¿Cuál es el contenido de la formación corporativa?
Primero, presentar la historia comercial, el propósito, la escala y las perspectivas de desarrollo de la empresa, alentar a los empleados a trabajar activamente y contribuir a la prosperidad de la empresa.
En segundo lugar, presentar la empresa; reglas, regulaciones y responsabilidades laborales, lo que permite a los empleados cumplir conscientemente las reglas y regulaciones de la empresa en el trabajo, y todo el trabajo se realiza de acuerdo con las reglas, estándares, procedimientos y sistemas establecidos por la empresa. Incluyendo: salario, bonificación, subsidio, seguro, vacaciones, atención médica, ascenso y traslado, transporte, accidentes, quejas y otras regulaciones de bienestar del personal, descripción del trabajo, descripción del trabajo, condiciones de trabajo, especificaciones de trabajo, estándares de desempeño, mecanismo de evaluación del trabajo; , secuencia laboral Espere los requisitos del trabajo.
En tercer lugar, introducir la estructura organizativa interna, el sistema de energía, la red de coordinación de servicios y los procesos entre departamentos, y el mecanismo de retroalimentación de los departamentos relevantes. Dejar claro a los nuevos empleados los canales para comunicar información y presentar sugerencias dentro de la empresa, de modo que los nuevos empleados comprendan y estén familiarizados con las funciones de cada departamento, de modo que puedan contactar con precisión a los departamentos relevantes en trabajos futuros y puedan hacer sugerencias o quejas sobre problemas laborales en cualquier momento;
En cuarto lugar, la capacitación empresarial permite a los nuevos empleados familiarizarse y dominar las principales habilidades y la información relevante requerida para completar sus respectivos trabajos, de modo que puedan volverse competentes rápidamente en sus tareas. puestos de trabajo;
5. Introducir el alcance del negocio, principales productos, posicionamiento en el mercado, clientes objetivo, entorno competitivo, etc. Mejorar la conciencia del mercado de los nuevos empleados;
6. Introducir las medidas de seguridad de la empresa, informar a los empleados qué incluye el trabajo de seguridad, cómo realizar bien el trabajo de seguridad, cómo descubrir y abordar problemas comunes en el trabajo de seguridad. y mejorar la Conciencia de Seguridad;
Siete. Comunicación de la cultura, valores y objetivos corporativos. Informar a los nuevos empleados a qué se opone, fomenta y persigue la empresa;
8. Introducir las normas de conducta y comportamiento de los empleados de la empresa. Tales como requisitos de ética profesional, orden ambiental, sistema de trabajo y descanso, regulaciones de gastos, condiciones de contacto y servicio, apariencia, perspectiva mental, habla, vestimenta, etc.
Pregunta 2: ¿Qué es la formación corporativa? ¡158 Education Online está a tu servicio!
Correo
Capacitación en recursos humanos, capacitación en gestión estratégica, capacitación en adquisiciones, capacitación en producción, capacitación en logística, capacitación en cultura corporativa, capacitación en etiqueta comercial, capacitación en marketing, capacitación en ventas, capacitación profesional de empleados, formación en sistemas de responsabilidad, formación en sistemas de gestión financiera, etc.
Según esta modalidad de formación
Formación in company: Es un curso corporativo personalizado por la empresa de formación según las necesidades formativas de la empresa. El horario de formación y el lugar de formación son totalmente flexibles. . La formación interna es un programa de formación comúnmente utilizado por las empresas Fortune 500. Cada vez más empresas nacionales están empezando a darse cuenta de que la formación corporativa suele satisfacer mejor sus necesidades de formación y desarrollo.
Se puede dividir en formación de empresa, formación de departamento, formación en el puesto de trabajo, formación de autoestudio y formación fuera de casa.
1. Capacitación de la empresa, capacitación para toda la empresa organizada por el departamento de gestión de capacitación de acuerdo con el plan general de capacitación, como conocimientos básicos de GMP, regulaciones farmacéuticas, conocimientos de microbiología, conocimientos de 6S, conocimientos de actividades de control de calidad, y conocimientos de seguridad esperan. ;
2. Capacitación del departamento. Cada departamento lleva a cabo diversas capacitaciones de conocimientos relacionadas con su departamento de acuerdo con el plan de capacitación general de la empresa, como las responsabilidades laborales de nuestra empresa, los métodos de operación laboral, etc. ;
3. La formación en el puesto de trabajo se refiere a la formación de las habilidades prácticas de los empleados y al aprendizaje mutuo dentro del puesto.
4. Autoaprendizaje, los empleados toman la iniciativa de reaprender conocimientos profesionales y ejercitar habilidades operativas.
Cursos abiertos para empresas:
Los cursos abiertos para empresas son servicios de formación prestados a empresas o particulares en forma de conferencias públicas para mejorar las habilidades laborales. La capacitación de clase abierta es adecuada para personas de todos los ámbitos de la vida, como capacitación en conocimientos de ventas para nuevos empleados o capacitación para directores ejecutivos senior con experiencia senior.
Formación online:
Formación online: La revolución de la información ha tenido un profundo impacto en todos los ámbitos de la sociedad. El desarrollo de la sociedad requiere que las personas tengan un sistema de conocimientos actualizado y capten más rápidamente los cambios constantes de los tiempos. Evidentemente, el modelo educativo tradicional no puede seguir el ritmo de la actualización del conocimiento y la explosión de la información. A principios de siglo, la educación evolucionaba hacia la “educación permanente”. Como portador natural de información, Internet responderá a la tendencia de la informatización a través de sus funciones únicas en el campo de la educación.
Basado en las responsabilidades de capacitación
La primera categoría: capacitación en el trabajo, el propósito es permitir que los empleados cumplan con los requisitos laborales.
Categoría 2: Mejorar la formación y mejorar el rendimiento laboral.
La tercera categoría: formación para el desarrollo, que proporciona a los empleados formación en planificación de carrera. Hay 10 millones de empresas en China y menos de una de cada mil ofrece este tipo de formación.
La cuarta categoría: formación en humanidades, centrada en humanidades, música, educación para padres y combinación de ropa, menos de 1 de cada 10.000.
Categoría 5: Entrenamiento de expansión, que es una especie de entrenamiento experiencial al aire libre. La formación experiencial enfatiza que los empleados se sientan aprendiendo, en lugar de simplemente asistir a conferencias. En la formación experiencial, los empleados son los dueños del proceso. Si los empleados sienten que el proceso del curso está bajo su control, prestarán más atención al proceso de las actividades; nadie puede estar más cerca de sus corazones que ellos mismos. La formación de expansión también es una modalidad preferida por las empresas y es más pragmática.
Los expertos en formación corporativa conceden gran importancia a la formación de los empleados. La formación de alta calidad es madre de una gestión eficiente, lo que demuestra la alta valoración y posicionamiento de la labor formativa.
El desarrollo de una empresa es inseparable de una formación eficaz y a largo plazo, que es una de las mejores formas para que las empresas de fabricación por lotes necesiten talentos.
Formación bancaria
La formación básica incluye principalmente: introducción a la situación interna del banco, formación empresarial bancaria, formación en imagen profesional, etc. Los principales contenidos de este curso incluyen: gestión estratégica, comportamiento organizacional, recursos humanos, cultura corporativa, construcción de información, marketing corporativo, planificación de servicios financieros, gestión de riesgos, etc. La formación avanzada incluye: análisis macroeconómico, interpretación de políticas, declaración de fondos financieros y otra formación especial.
Capacitación de expansión
La capacitación de expansión combina elementos de alto y bajo desafío para entrenar el sentido de crisis, el liderazgo, la comunicación, el enfrentamiento a la adversidad y los niveles individual y de equipo de los estudiantes. , los estudiantes pueden mejorar. La formación de expansión enfatiza que los estudiantes "sienten" el aprendizaje, en lugar de simplemente escuchar conferencias en clase. Los datos de la investigación muestran que la tasa de absorción del aprendizaje tradicional en el aula es de alrededor del 25%, mientras que la tasa de absorción del aprendizaje experiencial que requiere que los estudiantes participen en operaciones prácticas llega al 75%, lo que puede brindar información a los estudiantes de manera más efectiva. El entrenamiento de expansión es un entrenamiento experiencial típico al aire libre.
La formación de expansión en forma de experiencia e intercambio de experiencias rompe con el modelo de formación tradicional. No se trata de inculcar algún conocimiento o entrenar algunas habilidades, sino de crear un entorno especial para que usted participe directamente en todo el proceso de enseñanza...> & gt
Pregunta 3: ¿Cuál es el contenido de ¿La formación de los empleados de la empresa? Bueno, soy formador interno y les contaré algo de sentido común sobre nuestro sistema. El contenido de la formación de los empleados generalmente se divide en tres categorías:
La primera categoría: mentalidad e ideología, que representan el 10%;
La segunda categoría: habilidades, incluidas las habilidades laborales básicas y Puestos profesionales Habilidad. Representa el 60%;
La tercera categoría: categoría de conocimiento. Hay conocimiento de la empresa, conocimiento de la industria, conocimiento profesional, conocimiento del puesto profesional y conocimiento marginal. Representa el 30%.
Luego existen diferentes categorías de empleados, divididos en cuatro categorías: empleados nuevos, empleados de tiempo completo, empleados ascendidos y empleados profesionales según la naturaleza del trabajo, nos dividiremos en empleados de servicio; (principalmente trabajadores manuales), empleados departamentales (empleados ordinarios, aptos para su inserción en esa oficina), empleados profesionales (aquellos con habilidades profesionales, como diseño gráfico, redacción de planificación) y empleados de gestión (denominados "funcionarios", los La definición exacta es cuadros de nivel medio o superior). Desarrollar diferentes cursos de formación en función de diferentes empleados o tipologías.
Esta es una lista detallada de nuevos empleados. Esto es lo que hago por nuestro negocio. He eliminado el material sobre los derechos de autor de la empresa. Puede consultar otros:-
Cursos de formación para nuevos empleados
1. Primera etapa: mejora de la calidad
Etapa dos: conocimiento de la industria
Etapa tres: dominio de las habilidades
Etapa cuatro: informes y aceptación
2 Habilidades requeridas para los empleados: 3 memorizar 5 canciones, 8 hacer 16 lecciones.
(1) Recitar (recitar 3 veces): la cultura corporativa de la empresa.
(2) Canciones (5): Canciones de cultura corporativa de empresa.
(3) Ejercicios de lengua de signos (8 ejercicios): 8 ejercicios de lengua de signos.
(4) Curso (16):
Enfoque: Enseñar a los recién llegados 16 lecciones y establecer "tres corazones" (tres corazones: confianza en la industria; confianza en la empresa; confianza en uno mismo Confianza en poder marcar la diferencia en la plataforma de la empresa; segundo significado: conocimiento de la marca;
(1) Posicionamiento - Gestión de objetivos de vida
(2) Educación psicológica sobre justicia
(3) Xiang Ming-Introducción a la industria
⑷Confidente - la evolución y desarrollo de la empresa
5. Gusto - cultura corporativa
[6] Verificar la situación - análisis de mercado
(7) Remodelar — —Gestión de contratación
Cortesía——Etiqueta en el lugar de trabajo
(9) Introducción-Introducción al producto
⑽Recorrido por el parque de autoconocimiento
⑾Inicial desarrollo-desarrollo de clientes
⑿Práctica: comprender todo el proceso de las funciones laborales del negocio
[13] Promoción: comprender el sistema de promoción.
14. Etiqueta: comprender los servicios de etiqueta comercial
⒂Vender ropa: brindar un buen servicio posventa.
[14] Ingreso al Ejército - Ceremonia de Bienvenida a los Recién Llegados
(5) Investigación psicológica (10%): discusión, prueba escrita, observación in situ.
(6) Prueba de habilidades (60%):
(7) Encuesta de conocimientos (40%):
(1) Conocimiento de la industria
⑵Conocimiento de la empresa
(3)Experiencia en el producto
(4)Conocimiento profesional habilidades operativas
Pregunta 4: ¿Qué formación necesita la empresa? El contenido de la capacitación de los empleados de la empresa se divide principalmente en tres partes: (1) los empleados conocedores deben comprender la estrategia de desarrollo de la empresa, la visión corporativa, las reglas y regulaciones, la cultura corporativa, las perspectivas del mercado y la competencia, las responsabilidades laborales de los empleados y el conocimiento básico de sus trabajos y; habilidades; cómo ahorrar costos, controlar gastos y mejorar la eficiencia; cómo abordar todos los problemas en el trabajo, especialmente las cuestiones de seguridad y los accidentes de calidad; Estos cursos deberían ser completados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Todos los empleados deben comprender, aceptar y cumplir algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenos estándares de comportamiento, ¿por qué la empresa puede desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales. Las habilidades sólo pueden adquirirse mediante la práctica continua. La práctica hace la perfección, al igual que escribir: cuanto más practiques, mejor serás. Las habilidades que deben poseer los cuadros corporativos de alto nivel son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y el cultivo del liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros corporativos de nivel medio incluyen gestión de objetivos, gestión del tiempo, comunicación efectiva, ejecución de planes, trabajo en equipo, gestión de calidad y marketing. gestión, etcétera. , es decir, entrenamiento de ejecución. Los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procedimientos, estándares, etc., y completan la capacitación en las tareas necesarias. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo es todo! Sin una buena mentalidad, por muy bueno que seas, será inútil. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y desarrollo profesional personal, y determina si pueden establecer una visión correcta de la vida y los valores y moldear su profesionalidad. La mayoría de las empresas no tienen suficiente formación en esta área. El formador Yu Shiwei cree que la mayor diferencia entre las empresas chinas y las occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales. Las empresas también hacen muy poco para cultivar la calidad profesional de sus empleados. Muchos de nuestros altos ejecutivos no son profesionales, y mucho menos empleados de nivel medio. El grado de especialización de los empleados limita seriamente el desarrollo de las empresas. La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, influenciados por una buena cultura corporativa y un estímulo razonable del sistema, apreciar el progreso de los empleados y permitirles desarrollar una fuerte confianza en sí mismos sólo tratándose a sí mismos y a la empresa correctamente y organizando el trabajo de acuerdo con sus respectivos intereses; Las fortalezas pueden los empleados crear buenos resultados. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos. El ímpetu social, las deficiencias educativas, las distorsiones de valores y los prejuicios de la gente contra la riqueza y el éxito han afectado gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. Quien sea el primero en educar y formar a los empleados y guiar sus actitudes sentará las bases del éxito empresarial. La formación y gestión de las empresas japonesas han aprendido y absorbido la experiencia de los Estados Unidos, combinada con sus propias condiciones nacionales, y han aplicado y practicado el confucianismo en China, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, según la realidad de nuestro país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es la actitud de los empleados, como actitud positiva, actitud agradecida, espíritu de equipo, comunicación efectiva y etiqueta comunicativa. Aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, siete habilidades de control de calidad, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc. , son muy prácticos. Sin embargo, muchas empresas no se han puesto patas arriba y estas capacitaciones básicas no se han realizado bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.
Pregunta 5: ¿Cuál es el contenido principal de la formación corporativa?
En primer lugar, según la clasificación de los formadores
hay formación de inducción de nuevos empleados, formación de habilidades clave para el talento, formación de ejecución del personal de nivel medio y formación de liderazgo de alta dirección;
En segundo lugar, según la formación del profesorado:
Realizar formación interna o formación externa.
Según el sistema curricular
Hay capacitación en seguridad, capacitación en habilidades, capacitación laboral especial, capacitación en gestión del tiempo, capacitación en sistemas corporativos, capacitación en cultura corporativa, capacitación en gestión de objetivos, capacitación en etiqueta, etc.
Pregunta 6: ¿Cuál es el contenido de formación más importante para la formación corporativa china? El contenido de la formación de los empleados de la empresa se divide principalmente en tres partes: (1) Conocimientos que deben conocer los empleados deben conocer la estrategia de desarrollo de la empresa, la visión corporativa, las normas y reglamentos, la cultura corporativa, las perspectivas del mercado y las responsabilidades laborales de los empleados; y los conceptos básicos de sus trabajos Conocimientos y habilidades; cómo ahorrar costos, controlar gastos y mejorar la eficiencia; cómo abordar todos los problemas en el trabajo, especialmente las cuestiones de seguridad y los accidentes de calidad; Estos cursos deberían ser completados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Todos los empleados deben comprender, aceptar y cumplir algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenos estándares de comportamiento, ¿por qué la empresa puede desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales. Las habilidades sólo pueden adquirirse mediante la práctica continua. La práctica hace la perfección, al igual que escribir: cuanto más practiques, mejor serás. Las habilidades que deben poseer los cuadros corporativos de alto nivel son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y el cultivo del liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros corporativos de nivel medio incluyen gestión de objetivos, gestión del tiempo, comunicación efectiva, ejecución de planes, trabajo en equipo, gestión de calidad y marketing. gestión, etcétera. , es decir, entrenamiento de ejecución. Los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procedimientos, estándares, etc., y completan la capacitación en las tareas necesarias. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo es todo! Sin una buena mentalidad, por muy bueno que seas, será inútil. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y desarrollo profesional personal, y determina si pueden establecer una visión correcta de la vida y los valores y moldear su profesionalidad. La mayoría de las empresas no tienen suficiente formación en esta área. El formador Yu Shiwei cree que la mayor diferencia entre las empresas chinas y las occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales. Las empresas también hacen muy poco para cultivar la calidad profesional de sus empleados. Muchos de nuestros altos ejecutivos no son profesionales, y mucho menos empleados de nivel medio. El grado de especialización de los empleados limita seriamente el desarrollo de las empresas. La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, influenciados por una buena cultura corporativa y un estímulo razonable del sistema, apreciar el progreso de los empleados y permitirles desarrollar una fuerte confianza en sí mismos sólo tratándose a sí mismos y a la empresa correctamente y organizando el trabajo de acuerdo con sus respectivos intereses; Las fortalezas pueden los empleados crear buenos resultados. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos. El ímpetu social, las deficiencias educativas, las distorsiones de valores y los prejuicios de la gente contra la riqueza y el éxito han afectado gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. Quien sea el primero en educar y formar a los empleados y guiar sus actitudes sentará las bases del éxito empresarial. La formación y gestión de las empresas japonesas han aprendido y absorbido la experiencia de los Estados Unidos, combinada con sus propias condiciones nacionales, y han aplicado y practicado el confucianismo en China, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, según la realidad de nuestro país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es la actitud de los empleados, como actitud positiva, actitud agradecida, espíritu de equipo, comunicación efectiva y etiqueta comunicativa. Aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, siete habilidades de control de calidad, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc. , son muy prácticos. Sin embargo, muchas empresas no se han puesto patas arriba y estas capacitaciones básicas no se han realizado bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.
Pregunta 7: ¿Qué aspectos incluye la formación corporativa? En la actualidad, la formación corporativa no sólo se centra en la mejora de las competencias profesionales de los empleados, sino que también es muy importante en muchos aspectos. Los siguientes aspectos son resumidos por Shisheng Jucai Training Company: 1. Formación de habilidades profesionales de los empleados: Las habilidades profesionales de los empleados siempre han sido el tema que más preocupa a la mayoría de las empresas. Muchas empresas tienden a valorar la experiencia laboral en la contratación debido a esta demanda. Al principio, la labor formativa de la mayoría de las empresas también tenía como objetivo mejorar las competencias profesionales de los empleados, por lo que este aspecto del trabajo no supone un gran problema para la actual labor formativa corporativa. A lo que las empresas deben prestar atención es a evitar centrarse en una sola cosa y mejorar la formación en todos los aspectos. 2. Formación en cultura corporativa: cuando se trata de cultura corporativa, muchas personas suelen tener palabras vagas en la mente.
De hecho, la formación en cultura corporativa es algo vaga, pero no se puede ignorar la importancia de la cultura corporativa. En concreto, la cultura corporativa no es tan vaga como se imagina y, de hecho, juega un papel muy importante. Una buena cultura corporativa puede mejorar la influencia de la empresa y también desempeñar un papel muy bueno en la promoción del sentido de pertenencia de los empleados a la empresa. Las empresas que atraen la atención mundial suelen tener su propia cultura corporativa. 3. Desarrollo a largo plazo: Cuando los empleados trabajan en una empresa, deben hacer todo lo posible para permanecer el mayor tiempo posible. Quedarse el tiempo suficiente no significa perder el tiempo. No se trata sólo de que tengas que permanecer en una empresa el tiempo suficiente, sino que tienes que permanecer el tiempo suficiente en la industria que elijas. Los empleados eligen primero una industria y luego una empresa. ¿Cuál fue nuestra motivación original para elegir esta industria? ¿Por qué hacer esto? Incluso si algún día pudiera dejar esta empresa, no puedo dejar esta industria. Las anteriores son las cuestiones de selección de contenidos de la actual formación en gestión empresarial. Recordamos a los directivos de empresas que presten atención a este trabajo, promuevan eficazmente la formación y garanticen el desarrollo a largo plazo de las empresas.
Pregunta 8: ¿Qué incluye el programa de formación? En concreto, un plan de formación corporativo completo debe incluir el siguiente contenido:
(1) Propósito de la capacitación
El propósito de la capacitación es principalmente explicar por qué se debe capacitar a los empleados. No importa qué tipo de programa de capacitación diseñe, déjelo claro al principio y describa brevemente el propósito de la capacitación de los empleados. Sólo aclarando el propósito de la capacitación podemos establecer los objetivos, el alcance, los objetos y el contenido de la capacitación de los empleados y, fundamentalmente, determinar la escala y el alcance de los diversos recursos involucrados en la planificación de la capacitación.
(2) Objetivos de la formación
Los objetivos de la formación son principalmente determinar qué estándares debe alcanzar la formación de los empleados. Se basa en el propósito de la formación y se combina con la asignación de recursos de formación para hacer que el propósito de la formación sea concreto, cuantitativo, directivo y estandarizado. La determinación de objetivos también puede guiar eficazmente a los formadores y alumnos a dominar la escala y los estándares para medir los efectos de la formación, encontrar respuestas a preguntas complejas que surgen durante el proceso de formación, comprenderse mejor a sí mismos y su papel en la organización, y aclarar el desarrollo y los esfuerzos futuros. . dirección para sentar las bases para la implementación del plan de capacitación.
(3) Objetos y contenido de la capacitación
Determinar los objetivos y el contenido de la capacitación, es decir, aclarar quién será capacitado, qué se capacitará y qué tipo de capacitación se llevará a cabo. . Este contenido generalmente se determina a través de una serie de encuestas y un análisis exhaustivo de las tareas laborales durante el análisis de las necesidades de reciclaje. A veces, los responsables de la toma de decisiones en las empresas están interesados en un contenido de formación específico, pero a menudo carecen del uso de indicadores cuantitativos para realizar un análisis técnico en profundidad de las necesidades de formación. Por lo tanto, al determinar los objetos y tipos de capacitación, es necesario adoptar una variedad de métodos sistemáticos y científicos para aclarar quién necesita más capacitación, qué necesita más capacitación, qué métodos deben usarse y qué naturaleza y tipo de capacitación deben realizarse. organizado.
Alcance de la capacitación
El alcance de la capacitación de los empleados corporativos generalmente incluye cuatro niveles: individual, de base (equipo o grupo de proyecto), departamental (departamentos funcionales y comerciales) y empresarial. Tales como formación de aprendices, autoestudio, formación en habilidades laborales, formación en disciplina y normativa laboral, producción de seguridad y gestión de la higiene laboral, formación en conocimientos culturales básicos, formación en informática, formación en gestión pública, formación en cualificación laboral, etc.
(5) Escala de formación
La escala de la formación se ve afectada por muchos factores, como el número de personas, la ubicación, la naturaleza de la formación, las herramientas y los costes. Si es solo para capacitación individual, no es necesario establecer una clase de enseñanza especial. Solo necesita proporcionar equipo de capacitación, métodos, procedimientos, materiales didácticos y otras condiciones de enseñanza y maestros. Si el número de alumnos es grande y el tiempo de formación es largo, es necesario considerar el lugar de la formación, el alojamiento, los profesores, los materiales didácticos, los métodos y procedimientos, formular los sistemas de asistencia necesarios, los horarios de trabajo y descanso y formar clubes de estudiantes temporales. organizaciones y agencias de gestión. En términos generales, la formación profesional con altos requisitos técnicos no es muy grande; las conferencias con personajes famosos pueden ampliar la escala; si se utilizan conferencias, debates, análisis de casos, juegos de roles, etc., la escala de la formación debe controlarse dentro de un cierto rango; .
(6) Tiempo de formación
El calendario de formación se ve afectado por el alcance, objeto, contenido, método y coste de la formación, así como por otros factores relacionados con la formación. Por ejemplo, los informes especiales generalmente se pueden organizar desde medio día hasta un día; el contenido de capacitación más complejo generalmente requiere capacitación enfocada y el tiempo debe especificarse de acuerdo con el contenido de la capacitación. Otro ejemplo, la educación continua, que se caracteriza por mejorar las habilidades laborales, generalmente organiza que los estudiantes estudien los fines de semana o por etapas.
(7) Lugares de formación
Los lugares de formación generalmente se refieren a las áreas y lugares de formación donde los alumnos reciben formación.
Por ejemplo, la capacitación en habilidades laborales personales generalmente se organiza en el lugar de trabajo o en el taller; se pueden organizar otros tipos de capacitación en el lugar de trabajo o en lugares específicos, como centros de capacitación, laboratorios de escuelas vocacionales, salas de computación, aulas, etc.
(8) Gastos de formación
Los costos de formación, es decir, los gastos de formación, se refieren a todos los gastos incurridos por la empresa durante el proceso de formación de los empleados, incluida la preparación previa a la formación y la implementación. proceso de entrenamiento, la suma de la evaluación del efecto post-entrenamiento, etc. Los costos de capacitación constan de las dos partes siguientes:
1. Los costos directos de capacitación se refieren al total de todos los costos para los formadores y alumnos durante la implementación de la organización de capacitación. Por ejemplo, el costo de la formación de docentes, los costos de transporte y alojamiento de los estudiantes, el costo de alquiler del equipo del aula, el costo de impresión y compra de materiales didácticos y otros costos durante el proceso de implementación de la capacitación.
2. Los costos indirectos de capacitación se refieren al total de todos los costos pagados por la empresa fuera del proceso de implementación de la institución de capacitación. Como los costos de diseño de proyectos de capacitación, costos de gestión de capacitación, salarios y beneficios de los alumnos durante la capacitación, costos de evaluación de proyectos de capacitación, etc.
Los planes de formación deben calcularse en función de los costes de formación directos e indirectos para la presentación de informes y aprobación...>;& gt
Pregunta 9: ¿Cuáles son los contenidos de la formación de los empleados por parte de las empresas? ¿Cuales? La formación de los nuevos empleados debe incluir cuatro cursos: formación de la voluntad, formación cognitiva, formación vocacional y formación de habilidades.
El entrenamiento de voluntad toma principalmente la forma de entrenamiento militar, con el propósito de cultivar el espíritu trabajador, el estilo simple y diligente y la conciencia de trabajo en equipo de los recién llegados.
La duración del entrenamiento militar debe determinarse según la situación real de la empresa, pero lo adecuado es un mínimo de una semana y un máximo de un mes. Si hay muy poco tiempo, el nuevo empleado terminará antes de que entre en la zona. Si el tiempo es demasiado largo, los empleados se aburrirán y los costes de la empresa aumentarán considerablemente.
Durante el entrenamiento militar, se recomienda no utilizar el entrenamiento militar por la noche. Debe utilizarse para realizar diversas actividades para enriquecer la vida y diluir la sensación aburrida del entrenamiento militar. Por ejemplo, se pueden realizar concursos de oratoria, debates, pequeñas tertulias, etc. en función de la situación real de la empresa, lo que no sólo puede reforzar el conocimiento y la comunicación entre los nuevos empleados, sino también descubrir algunos talentos destacados para la empresa.
Entrenamiento cognitivo
El entrenamiento cognitivo incluye principalmente el perfil de la empresa, la presentación del personal directivo clave de la empresa, el sistema de la empresa, el código de los empleados, la promoción de la cultura corporativa, etc. El método de aprendizaje es la formación centralizada, con charlas de los responsables de la empresa y de los departamentos de recursos humanos. La capacitación cognitiva tiene como objetivo principal ayudar a los nuevos empleados a comprender la empresa de manera integral y precisa, a fin de encontrar su posición en la empresa lo antes posible.
La formación cognitiva tiene una duración de 2 días. Se recomienda añadir 1 día para llevar a los nuevos empleados a visitar la fábrica de la empresa o las ubicaciones representativas y concertar debates e intercambios. Después del entrenamiento cognitivo, se deben realizar pruebas cognitivas para fortalecer la memoria de los empleados y la comprensión de los conocimientos corporativos básicos.
Formación vocacional
La formación vocacional tiene como objetivo permitir a los nuevos empleados, especialmente a los estudiantes que acaban de terminar la escuela, completar la transformación de roles y convertirse en empleados profesionales. Su contenido incluye principalmente: etiqueta social, relaciones interpersonales, comunicación y negociación, métodos de trabajo científicos, planificación de carrera, gestión del estrés y control emocional, habilidades de trabajo en equipo, etc. El método de formación es la formación centralizada y los profesores pueden realizar formación interna y externa de acuerdo con la situación real de la empresa.
Cabe señalar que la forma de formación profesional debe ser diversificada y no debe ser una predicación, sino que debe ser lo más interactiva posible para que los nuevos empleados puedan comprender lo que han aprendido durante la interacción. que puedan seguir trabajando en el futuro Úselo libremente en trabajos futuros. Por supuesto, la evaluación aún se puede realizar al final de la formación profesional y se recomienda utilizar métodos de evaluación abiertos, como exámenes o simulaciones de escenarios.
Formación de habilidades
La formación de habilidades se centra en la formación de habilidades profesionales para los nuevos empleados que están a punto de tomar posesión de sus puestos. Hoy en día, el “sistema de tutoría” en muchas empresas es una de las formas de formación profesional.
Personalmente, creo que existen dos modelos de capacitación para la capacitación de habilidades: uno es la capacitación centralizada, que reúne a nuevos empleados con requisitos de habilidades laborales iguales o similares para recibir capacitación, lo que puede ampliar la difusión de habilidades y ahorrar. costos de capacitación, pero la comunicación es difícil de profundizar, y la capacitación centralizada solo es adecuada cuando se alcanza un cierto número de personas; una es la capacitación descentralizada, es decir, los empleados antiguos calificados guían a los recién llegados en los puestos correspondientes y determinan el sistema de responsabilidad de orientación. Un empleado veterano puede ser mentor de uno o más empleados nuevos. Pero en el trabajo real, a menudo combinamos estos dos modelos de formación para mejorar la formación de habilidades.
Pregunta 10: ¿Qué formación necesita la empresa para sus empleados? (1) El conocimiento que deben saber es principalmente que los empleados deben comprender la estrategia de desarrollo de la empresa, la visión corporativa, las reglas y regulaciones, la cultura corporativa, las perspectivas del mercado y la competencia, las responsabilidades laborales de los empleados y los conocimientos y habilidades básicos de sus puestos de trabajo; costes, controlar los gastos y mejorar la eficiencia; cómo afrontar todos los problemas en el trabajo, especialmente las cuestiones de seguridad y los accidentes de calidad; Estos cursos deberían ser completados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Todos los empleados deben comprender, aceptar y cumplir algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenos estándares de comportamiento, ¿por qué la empresa puede desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales. Las habilidades sólo pueden adquirirse mediante la práctica continua. La práctica hace la perfección, al igual que escribir: cuanto más practiques, mejor serás. Las habilidades que deben poseer los cuadros corporativos de alto nivel son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y el cultivo del liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros corporativos de nivel medio incluyen gestión de objetivos, gestión del tiempo, comunicación efectiva, ejecución de planes, trabajo en equipo, gestión de calidad y marketing. gestión, etcétera. , es decir, entrenamiento de ejecución. Los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procedimientos, estándares, etc., y completan la capacitación en las tareas necesarias. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo es todo! Sin una buena mentalidad, por muy bueno que seas, será inútil. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y desarrollo profesional personal, y determina si pueden establecer una visión correcta de la vida y los valores y moldear su profesionalidad. La mayoría de las empresas no tienen suficiente formación en esta área. El formador Yu Shiwei cree que la mayor diferencia entre las empresas chinas y las occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales. Las empresas también hacen muy poco para cultivar la calidad profesional de sus empleados. Muchos de nuestros altos ejecutivos no son profesionales, y mucho menos empleados de nivel medio. El grado de especialización de los empleados limita seriamente el desarrollo de las empresas. La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, influenciados por una buena cultura corporativa y un estímulo razonable del sistema, apreciar el progreso de los empleados y permitirles desarrollar una fuerte confianza en sí mismos sólo tratándose a sí mismos y a la empresa correctamente y organizando el trabajo de acuerdo con sus respectivos intereses; Las fortalezas pueden los empleados crear buenos resultados. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos. El ímpetu social, las deficiencias educativas, la transformación social, la distorsión de los valores y los prejuicios de la gente contra la riqueza y el éxito han afectado gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. Quien primero pueda establecer un estatus elevado a través de la educación y la capacitación y guiar la actitud de los empleados, sentará las bases para el éxito de la empresa. La formación y gestión de las empresas japonesas han aprendido y absorbido la experiencia de los Estados Unidos, combinada con sus propias condiciones nacionales, y han aplicado y practicado el confucianismo en China, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, combinado con la realidad de nuestro país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es la actitud de sus empleados, como actitud positiva, actitud de gratitud, espíritu de equipo, comunicación efectiva y etiqueta comunicativa. La aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, PDCA, siete tecnologías de control de calidad, principios de cuatro niveles, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc., son todos muy prácticos. Sin embargo, muchas empresas no se han puesto patas arriba y estas capacitaciones básicas no se han realizado bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.