¿Cómo se pone en contacto Amazon con los clientes de EE. UU.?

1. En el menú desplegable del pedido, seleccione Gestionar pedido.

2. Busque el pedido que el vendedor desea comunicar con el comprador y luego haga clic en el nombre del comprador en los detalles del pedido.

3. En el formulario "Contactar al comprador", seleccione un tema en el cuadro desplegable.

4. Introduzca el mensaje en el cuadro de texto del mensaje.

Nota: La información enviada a los compradores solo puede estar en formato de texto sin formato. Bloquearemos cualquier correo electrónico que contenga hipervínculos u otro código HTML.

5. Haga clic en "Enviar" para enviar el mensaje del vendedor.

Si se adjunta un formulario de contacto del comprador al correo electrónico, se enviará una copia a la dirección de correo electrónico de servicio al cliente del vendedor (ubicada en la página de información de la cuenta del vendedor). El correo electrónico recibido por el comprador proporcionará una dirección de correo electrónico anónima para que el comprador responda directamente al correo electrónico. Todas las comunicaciones posteriores se realizarán directamente por correo electrónico o a través de las bandejas de entrada de mensajes del Comprador y del Vendedor en la cuenta del Vendedor.