Yunnan Copper Co., Ltd. trata a los clientes.

Yunnan Copper se adhiere a la filosofía empresarial de "reverencia por los clientes, la calidad primero", considera a los clientes como el mayor valor de la empresa, toma la satisfacción del cliente como criterio para medir todo el trabajo de la empresa y concede gran importancia a la relación beneficiosa para todos. con los clientes, se adhiere a la integridad y se compromete a brindar a los clientes servicios de valor agregado. Al mismo tiempo, para evitar que se produzcan sobornos comerciales, la empresa también ha formulado normas y reglamentos como las "Medidas para la adquisición de materias primas de cobre" y las "Medidas para la gestión de las ventas y precios de productos" para garantizar la adquisición de materias primas, el aseguramiento de la calidad del producto, la precisión de la medición del producto, el servicio posventa, etc. Se han adoptado disposiciones detalladas. , evitando efectivamente la ocurrencia de sobornos comerciales.

(1) La honestidad y la confiabilidad son la base del desarrollo empresarial. Como empresa manufacturera, la empresa tiene un profundo conocimiento de la relación entre * * * y * * * aguas arriba y aguas abajo, así como de la relación entre * * * y el desarrollo de los peces y las condiciones del agua. Por lo tanto, la empresa se adhiere al espíritu empresarial de "honestidad, confianza y justicia", establece asociaciones estratégicas con proveedores y clientes, y respeta y protege plenamente los derechos e intereses legítimos de proveedores y clientes.

(2) Mejorar continuamente el proceso y mecanismo de adquisiciones. La empresa se centra en la integración de la cadena de suministro y establece un sistema de evaluación justo y equitativo para crear un buen entorno competitivo para los proveedores; implementa un sistema de gestión jerárquico para los proveedores de materias primas, centrándose en clientes importantes; lleva a cabo una supervisión comparativa de diferentes formas de materias primas; muestreo de materiales y, a través de diversas inspecciones de muestreo y controles puntuales, comunicarse con los proveedores de manera oportuna para garantizar el derecho de los proveedores a saber y realizar pagos oportunos a los proveedores por las materias primas que cumplan con los estándares de calidad de acuerdo con el contrato en términos de adquisición; de equipos y accesorios de combustible, se implementan licitaciones abiertas y adquisiciones selectivas, y el personal comercial se supervisa mutuamente, previene operaciones secretas, sobornos comerciales y transacciones injustas, cumple y ejecuta estrictamente el contrato, paga incondicionalmente a su vencimiento y resuelve disputas mediante negociaciones amistosas; y garantizar los derechos e intereses razonables y legítimos de los proveedores, cumplir estrictamente con los requisitos del cliente y hacer un buen trabajo en la producción, almacenamiento y transporte de productos y otras medidas de protección en todos los aspectos para garantizar que los derechos e intereses de los clientes no se vean perjudicados; .

(3) Hacer un trabajo sólido en la gestión de mediciones. La tasa de prueba de los instrumentos de medición durante todo el año es del 100% y la tasa de aprobación es del 100%, cumpliendo con los requisitos de producción y liquidación comercial. Según las estadísticas, durante el período del informe, * * * la empresa completó la inspección de 699.000 toneladas de materias primas y productos importados y de fábrica, manteniendo una tasa de pesaje del 65.438+000% y sin tasa de error de inspección.

(4) Proporcionar asistencia a los clientes para su desarrollo. La empresa no solo trabaja estrechamente con los clientes en los negocios, sino que también lleva a cabo intercambios profundos sobre tecnología, participa en el desarrollo de nuevos productos y la aplicación de nuevas tecnologías, proporciona a los clientes soluciones de calidad de productos y desarrolla productos conjuntamente. Al tiempo que brinda a los clientes productos y servicios de alta calidad, la empresa se compromete a brindarles servicios de valor agregado para satisfacer sus necesidades urgentes y se esfuerza por lograr "tengo lo que otros tienen y tengo lo que otros tienen".

(5) Proporcionar a los consumidores productos y servicios de calidad seguros y calificados. La empresa ha aprobado las certificaciones del sistema de gestión de calidad ISO9002 y del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Al implementar estrictos estándares de calidad y recopilar opiniones de los clientes a través de diversos canales, como visitas mutuas con los consumidores, intercambios técnicos y encuestas de satisfacción, la empresa ha adoptado meticulosas medidas de control de calidad para mejorar la calidad del producto y del servicio. Durante el período del informe, los principales indicadores de calidad de productos y servicios de la compañía, como concentrado de cobre de producción propia, concentrado de hierro, cobre catódico de alta pureza, alambres de cobre en bruto, ácido sulfúrico y daños y diferencias de carga en el transporte, se completaron según lo planeado. .