¿Cómo promover y operar la plataforma de gestión del conocimiento empresarial?

La empresa es una plataforma de gestión del conocimiento. ¿Cómo promover operaciones? La promoción, para decirlo sin rodeos, es cómo lograr que más empleados lo utilicen; la operación es permitir que los empleados sigan usándolo.

1. Cómo permitir que los empleados utilicen la plataforma de gestión del conocimiento empresarial

Para permitir que los empleados la utilicen, primero comprenda por qué no la utilizan. Hay muchas razones por las que nadie utiliza un sistema una vez que está en línea. Por ejemplo, los empleados no entienden en absoluto el propósito de este sistema y nadie quiere dedicar su tiempo personal a hacerlo. Naturalmente, su entusiasmo no es alto; también puede ser que el sistema no sea fácil de usar. Incluso si las personas tienen altas intenciones al principio, con el tiempo la pasión las consumirá gradualmente.

Pero en resumen, hay dos razones: primero, el conocimiento proporcionado en la plataforma tiene poco valor para los empleados y, segundo, la plataforma de herramientas es difícil de usar. La pregunta entonces es cómo proporcionar información valiosa y herramientas para la elección.

¿Cómo aportar información valiosa? Para una empresa, la gestión del conocimiento debe integrarse con los procesos comerciales de la empresa y el conocimiento generado en el trabajo también debe utilizarse en el trabajo, por lo que el conocimiento no puede aislarse. Por lo tanto, primero, haga un buen trabajo en la construcción de contenido para garantizar que el conocimiento cargado sea valioso y pueda beneficiar a los empleados; segundo, establezca los mecanismos de incentivo correspondientes (como bonificaciones de conocimiento, vacaciones pagadas, premios de certificados honoríficos, etc.) para fomentar la participación de los empleados; .

A la hora de elegir esta herramienta, se recomienda utilizar Qingliu, que nuestra empresa utiliza para completar la gestión del conocimiento. Para obtener más información, consulte una respuesta que escribí antes, que presentará nuestro proceso de práctica en detalle:/question/6524871467 388109063/

2.

Operación significa uso continuo por parte de los empleados. Si se puede garantizar el primer punto del valor del conocimiento y se dispone de buenas herramientas, entonces hay dos sugerencias para la sostenibilidad: en primer lugar, la mejora del mecanismo de incentivos, como se mencionó anteriormente, no sólo es útil para promover el uso por parte de los empleados, sino también para también es valioso en términos de operaciones sostenibles; en segundo lugar, es necesario formular razonablemente métodos y principios de evaluación para el sistema de gestión del conocimiento empresarial y optimizar y actualizar continuamente el sistema.

Además, la gestión del conocimiento debe prestar atención a:

1. El modo de preguntas y respuestas se puede utilizar en el formulario para extraer más conocimiento empírico del trabajo.

2. Almacenamiento: Todo el contenido del conocimiento se registra y se puede consultar en cualquier momento.

3. Permisos: Abra diferentes permisos para diferentes empleados para garantizar la seguridad del conocimiento corporativo.

4. En términos de canales de operación, admite operaciones multiterminales como móviles y PC.

Eso es todo en lo que pensé. La gestión del conocimiento empresarial es un proyecto a largo plazo, espero que sea de ayuda para todos.