Consulta sobre cuestiones legales para profesionales de seguros.
Orden Nº 2 (2013) de la Comisión Reguladora de Seguros de China
Las "Medidas para la supervisión de los profesionales de ventas de seguros" fueron revisadas y aprobadas en la reunión de la Oficina del Presidente de la Comisión Reguladora de Seguros de China. Comisión el 2 de febrero de 2065, y ahora se anuncia y entrará en vigor el 3 de julio de 2065438.
Presidente Xiang Junbo
2013 1.6
Medidas para la supervisión de los profesionales de ventas de seguros
Capítulo 1 Disposiciones generales
Capítulo 2 Cualificaciones profesionales 2
Capítulo 3 Gestión de la práctica 3
Capítulo 4 Responsabilidades de la gestión 4
Capítulo 5 Responsabilidades legales 6
Capítulo 6 Disposiciones Complementarias 7
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Primera
Con el fin de fortalecer la gestión de los profesionales de la venta de seguros y proteger a los tomadores y asegurados Estas Medidas son formulado para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas y beneficiarios, mantener el orden del mercado de seguros y promover el sano desarrollo de la industria de seguros.
Segundo
El término “personal de ventas de seguros”, tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a aquellos que venden productos de seguros para compañías de seguros, incluido el personal de ventas de seguros de compañías de seguros y el personal de ventas de seguros de agencias de seguros.
Artículo
La Comisión Reguladora de Seguros de China (en adelante, la Comisión Reguladora de Seguros de China) implementa una supervisión y gestión unificadas de los profesionales de ventas de seguros de acuerdo con la ley y la autorización del Estado. Concejo.
Las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China desempeñarán funciones de supervisión de acuerdo con la ley dentro del alcance autorizado por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 4
Los profesionales de ventas de seguros deberán cumplir con las calificaciones estipuladas por la Comisión Reguladora de Seguros de China, obtener un certificado de calificación emitido por la Comisión Reguladora de Seguros de China y obtener un certificado de práctica emitido por la compañía de seguros y la agencia de seguros donde trabajan. Puede ejercer después de obtener el certificado.
Artículo 5
Los profesionales de ventas de seguros deberán cumplir con las leyes, los reglamentos administrativos y las disposiciones pertinentes de la Comisión Reguladora de Seguros de China cuando realicen ventas de seguros.
Capítulo 2 Cualificaciones Profesionales
Artículo 6
El personal dedicado a la venta de seguros deberá aprobar el Examen de Calificación de Profesional en Venta de Seguros (en adelante, la calificación) organizado por el Examen de la Comisión Reguladora de Seguros de China) y obtener el "Certificado de Calificación para Profesionales de Ventas de Seguros" (en adelante, el certificado de calificación).
Artículo 7
Las personas que se inscriban para participar en la revisión de calificaciones deberán tener título universitario o superior y plena capacidad de conducta civil.
No se aceptarán solicitudes de registro bajo ninguna de las siguientes circunstancias:
(1) Ocultar información relevante o proporcionar materiales falsos;
(2) Ocultar información relevante información o proporcionar materiales falsos, y los resultados del examen se declaran inválidos por menos de 1 año;
(3) La violación de la disciplina del examen es grave y los resultados del examen son inválidos por menos de 3 años;
(4) Obtener certificados de calificación por medios indebidos como engaño y soborno, y los certificados de calificación han sido revocados por menos de 3 años de conformidad con la ley;
(5) Estar prohibido ingresar a la industria dentro de un período determinado por parte de las agencias reguladoras financieras, prohibiendo El período aún no ha expirado;
(6) Ser sentenciado a una pena por un delito y haber transcurrido menos de 5 años desde la finalización de la sanción;
(7) Otras circunstancias estipuladas por las leyes, los reglamentos administrativos y la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 8
Si una persona realiza el examen de calificación, lo aprueba y no se encuentra en las circunstancias especificadas en el párrafo 2 del artículo 7 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China Tendrá 20 días hábiles a partir de la fecha de solicitud del certificado de calificación. El certificado de calificación se emitirá dentro de unos días.
Artículo 9
La Comisión Reguladora de Seguros de China cancelará el certificado de calificación en cualquiera de las siguientes circunstancias:
(1) El certificado de calificación se revoca;
(2) El certificado de calificación se revoca de conformidad con la ley;
(3) Otras circunstancias estipuladas por las leyes, los reglamentos administrativos y la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 10
En cualquiera de las siguientes circunstancias, el titular del certificado de calificación deberá cambiar, renovar o reexpedir el certificado de calificación a la Comisión Reguladora de Seguros de China:
(1) Cambios en artículos registrados;
Daños que afectan el uso;
(3) Pérdida.
Artículo 11
Las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China podrán ajustar adecuadamente los requisitos educativos para los solicitantes de exámenes de calificación dentro de su jurisdicción de acuerdo con las condiciones locales. Se formularán las medidas pertinentes. por separado por la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China.
Para aquellos que obtienen certificados de calificación reduciendo sus calificaciones académicas, el área comercial no excederá la jurisdicción de la oficina enviada por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 12
Después de presentar la solicitud ante la Comisión Reguladora de Seguros de China, las oficinas enviadas por la Comisión Reguladora de Seguros de China pueden realizar exámenes de calificación especiales para los solicitantes de áreas rurales de base por debajo del nivel del condado y Solicitantes de minorías étnicas en áreas étnicas autónomas.
Capítulo 3 Gestión de la práctica
Artículo 13
Las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán obtener certificados de calificación y no tener el Artículo 7, 2 de estas Medidas Personas bajo la circunstancias especificadas en este párrafo se registrarán para ejercer en el Sistema de Información de Supervisión de Intermediarios de Seguros (en adelante, el sistema de información) de la Comisión Reguladora de Seguros de China y se les expedirá un "Certificado de Práctica para Profesionales de Ventas de Seguros" (en adelante, el Certificado de Práctica para Profesionales de Ventas de Seguros) Certificado).
Si los asuntos de registro de práctica cambian, las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán realizar cambios en el sistema de información de inmediato y renovar el certificado de práctica dentro de los 3 días hábiles.
Artículo 14
El certificado de ejercicio deberá contener el siguiente contenido:
(1) Nombre y número de serie;
(2) Titular El nombre de la persona, sexo, número de identificación y fotografía;
(3) El nombre y número del certificado de calificación;
(4) El nombre de la compañía de seguros o agencia de seguros donde trabaja el titular Nombre;
(5) Ámbito de negocio y área de práctica;
(6) Fecha de emisión;
(7) Compañía de seguros o agencia de seguros donde trabaja el titular La línea directa de quejas de la organización;
(8) Número de teléfono y sitio web de consulta de información del certificado de ejercicio.
Artículo 15
Las compañías de seguros y las agencias de seguros no emitirán certificados de práctica al siguiente personal:
(1) Personas sin certificados de calificación;
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Personas que no están registradas en el sistema de información;
(3) Personas que han sido registradas como profesionales por otras instituciones.
Artículo 16
Las compañías de seguros y las agencias de seguros no confiarán la venta de seguros a personas que no posean certificados de calificación y certificados de práctica emitidos por la agencia.
Artículo 17
El área de práctica de un titular de un certificado de práctica no excederá el área de práctica especificada en el certificado de calificación.
Artículo 18
En cualquiera de las siguientes circunstancias, la compañía de seguros o agencia de seguros deberá retirar su certificado de práctica dentro de los 5 días hábiles y cancelar su certificado de práctica en el sistema de información Registro de práctica:
(1) El personal de ventas de seguros renuncia;
(2) Los certificados de calificación de los profesionales de ventas de seguros se cancelan;
(3) Los profesionales de ventas de seguros terminan su práctica debido por otras razones;
(4) Las compañías de seguros o agencias de seguros cesen sus operaciones, se disuelvan o no puedan continuar operando por otras razones.
Artículo 19
Los profesionales de la venta de seguros realizarán la venta de seguros dentro del ámbito de autorización de las compañías de seguros y agencias de seguros.
Los profesionales de venta de seguros que se dediquen a la venta de seguros deberán presentar sus certificados de práctica, y los profesionales de venta de seguros de las agencias de seguros también deberán informar a los clientes el nombre de la compañía de seguros que representan.
Capítulo 4 Responsabilidades de la Gestión
Artículo 20
Las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán establecer archivos de gestión para los profesionales de ventas de seguros de manera oportuna, precisa y completa Registrar el información básica, estado de capacitación y situación comercial de los profesionales de ventas de seguros a nivel local.
Artículo 21
Las compañías de seguros y las agencias de seguros deberán proporcionar capacitación a los profesionales de la venta de seguros para dotarlos de cualidades profesionales y éticas básicas. El contenido de la formación debe incluir al menos conocimientos profesionales, conocimientos jurídicos y ética profesional.
Cuando una compañía de seguros encomiende a una agencia de seguros la venta de productos de seguros, deberá brindar capacitación a los profesionales de ventas de seguros de la agencia de seguros. El contenido de la formación debe incluir al menos conocimientos relevantes sobre los productos de seguros de la empresa.
Las compañías de seguros y las agencias de seguros pueden confiar a organizaciones industriales u otras instituciones la organización de la formación.
Artículo 22
Las compañías de seguros y las agencias de seguros no publicarán anuncios engañosos sobre los ingresos u otros intereses de los profesionales de la venta de seguros, y no utilizarán la compra de productos de seguros como emisión de un certificado de práctica.
Artículo 23
Las compañías de seguros y las agencias de seguros corregirán inmediatamente los comportamientos ilegales e irregulares de los profesionales de ventas de seguros en las ventas de seguros e informarán a la oficina enviada por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 24
Las compañías de seguros y las agencias de seguros regularán el comportamiento de ventas de los profesionales de ventas de seguros, y está estrictamente prohibido que los profesionales de ventas de seguros participen en las siguientes conductas durante las actividades de venta de seguros. :
(1) Engañar al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario;
2 Ocultar información importante relacionada con el contrato de seguro.
(3) Impedir al solicitante el cumplimiento de la obligación de revelar la veracidad, o inducirlo a no cumplir con la obligación de revelar la veracidad
(4) Proporcionar o prometer proporcionar; asegurar al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario Intereses distintos a los estipulados en el contrato;
(5) Utilizar el poder administrativo, la conveniencia de posición u otros medios indebidos para forzar, inducir o restringir a los tomadores del seguro a celebrar contratos de seguro, o para buscar beneficios indebidos para otras instituciones o individuos;
(6) Falsificar o alterar contratos de seguro sin autorización, o proporcionar materiales de certificación falsos a las partes de los contratos de seguro;
Malversar, retener o apropiarse indebidamente de primas de seguros o beneficios de seguros;
(8) Confiar a instituciones o personas sin calificaciones legales para que se dediquen a la venta de seguros;
(9) Fabricar y difundir información falsa dañar la reputación comercial de los competidores, o participar en otra competencia desleal. Comportamiento que altere el orden del mercado de seguros;
(10) Revelar los secretos comerciales y la privacidad personal del asegurador, del tomador de la póliza y del asegurado conocido. durante las ventas de seguros;
(11) Interferir con la compra de seguro por parte del cliente después de que el cliente se niegue explícitamente a contratar un seguro;
(12) Firmar un contrato de seguro en nombre del asegurado;
(13) Violar leyes, reglamentos administrativos y otras disposiciones de la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Si un profesional de ventas de seguros comete cualquiera de los actos estipulados en el párrafo anterior, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones, y podrá tomar medidas regulatorias tales como divulgación pública y entrevistas regulatorias contra el profesional correspondiente. compañías de seguros.
Artículo 25
Las compañías de seguros exigirán a las agencias de seguros que proporcionen información básica, capacitación y otros contenidos al personal de ventas de seguros que venda sus productos de seguros.
Artículo 26
Si una compañía de seguros descubre que una agencia de seguros y sus vendedores de seguros han violado las leyes y reglamentos en la venta de productos de seguros, deberán corregirlas inmediatamente. Si una agencia de seguros y sus empleados de ventas de seguros se niegan a hacer correcciones, la compañía de seguros deberá rescindir inmediatamente la relación de agencia con la agencia de seguros e informar a la oficina enviada de la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Artículo 27
Ninguna institución o particular podrá retener o retener en forma encubierta los certificados de calificación de otros.
Capítulo 5 Responsabilidades Legales
Artículo 28
A quien obtenga un certificado de calificación mediante trampa, soborno u otros medios indebidos se le revocará su certificado de calificación de conformidad con el ley La Comisión Reguladora de Seguros de China emitió una advertencia e impuso una multa de 6,543,8 millones de yuanes.
Artículo 29
Cualquier persona que proporcione materiales de registro falsos para otros, tome el examen de calificación en nombre de otros o ayude u organice a otros para que hagan trampa en el examen de calificación recibirá una advertencia. por la Comisión Reguladora de Seguros de China también se impuso una multa de más de 65.438 millones de RMB.
Artículo 30
Cualquier persona que falsifique, altere, transfiera o alquile certificados de calificación o certificados de práctica recibirá una advertencia de la Comisión Reguladora de Seguros de China y será multado con no menos de un tiempo pero no más de tres veces los ingresos ilegales. Se impondrá una multa, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no menos de 654,38 yuanes pero no más de 00.000 yuanes.
Artículo 31
Cualquier persona que se dedique a la venta de seguros sin obtener un certificado de calificación y un certificado de práctica deberá realizar correcciones por parte de la Comisión Reguladora de Seguros de China, la persona y las compañías de seguros pertinentes. y se ordenará a las agencias de seguros que realicen correcciones de acuerdo con las regulaciones. Se impondrán sanciones de acuerdo con las leyes y reglamentos administrativos si no existen disposiciones en las leyes y reglamentos administrativos, la Comisión Reguladora de Seguros de China dará una advertencia a las autoridades correspondientes. compañías de seguros y agencias de seguros, e impondrá una multa de no menos de una vez pero no más de tres veces los ingresos ilegales, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de 654,38 millones de yuanes. La persona recibió una advertencia y una multa de 6,543,8 millones de yuanes.
Artículo 32
Las compañías de seguros y las agencias de seguros violan los artículos 13, 15, 18, 20 a 2 de estas Medidas. La Comisión Reguladora de Seguros de China ordenará a los artículos 13 y 27 que hacer correcciones, recibir una advertencia y imponer una multa de no menos de una vez pero no más de tres veces el ingreso ilegal, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 10.000 yuanes.
Artículo 33
Si un profesional de ventas de seguros viola las disposiciones de los artículos 17, 19 y 27 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones. e imponer una multa de no menos de una vez pero no más de tres veces los ingresos ilegales, pero sin exceder los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de 6,543,8 millones de yuanes o más.
Artículo 34
Si un profesional de ventas de seguros comete cualquiera de los actos enumerados en el artículo 24 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China (en adelante, la Comisión Reguladora de Seguros de China) Los profesionales de ventas de seguros y las compañías de seguros y agencias de seguros pertinentes serán sancionados de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos, si no existen disposiciones en las leyes y reglamentos administrativos, las compañías de seguros y agencias de seguros pertinentes recibirán una advertencia y se les impondrá una multa no inferior a la una vez pero no más de tres veces los ingresos ilegales. Se impondrá una multa, pero el máximo no excederá los 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 6,5438 millones de yuanes; los empleados de ventas de seguros serán advertidos y multados con 6,5438 millones de yuanes.
Artículo 35
Si una compañía de seguros viola las disposiciones de los artículos 25 y 26 de estas Medidas, la Comisión Reguladora de Seguros de China le ordenará que haga correcciones. Aquellos que no hagan las correcciones dentro del plazo límite recibirán una advertencia y una multa de más de 65.438 millones de RMB.
Capítulo 6 Disposiciones Complementarias
Artículo 36
Las presentes Medidas entrarán en vigor el 0 de julio de 2065438. Al mismo tiempo quedan derogados los "Reglamentos sobre gestión del personal de ventas de seguros" emitidos por la Comisión Reguladora de Seguros de China el 6 de julio de 2006 (Orden de la Comisión Reguladora de Seguros de China [2006] Nº 3).
Artículo 37
Estas Medidas no se aplican a las compañías de reaseguros.
Artículo 38
La Comisión Reguladora de Seguros de China es responsable de la interpretación de estas Medidas.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.