¿Qué es la "regla 28/20" y quién la propuso?
Baledo cree que en cualquier grupo de cosas, las más importantes sólo suponen una pequeña parte, alrededor del 20%, y el 80% restante son secundarias, aunque son mayoría, por eso también se les llama Las Regla 80/20.
La "regla 28/20" existe ampliamente en la vida. El 80% de las ventas comerciales provienen del 20% de los bienes y el 80% de los ingresos comerciales son generados por el 20% de los clientes; en una empresa de ventas, el 20% de los vendedores generan el 80% de los nuevos negocios.
El "fenómeno del 28 de febrero" es tan común como la "sección áurea".
Malentendidos en la gestión de las compañías de seguros: el fenómeno "28"
1. Normalmente utilizamos el 80% de nuestra energía para hacer cosas que sólo lograrán el 20% de los resultados. En la actualidad, la proporción entre "operación" y "gestión" en la gestión empresarial nacional es generalmente de 8:2, mientras que la proporción entre "operación" y "gestión" en la gestión empresarial en los países desarrollados del mundo es de 2:8.
2. En el funcionamiento de las compañías de seguros, el 80% de los empleados están en logística y el 20% en primera línea, la formulación de políticas y la introducción de medidas suelen tener en cuenta las opiniones de los 80; % mayoría e intereses, en lugar de las leyes del mercado; dedique el 80% de su tiempo al trabajo diario y el 20% de su tiempo a hacer el 80% de las cosas importantes en el trabajo, considere el 80% medio; de personas e ignorar a las más importantes. Destacar a los que están más rezagados. De hecho, es mejor gastar el 80% de su energía en la gestión. Ante la alta liquidez de los agentes, varias empresas están discutiendo cómo aumentar la tasa de retención del 20% al 80%, pero ninguna empresa lo ha logrado hasta el momento;
3. cómo mejorar No es raro mejorar el desempeño del 80% de las personas, mejorar el nivel general y eliminar el fenómeno de los negocios unilaterales y de confiar en las estrellas para tomar la iniciativa. El 20% de las personas más eficientes a menudo son ignoradas. Esta situación no es infrecuente. Hay muchos fenómenos que violan la "regla 28/20".
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Aplicación de la “Ley Veintiocho” en la gestión de seguros:
1. La aplicación de la “Ley Veintiocho” en el objetivo de seguros Gestión y gestión del tiempo Las personas en diferentes niveles y puestos directivos tienen sus propios objetivos y prioridades de trabajo, sin importar cuán diferente sea el contenido. Debe aclarar sus objetivos, comprender los puntos clave, tomar buenas decisiones y concentrarse en hacer lo que debe hacer. El jefe dedica más del 80% de su tiempo y energía a considerar los objetivos comerciales, la dirección del desarrollo, la planificación y la toma de decisiones, mientras que el personal empresarial debe dedicar el 80% de su energía a encontrar clientes, hacer primero las cosas correctas y luego hacerlas. bien.
En términos de gestión del tiempo, el 20% del horario de máxima audiencia debe utilizarse para hacer cosas importantes y el tiempo basura debe utilizarse para ocuparse de la basura. Por lo tanto, en la vida, debemos descubrir verdaderamente los factores que afectan la eficiencia del trabajo, de modo que solo necesitemos dedicar el 20% de nuestro tiempo a cosas importantes que representan el 80% de nuestra vida diaria, y realmente aprovechar al máximo nuestras fortalezas. y lograr nuestros objetivos fácilmente.
2. La aplicación de la “regla 80/20” en la tasa de retención y medidas de incentivo en el equipo de agentes de seguros. El equipo de agentes de seguros tiene mucha movilidad y la tasa de retención también es del 28%. Esto requiere que encontremos a las personas adecuadas al agregar empleados, y luego podremos hacer las cosas correctas.
Para mejorar la calidad del servicio y la productividad debemos encontrar talentos excelentes desde el principio. Mantener el 20% de las personas "adecuadas" reducirá sus costos operativos y mejorará la eficiencia de su trabajo. Como las buenas personas cometen menos errores, pueden hacer que su negocio sea más eficiente, lo que significa más productivo. Incluso si pagas más, vale la pena porque te vuelves más eficiente. Si encuentra al 20% de personas adecuado, es posible lograr una tasa de retención del 80%.
3. La aplicación de la "regla 80/20" en las compañías de seguros de gestión de personal. Como otras empresas comerciales, el 20% del personal de ventas vende el 80% de las nuevas pólizas. y las estrellas marcan el camino. El fenómeno se puede ver en todas partes. Siempre que prestes un poco de atención, ya sea un equipo grande o pequeño, el fenómeno 228 está en todas partes. Por lo tanto, las compañías de seguros deben prestar especial atención a la retención de buenos vendedores, a su mayor crecimiento y a su impacto en sus compañeros de la empresa.
Desde la perspectiva de los costes laborales, estas personas tienen los costes laborales más bajos y la mayor productividad. Este 20% del personal son vanguardia, líderes y modelos a seguir. Su tasa de crecimiento afectará la tasa de crecimiento de todo el equipo y su ritmo de progreso juega un papel decisivo en todo el equipo.
Al centrarse en este grupo eficiente, las compañías de seguros ganarán mayor eficiencia y eficacia.