¿Qué necesita saber sobre cómo administrar un negocio de repuestos para automóviles?
1. Problemas que enfrenta el comercio de autopartes: 1. Es difícil verificar el estado de las piezas 2. La demanda del mercado es muy volátil 3. El tiempo de entrega del fabricante es inestable 4. La forma de los productos es compleja y difícil de empaquetar. La logística trae grandes dificultades. 5. Los bienes tienen poca capacidad de sustitución una vez que están atrasados, se depreciarán mucho si se envían incorrectamente, no tendrán valor de uso y solo podrán enviarse de regreso o desecharse. 6. Los clientes de autopartes generalmente están muy preocupados por el tiempo de espera. La probabilidad de pérdidas económicas debido al largo tiempo de espera es mayor que la de otros productos. Conocimientos básicos del negocio de autopartes 1. Automóviles y camiones. El uso de los coches es diferente y los modelos de negocio de accesorios son muy diferentes. Los automóviles y camiones tienen diferentes modos de falla, lo que resulta en diferentes ventas de diversos accesorios. Los conductores de automóviles y los conductores de camiones tienen diferentes hábitos de consumo, dominio de la tecnología de mantenimiento de vehículos y hábitos de conducción, lo que genera diferentes preocupaciones a la hora de comprar accesorios. 2. Modelos de automóviles con un gran número de clientes y modelos con un número reducido de clientes. Para los modelos con una gran cuota de mercado, hay muchos operadores y la competencia es feroz. Los modelos con un inventario reducido carecen de todo tipo de información y sus ventas son inestables. 3. Venta al por mayor y al por menor. Para realizar ventas al por mayor, debe dominar los conocimientos básicos de gestión de la cadena de suministro, gestión financiera, gestión de recursos humanos y gestión de sistemas de información para aprovechar las ventajas de una marca, precio, calidad y tiempo de entrega estables. Al realizar ventas minoristas, es necesario saber cómo captar con precisión los accesorios que los clientes necesitan. Cuando un cliente solicita un accesorio que no tiene en stock, debe considerar si puede comprarlo con relativa rapidez y entregárselo. una respuesta precisa Finalmente, debe poder ayudar a los clientes a instalar algunos accesorios. Categorías de mantenimiento: aceite diésel (gasolina), aceite para engranajes, elemento filtrante de aceite, elemento filtrante diésel (elemento filtrante de combustible), elemento filtrante de aire Categorías de accidentes: parachoques, luces combinadas delanteras (faros), luces traseras, parrilla inferior del capó, izquierda y derecha Categorías de desgaste de los espejos retrovisores: embrague, cuatro accesorios, discos de fricción, neumáticos, llantas, tambores de freno, pernos de neumáticos, generadores, motores de arranque 4. Principios comerciales básicos Al hacer negocios, debe ser honesto En la industria de autopartes, es principalmente. reflejado en productos que no son de calidad inferior Está bien; no diga que llegará mañana, solo para que el cliente espere hasta que llegue, haciendo perder su valioso tiempo, no le diga al cliente que las piezas son defectuosas en calidad, solo para ser. miedo al problema y no ayudar al cliente a encontrar un fabricante que los reemplace. Si hace negocios desde la perspectiva de "ayudar a los clientes a ganar dinero" en lugar de limitarse a "ganar dinero a los clientes", definitivamente tendrá un desarrollo a largo plazo. 5. Otros conceptos básicos de sentido común de marketing y gestión empresarial no mencionados anteriormente.