Si hay un problema con la calidad del producto, se le compensará varias veces.
El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio del consumidor por la compra de bienes o la tarifa por recibir el servicio, si el monto de la compensación aumentada es inferior a quinientos yuanes, será de quinientos yuanes.
Base jurídica: Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de este;
El monto aumentado de la compensación será tres veces el precio del producto o el costo de recibir el servicio; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Los operadores proporcionen a sabiendas bienes o servicios a los consumidores, causando la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas;
Las víctimas tienen derecho a investigar de conformidad con el artículo 40 de esta Ley. Los artículos 9 y 51 exigen una indemnización por parte del operador y tienen derecho a reclamar una indemnización punitiva inferior al doble de la pérdida sufrida.