Descripción general del trabajo de servicios empresariales
Servir a las empresas es un tipo de trabajo que mejora la capacidad de atender a las empresas. El siguiente es un resumen del trabajo de servicio que recopilé y compilé. Bienvenido a leer.
Resumen del servicio empresarial: con el fin de implementar concienzudamente las regulaciones para mejorar el estilo de trabajo y el contacto cercano con las masas, esforzarse por crear un buen ambiente de desarrollo y construir aún más agencias orientadas al servicio, de acuerdo con el " Implementación de cuadros de agencia al servicio de las empresas" por parte del comité del partido del condado y el gobierno del condado. De acuerdo con el espíritu del "Plan", el equipo de servicio empresarial del municipio de Gaoling del condado de Susong estacionado en Haodong Sporting Goods Co., Ltd. del condado de Susong el 26 de julio para prestar servicios empresariales por un período de seis meses. Sobre la base de comprender la situación básica de Haorenren Sports Goods Co., Ltd. del condado de Susong, el equipo de servicio empresarial formuló un plan de trabajo para la empresa de acuerdo con los requisitos del plan de implementación de actividades, y lo llevó a cabo en profundidad. investigaciones e investigaciones, ayudó activamente a la empresa a coordinar y resolver dificultades y problemas, y propuso Para fortalecer y mejorar aún más la gestión empresarial y brindar opiniones y sugerencias sobre la prestación de servicios a las empresas, completamos con éxito varias tareas, mejoramos nuestra capacidad para servir a las empresas, y logró ciertos resultados. El trabajo del equipo de servicio en la empresa se resume a continuación:
1. Desarrollo del trabajo de servicio empresarial
(1) Transmitir el espíritu de la reunión de movilización para las actividades de servicio del condado. El segundo día después de ingresar a la empresa, el equipo de servicio de la empresa organizó inmediatamente una reunión con los líderes de la empresa y los gerentes de nivel medio para estudiar más a fondo el plan de implementación de la actividad "cuadros de órganos al servicio de la empresa", de modo que los cuadros y empleados de la empresa. entendió la importancia de llevar a cabo las actividades de "cuadros de órganos al servicio de la empresa" El propósito y la importancia de las actividades de la "Empresa de Servicios". En esta reunión, el equipo de servicio también escuchó la presentación de la empresa y los arreglos de la empresa para el trabajo de servicio del equipo de servicio en la empresa, lo que sentó una base ideológica para el trabajo de servicio de la empresa.
(2) Investigación e investigación empresarial en profundidad. Para llevar a cabo el trabajo de investigación en la empresa de manera planificada, el grupo de servicios de la empresa elabora un plan de investigación, aclara el propósito, las tareas y los métodos de la investigación y organiza el cronograma de investigación. Durante la encuesta, aprendimos sobre la producción, las condiciones de vida y los beneficios sociales de los empleados y escuchamos sus opiniones y sugerencias manteniendo conversaciones sinceras con los directores ejecutivos de las empresas, manteniendo discusiones con los gerentes de nivel medio y distribuyendo cuestionarios a los empleados. Tener una comprensión integral y sistemática de la empresa.
(3) Ayudar activamente a las empresas a coordinar y resolver dificultades y problemas. Sobre la base de la investigación, el grupo de servicios para residentes resolvió las dificultades y problemas que enfrenta la empresa y determinó que los principales problemas que debe resolver el grupo de servicios para residentes son: gestión de la escasez de camas, disputas por tierras, electricidad insuficiente para las empresas y dificultades laborales.
65438+ A través del análisis y orientación del equipo de servicio y la comunicación y negociación con el contratista, la empresa ha mejorado el método de contratación: tarifa básica más mecanismo de incentivos, para que la empresa pueda garantizar la calidad y el cumplimiento del contratista. Los ingresos también están garantizados, logrando una situación en la que todos ganan.
2. La disputa por la tierra se ha resuelto: la empresa necesita construir un edificio de oficinas en el patio, pero los aldeanos del cercano Grupo Wuxiong lo bloquean y creen que el terreno original está alquilado. montar una fábrica, no un edificio de oficinas. Después de comprender la situación, el equipo de servicio de la aldea, junto con el grupo de trabajo del municipio y el Comité de la aldea de Shetan, se comunicaron muchas veces con los aldeanos pertinentes para llegar a una solución.
3. Se ha resuelto el problema del consumo insuficiente de electricidad por parte de las empresas en verano: en respuesta al problema del consumo insuficiente de electricidad por parte de las empresas, el equipo de servicio ha informado de la situación al comité local del partido y al gobierno. veces. Gracias a la coordinación del comité local del partido y el gobierno, el transformador de 100 KVA en la carretera principal de la empresa fue reemplazado por un transformador de 200 KVA, lo que alivió la presión del consumo de energía de la empresa.
4. Responder activamente a los problemas de contratación: primero, utilizar la televisión y lemas para promover el reclutamiento corporativo de manera integral; segundo, utilizar varias conferencias para promover el reclutamiento corporativo.
Las soluciones continuas a las dificultades y problemas anteriores han mejorado enormemente el entorno de producción de la empresa.
(4) Mejorar el trabajo de construcción de partidos corporativos. Mientras ayuda activamente a las empresas a coordinar y resolver dificultades y problemas, el Grupo de Servicios para Residentes concede gran importancia al trabajo de creación de partidos empresariales. Gracias a las ventajas del equipo de servicio, con el apoyo activo de los comités municipales del partido y la cooperación de los instructores de construcción del partido empresarial, el trabajo de construcción del partido empresarial avanzará hacia un desarrollo normal.
(5) Realizar el trabajo de servicio corporativo de forma creativa. En el trabajo, el equipo de servicio in situ no cumple con las tareas específicas asignadas por los superiores, sino que realiza creativamente el trabajo de servicio basándose en la situación real de la empresa. Se diseñó un cuestionario sobre el entorno de desarrollo, las condiciones de producción y operación y la estructura de personal de la empresa, que sentó las bases para una comprensión integral del entorno de desarrollo, las condiciones de producción y operación y la estructura de personal de la empresa, y para coordinar y resolver las dificultades de la empresa. y problemas. Sobre la base de la investigación, el equipo de servicio acelerará aún más el desarrollo empresarial, fortalecerá la gestión de seguridad de la producción, fortalecerá la construcción de la cultura corporativa, acelerará el proceso de informatización empresarial e implementará políticas de empleo, establecerá firmemente la conciencia de la situación general y la conciencia del servicio, mejorará los métodos de trabajo. y ayudar a las empresas a coordinar soluciones. Se presentaron dificultades y problemas, etc. para proporcionar opiniones y sugerencias como referencia para el gobierno y las empresas y se hicieron esfuerzos para mejorar la capacidad de uno para servir a las empresas;
3. Mejorar la experiencia de servicio empresarial
Creemos que para brindar un buen servicio a las empresas, debemos establecer firmemente el conocimiento de la situación general y el conocimiento del servicio, y realizar de manera efectiva el siguiente trabajo:
(1) Establecer firmemente la conciencia general y la conciencia del servicio. De acuerdo con el despliegue unificado del comité del partido del condado, el equipo de servicios empresariales debe centrarse en promover el desarrollo rápido y saludable de la economía industrial del condado, seguir de cerca el tema del servicio y combinar las condiciones reales de la empresa para implementar varias medidas para promover el desarrollo empresarial, resolver eficazmente los problemas de las empresas y esforzarse por mejorar la capacidad de servir a las empresas. Ser un buen propagandista, investigador y coordinador, completar con éxito todas las tareas de servicio a la empresa, estar a la altura de la confianza del comité distrital del partido y satisfacer a la empresa de servicios.
(2) Realizar los trabajos de servicio de forma planificada.
Una vez que el equipo de servicio ingresa a la empresa, debe, basándose en la comprensión de la situación básica de la empresa y en función de los requisitos generales del trabajo de la empresa, formular un plan de trabajo interno de acuerdo con las condiciones locales, aclarar tareas específicas y coordinar las horas de trabajo. y mejorar la eficiencia del servicio. Una vez finalizado el trabajo de la empresa, es necesario resumir de manera oportuna, afirmar los logros del trabajo, identificar problemas y deficiencias en el trabajo y proponer medidas específicas para mejorar el trabajo del servicio en el futuro. Es necesario realizar investigaciones e investigaciones en profundidad y dominar materiales de primera mano. Antes de realizar una investigación, es necesario formular un plan de investigación, aclarar el enfoque de la investigación y organizar el cronograma de la investigación de manera razonable. Las investigaciones se pueden realizar escuchando presentaciones, visitando departamentos y personal relevantes, realizando simposios especiales, diseñando cuestionarios, etc.
(3) Proporcionar un buen servicio de acuerdo con las condiciones de la empresa. Comprender las dificultades y problemas que la empresa necesita resolver y adoptar diferentes soluciones para diferentes problemas. Está claro qué dificultades y problemas requieren la ayuda del grupo de servicios para coordinarse y resolverse, y qué empresas pueden resolverlos por sí mismas. Clasificar y poner en cola los problemas que necesitan la ayuda del grupo de servicio para coordinar y resolver, y aclarar cuáles deben resolverse de inmediato y cuáles pueden resolverse más tarde, cuáles pueden resolverse localmente y cuáles deben resolverse mediante; superiores en su conjunto. En el proceso de coordinación y solución de dificultades y problemas, debemos prestar atención a la consulta con los departamentos gubernamentales pertinentes, escuchar plenamente las opiniones de las empresas y garantizar que "la asistencia no reemplace, en el lugar no se exceda y la ayuda no cause caos."
(4) Realizar el trabajo de servicio de forma creativa. Con base en la investigación, el equipo de servicio debe presentar opiniones y sugerencias que conduzcan a mejorar el entorno de desarrollo empresarial y la gestión para que las empresas y el gobierno sirvan de referencia. Utilice las ventajas de los miembros del grupo de servicio, como información política bien informada, amplios contactos sociales y amplios conocimientos profesionales, para ayudar a las empresas a resolver algunas dificultades y problemas especiales.
(5) Establecer un mecanismo a largo plazo para servir a las empresas. Basándose en la red de información, se establece un canal de servicios ecológicos entre el gobierno y las empresas, de modo que las empresas puedan comprender la información política relevante de manera oportuna y el gobierno pueda comprender oportunamente las situaciones relevantes de las empresas y mejorar la eficacia de la coordinación gubernamental. para resolver las dificultades y problemas reales de las empresas. Aunque la Misión de Servicio Empresarial del Condado de Gaoling de 2013 está llegando a su fin, las actividades para servir a las empresas no. Para las dificultades y problemas que no se han resuelto durante el período de servicio empresarial, el equipo de servicio debe continuar rastreando y ayudando a coordinar soluciones.
Resumen del trabajo de servicio corporativo 2. De acuerdo con los requisitos de implementación unificada del comité municipal del partido y el gobierno municipal, nuestro equipo de servicio estacionado en Anqing Vehicle Co., Ltd. de Anhui Heli Co., Ltd. en 2 de julio, 65438 de junio + 65438 de octubre + Fábrica de puentes de junio, Anqing Anxin Sports Goods Co., Ltd. Después de más de cinco meses de duro trabajo, el trabajo ha conseguido ciertos resultados y ha sido bien recibido y reconocido por la empresa. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:
1. Práctica y resultados
El equipo de servicio de la Oficina de Defensa Aérea Civil se centra en "fortalecer la investigación y comprender la situación; resolver problemas y formular planes; coordinar servicios y realizar trabajos; difundir ampliamente y resumir bien las ideas de trabajo y realizar trabajos activamente.
Primero, fortalecer la investigación y comprender la situación. Después de conectarse con la empresa, los cuadros enviados fueron activamente al frente de los talleres de la empresa, llevaron a cabo investigaciones y discusiones vigorosas y captaron la situación básica de la empresa de manera oportuna. Durante la investigación, siempre nos adherimos a la combinación de comprender los hechos de la empresa y la investigación; la combinación de resolver problemas específicos y explorar el desarrollo a largo plazo de la empresa y la combinación de servir a la empresa y mejorar el estilo de trabajo; eficiencia de la agencia. "En los últimos seis meses, el Equipo de Servicio de la Oficina de Defensa Aérea Civil visitó a 126 personas en empresas de servicios, celebró dos seminarios especiales y distribuyó más de 50 cuestionarios y formularios. A través de entrevistas, encuestas, debates, etc., comprendió de manera integral la producción, el funcionamiento, el mercado, los empleados, las organizaciones partidistas y el estado de desarrollo de la empresa y completar los formularios pertinentes, clasificarlos e informar a la Oficina de Actividades Municipales de manera oportuna.
El segundo es clasificar los asuntos. Se coordinarán activamente seis problemas y dificultades, incluidos el transporte, el empleo, el desarrollo del mercado, el tratamiento de aguas residuales, el pago de pensiones y los servicios de políticas. y resuelto por los departamentos funcionales municipales pertinentes. Otros problemas relacionados con la autoridad política se pueden informar a los departamentos pertinentes en el nivel superior de manera oportuna y activamente Hacer un buen trabajo al explicar la tasa de resolución de problemas de la empresa. La empresa de servicios ha alcanzado el 100%. Entre ellos, la Oficina de Actividad Municipal adoptó el mensaje de "comunicación y coordinación multipartita, servicio dedicado a la empresa". Al mismo tiempo, el equipo de servicio se basa en "cronograma, tareas laborales, Desarrollar planes de trabajo científicos y razonables en tres aspectos: "objetivos y requisitos", y esforzarse por ser una "propaganda" de diversas políticas preferenciales del comité municipal del partido y del gobierno municipal; ser un "funcionario de información" que comprenda la producción y; condiciones de operación y reflejar problemas prácticos; ser un "informante" que comprenda las necesidades urgentes de las empresas y ser un "coordinador" para ayudar a las necesidades del proyecto; ser un "mentor" en la construcción de una cultura avanzada de empresas sociales y fortalecer la construcción de partidos; >
El tercero es coordinar servicios y realizar trabajos en Anqing Axle Factory, el equipo de servicio toma la iniciativa de conectarse al mismo tiempo, según los requisitos de la Oficina de Actividades Municipales, el 15 de agosto. , la Oficina Municipal de Defensa Aérea Civil envió un equipo de servicio corporativo para llevar a cabo activamente la actividad "Enviar frescor", distribuyendo jabón, toallas, agua de tocador, detergente en polvo y otros artículos para la prevención del golpe de calor por un valor total de 1.000 yuanes a los trabajadores de primera línea. Suministros El 9 de octubre de 65438, la Oficina Municipal de Defensa Aérea Civil celebró un simposio de trabajo con Anhui Heli Co., Ltd. Anqing Axle Factory..165438 + 27 de octubre, organizó 35 cuadros de nivel medio y superior de Anhui Heli Co. Ltd. Anqing Axle Factory "Celebrando el Día del Ejército". Los trabajos anteriores se publican en las actividades temáticas, actualizaciones de trabajo o eventos expresos de Anqing Xianfeng.com, debido a su ubicación geográfica lejos del área urbana. Es extremadamente inconveniente para los empleados viajar hacia y desde el trabajo (actualmente solo hay un autobús en el área de la fábrica, que no va a la ciudad).
Además, las intersecciones de Wenyuan Road y Zhongshan Avenue, y las intersecciones de Chaoyang Road y Zhongshan Avenue están cerca de la puerta de la empresa y el tráfico es muy caótico y peligroso.
La empresa solicitó agregar líneas de autobús y agregar semáforos. Después de comprender la situación, el equipo de servicio de la Oficina de Defensa Aérea Civil ayudó inmediatamente a la empresa a redactar un informe de demanda y adjuntó una carta de la Oficina de Defensa Aérea Civil. Se puso en contacto y coordinó con la Compañía de Autobuses Zhongbei y la Oficina de Transporte para aumentar las rutas de autobús; También se comunicó y coordinó con la Oficina de Seguridad Pública Municipal, el Destacamento de la Policía de Tránsito y el Comité de Construcción Municipal. Los puntos clave de la Oficina de Ingeniería, el Comité de Gestión de la Zona de Desarrollo de Daqiao y otras unidades agregaron semáforos. Ahora, a través de la comunicación multipartita y la coordinación del grupo de servicio, las líneas de autobús se agregarán al plan del próximo año. La Oficina de Ingeniería Clave del Comité Municipal de Construcción y el Comité de Gestión de la Zona de Desarrollo de Puentes agregarán semáforos en dos intersecciones respectivamente, y el El Destacamento de Policía de Tránsito Municipal dará el visto bueno. En respuesta a los problemas reportados por las empresas, tales como altos pagos de seguros de pensiones, dificultades para emplear empresas y la construcción de proyectos de tratamiento de aguas pluviales y aguas residuales, también nos comunicamos y coordinamos con la Dirección Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social y el Comité Municipal de Construcción. Oficina de Proyectos Clave para promover y explicar políticas relevantes a las empresas. Cabe decir que gracias al arduo trabajo de los cuadros destacados, se han ganado el respeto y la acogida de la empresa.
El cuarto es dar amplia publicidad y hacer un resumen. Además de brindar buenos servicios a las empresas y resolver dificultades y problemas específicos, el equipo de servicio también publicita activamente las políticas relevantes del comité municipal del partido y del gobierno para promover el desarrollo industrial, de modo que las empresas puedan familiarizarse con las políticas y disfrutar de políticas preferenciales según los documentos. ; difundir vigorosamente el "XX" llevado a cabo por el comité municipal del partido y el gobierno municipal. El propósito, contenido y significado de la actividad temática "Miles de cuadros al servicio de la empresa" brindan sugerencias racionales sobre las deficiencias en la construcción, producción y operación de la cultura corporativa; y gestión. El siguiente paso es resumir cuidadosamente la experiencia y las deficiencias, dificultades y problemas en el proceso de servicio a la empresa y formar materiales escritos.
2. Principales experiencias
(1) Entender claramente el significado y posicionarlo con precisión. La realización de la actividad temática "Miles de cuadros al servicio de las empresas" en toda la ciudad es una medida importante para mejorar el estilo de trabajo de los cuadros de las agencias, contactar estrechamente a las masas, profundizar la construcción de eficiencia y optimizar el entorno de desarrollo. Para la selección de unidades y cuadros, debemos entender claramente el significado, trabajar duro, resolver las necesidades urgentes de la empresa y ayudar en las necesidades urgentes de la empresa, para que podamos estar a la altura de nuestra misión. Al mismo tiempo, debemos posicionarnos con precisión y hacer lo que debemos hacer para no causar caos, fuera de juego o interferir con la producción y operación normal de la empresa.
(2) Diligencia y exigencia estricta. Tienes que trabajar más y hacer más recados, ser diligente y diligente, y las cosas que son pragmáticas o llamativas no funcionarán en la empresa. Las dificultades y problemas específicos planteados por las empresas deben coordinarse y resolverse lo antes posible. Si esto no es posible, comuníquese con la empresa lo antes posible y explique la situación. Al mismo tiempo, debemos exigirnos estrictamente, implementar conscientemente las diversas regulaciones de la empresa de servicios, no fumar un cigarrillo, no comer, no agregar problemas o cargas a la empresa, mantener conscientemente la buena imagen de los cuadros de la agencia entre el partido. miembros, y ganar la victoria con acciones prácticas respeto y reconocimiento corporativo.
En tercer lugar, dos sugerencias
(1) Ajustar adecuadamente los métodos de selección, designación, gestión y evaluación de las "actividades". Sobre la base de una investigación completa, se incluyen en la lista las empresas que realmente necesitan "servicios", en función de la naturaleza de la empresa y de los principales problemas que la empresa necesita resolver, se seleccionan dos unidades municipales y, si es necesario. La selección "de vías" se puede implementar para fortalecer efectivamente la focalización de la selección y transferencia. naturaleza y efectividad; los métodos de nombramiento, gestión y evaluación también deben diferir debido a algunos factores "incomparables", como agencias y empresas de servicios. No es un enfoque de “talla única” y los horarios de las citas pueden ser flexibles. Todo se basa en la calidad y eficacia del servicio.
(2) Se recomienda que las ciudades lleven a cabo actividades empresariales de servicios en el futuro, al igual que atraer inversiones, primero iniciar un negocio para todas las personas y luego atraer inversiones profesionales. Una vez finalizada la actividad temática "Miles de cuadros al servicio de las empresas", se debe formar un equipo de servicio profesional basado en la situación actual de las empresas de Anqing, y se debe establecer un mecanismo a largo plazo para servir a las empresas para hacer un buen trabajo.
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