El cupón no es reembolsable, ¿es legal?

Comprueba si está dentro del límite de tiempo. Los reembolsos de productos comprados con cupones solo pueden reembolsar el precio que pagó, no el precio de lista del producto. Los compradores en línea que admiten devoluciones sin motivo de siete días pueden iniciar una solicitud de devolución sin motivo de siete días si los productos cumplen con los estándares de integridad dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los productos.

Base jurídica:

Artículo 19 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador descubre que los bienes o servicios que proporciona son defectuosos, poniendo en peligro seguridad personal o de la propiedad, se debe informar inmediatamente a los departamentos administrativos pertinentes, se debe notificar a los consumidores y se deben tomar medidas como cese de ventas, advertencias, retiros del mercado, trato inofensivo, destrucción y suspensión de producción o servicios. Si se toman medidas de retirada, los operadores correrán con los gastos necesarios en que incurran los consumidores para retirar los productos.

Artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y las acuerdo de las partes, o requerir El operador deberá cumplir con la obligación de reemplazo y reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.

Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte. Traducción gratuita

Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Cuando los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho a a partir de la fecha de recepción de la mercancía se podrán realizar devoluciones en un plazo de siete días sin necesidad de indicar los motivos, excepto para los siguientes productos:

(1) pedidos por consumidores;

(2). ) frescos y perecederos;

( 3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o descomprimen en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.

A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.

Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.