diferentes sistemas de gestión, algunos métodos de gestión suelen estar dirigidos a una determinada parte de la gestión interna de la empresa y se tiene en cuenta la relación de coordinación horizontal entre departamentos. La optimización del proceso de gestión se centra en las conexiones horizontales entre las funciones de gestión y asigna el trabajo de forma horizontal y científica a varios departamentos colaborativos.
(3) Respete el principio de gestión de resaltar el tema.
Las empresas generalmente pueden establecer un sistema de procesos básico como columna vertebral, y los requisitos de otros sistemas de gestión se pueden descomponer e integrar en el sistema de procesos empresariales. Por ejemplo, la construcción de un sistema de gestión de control interno incluye el establecimiento de sistemas de gestión tales como monitoreo, información y comunicación, actividades de control, evaluación de riesgos y entorno de control, todos los cuales pueden completarse dentro del marco del sistema de proceso básico.
(4) Respetar el método de gestión de la solicitud de información.
Aproveche al máximo los sistemas de red para mejorar continuamente la eficiencia de los procesos. En la actualidad, el rápido desarrollo de la tecnología de la información y la tecnología de redes ha tenido un profundo impacto en la gestión de procesos. La aplicación de la tecnología de la información ha cambiado las formas originales de recopilar, describir, organizar, almacenar, recuperar, analizar y utilizar información, y ha cambiado fundamentalmente la calidad, la adquisición y los métodos de entrega de la información. El desarrollo de la construcción de información empresarial no solo mejora el entorno laboral y la eficiencia laboral de las personas, sino que también amplía el alcance del pensamiento y las capacidades de control de las personas. Sin el apoyo de las tecnologías de la información, es difícil imaginar que un proceso perfectamente planificado pueda garantizar su alta eficiencia.
Conclusión: en el proceso de optimización de procesos de gestión empresarial, es necesario volver a estandarizar la entrada y salida del proceso y los objetivos del proceso, comprender los medios clave de optimización de procesos y utilizar métodos modernos. tecnología de la información de red para mejorar integralmente la eficiencia del proceso. A través de métodos de gestión pragmáticos y eficientes, las empresas pueden lograr un desarrollo y progreso continuos en un entorno económico de mercado estimulante.