¿Cómo escribir un plan de operación para Tmall?
Cada vez más marcas quieren unirse a Tmall Mall. Después de todo, el volumen de ventas anual de Double 11 ha alcanzado un nivel asombroso. La misma marca ya está sobrecargada en las tiendas Taobao, y solo en Tmall puede estar más en casa.
Plan de operación pequeña
Lo siguiente puede ser lo que necesita preparar.
Presentación de la marca (como el momento de la fundación de la marca, la historia de la marca, la cultura de la marca, etc.)
2. Introducción de la empresa que opera las tiendas Tmall, como la empresa. tamaño, tiempo de establecimiento, etc.), negocio y dirección, etc.)
3. Metas anuales, perfil del equipo (número de miembros del equipo que dirigen tiendas Tmall, división del trabajo, etc.)
4. Introducción a los productos y ventajas principales, plan de promoción de la marca (incluido el plan de operación de la marca para tiendas físicas fuera de línea)
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1 Idea de operación: Tmall + Plan de productos + canal de tráfico integral + gestión de clientes + marketing de marca + creación de productos populares + planificación del respaldo de celebridades.
2. Planificación operativa y objetivos de planificación y presupuestos de control de costos para cada período dentro de un año, cooperación entre los miembros del equipo, implementación de tareas operativas para todos, estandarización del flujo de trabajo, mecanismo de evaluación de KPI y determinación de indicadores básicos. Sistema de atención al cliente, intercambio y división de recursos de marketing.
3. Posicionamiento de producto, posicionamiento de estilo, fotografía, fotografía de nuevos eventos, creación de página de detalles, habilidades de gestión de tienda, exhibición de decoración visual y planificación de redacción.
4. La promoción de la tienda se centra en trenes, exhibiciones de diamantes, clientes de Taobao y súper recomendaciones, combinación de asociaciones en la tienda y optimización de paquetes.
5. Planificación de eventos, planificación de promociones a gran escala, como actividades de respaldo de celebridades y promociones de Double Eleven y Double Twelve, etc. , se debe elaborar un presupuesto con antelación.
6. Operación de redes sociales, operación diaria y promoción de WeChat, Weibo y Weibo.
7. ¿Quieres membresía en Want Want Group, membresía multinivel y soluciones de sistemas de puntos, atención a miembros, mejora de la experiencia del usuario, actividades preferenciales de clientes antiguos, etc.?
8. Gestión del mantenimiento diario, optimización de la tienda online y ajuste de la dirección de operación (tiendas, industrias, usuarios, tiendas de productos de la competencia, datos de actividad, etc.) mediante seguimiento y análisis de datos.
9. Colaboración entre equipos y departamentos, y gestión de la cadena de suministro (productos, mercados, almacenamiento, atención al cliente, logística, etc.). )
Estrategia de mercado
Estrategia de posicionamiento de marca: la marca de diseño original, los sentimientos espirituales del artesano, el estilo de la marca, la cultura de la marca, etc., persiguen la máxima perfección en los detalles.
2. Posicionamiento de grupos de consumidores: Los principales grupos de clientes analizan y posicionan sus productos según las condiciones del mercado.
3. Estrategia de posicionamiento de la línea de productos: según los cambios en el ciclo de vida anual del producto, organice razonablemente las categorías de productos y la cantidad de SKU en cada categoría cada trimestre.
4. Posicionamiento del ritmo operativo anual: desarrollar planes operativos razonables en estricta conformidad con el ciclo de vida de las categorías de productos, lanzar nuevos planes, eventos importantes y planes de promoción importantes, controlar razonablemente el inventario de productos y aumentar los productos. tasa de ventas.
5. Estrategia de posicionamiento de precios: el posicionamiento de precios debe posicionarse en el rango de precios bajo la categoría de productos, para que más personas puedan aceptar el precio.
6. Estrategia de posicionamiento del canal: las tiendas pequeñas son el foco principal y las tiendas Taobao son el complemento.
7. Estrategia de operación: en la etapa inicial, es necesario encontrar el punto de entrada preciso al mercado a través del análisis de mercado, seleccionar productos adecuados para la situación actual y centrarse en productos únicos. A mediano plazo, se crearán 1 o 2 artículos destacados para cada categoría para formar un grupo de artículos destacados. A través de artículos populares en la tienda, llevamos a cabo ventas relacionadas y promociones en la tienda, llevamos a cabo actividades y promociones e impulsamos las ventas calientes de otros productos para formar artículos de gran éxito + artículos de pequeño éxito en toda la tienda. En la etapa posterior, nos centraremos en el marketing de marca de la tienda y el marketing de membresía, reduciremos gradualmente la proporción de gastos de promoción y aumentaremos los márgenes de beneficio.
Estrategia de promoción: SEO + a través del tren + exhibición de diamantes + cliente de Taobao. + recomendación de súper chica + pequeño volumen de pincel + Juhuasuan + otras actividades oficiales + actividades temáticas + actividades de categoría + actividades diarias + marketing de membresía + planificación de respaldo de celebridades + operaciones de redes sociales.
9 Estrategia visual: la página general de la tienda mantiene un estilo de marca informal de negocios de alta gama, resaltando el espíritu del artesano. La página del evento y la página de promoción mantienen el mismo estilo general para resaltar la marca de la tienda.
1. Volumen de ventas de Tmall y Taobao en el último trimestre (si no, no lo anotaré).
2. nueva marca);
3 Otras plataformas (plataformas de comercio electrónico convencionales de primera línea como JD.com, Suning.cn, Amazon o cadenas de tiendas fuera de línea, estado de ventas y operaciones);
4.Capturas de pantalla de las 3 principales líneas de productos de ventas en línea con reseñas acumuladas que superan las 10 000 o prueba de facturas de 3 meses de ventas fuera de línea
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6. Obtener el titular de marcas registradas de la industria nacional y extranjera o opciones de patentes;
7. Proporcionar procesamiento para las principales marcas del mundo en un plazo de tres años y transformarlas en marcas independientes;
8. Fundación o respaldo de estrellas del producto o marcas famosas;
9. Marcas que se han asentado y tienen mejor desempeño de ventas que las submarcas del mismo controlador. Marcas que se lanzaron por primera vez en el crowdfunding de Taobao y marcas internacionales que han financiado colectivamente más de un millón de dólares;
11. Marcas internacionales extendidas a China (se pueden utilizar estándares TM);
. 12. Antecedentes de la empresa de costos registrada de la empresa;
13. Expresión clara de interés Lista de todos los productos y ventajas funcionales de abrir una tienda en Tmall;
14. equipo de operaciones comerciales y tener cierta experiencia operativa (¡muy importante! Si es así, utilice ppt para explicar en detalle.
Ya en la Reunión Anual de Comerciantes de Tmall de 2015, el director ejecutivo de Tmall, Zhang Yong, señaló que Tmall otorga excelentes importancia a la palabra "calidad" y siempre buscará la calidad y la marca e implementará estrategias de marca sin importar cómo cambien las reglas en el futuro. Tmall restringirá el acceso a la marca y continuará por este camino. Luego, Tmall cerró el canal de entrada de ventas directas y abrió. el canal de inversión de "marcas autorecomendadas" sobre la base de la promoción de inversiones específicas, abriendo sus brazos a comerciantes de marcas de alta calidad
Como dice el viejo refrán: "Todo se hace con anticipación, de lo contrario no será así". arruinarse ". Antes de ingresar oficialmente a Tmall Mall, debe hacer un buen plan, analizar el mercado, los competidores y los consumidores objetivo, y conocer las características de su propia marca, productos y empresas. proporciona muchas herramientas de análisis de datos que pueden analizar fácilmente varios datos, como el tamaño total de la industria, los productos más vendidos, los pronósticos de ventas de la competencia, etc.
Al analizar estos datos, combínelos con los suyos propios. Las ventajas del producto, establecer la dirección, aclarar ideas, aclarar el posicionamiento, formular los objetivos de ventas de Tmall Mall, las etapas y pasos de desarrollo y determinar la formación del equipo en cada etapa.
El contenido anterior debe Se envía. Se refleja en el PPT, por lo que debe hacerlo bien al solicitar Tmall. Si no sabe mucho sobre esto, puede prestar atención a WeChat ID.
La tienda en línea de Tmall. está diseñado para construir su propia marca y el efecto de la marca, por lo que es necesario realizar un análisis científico de la marca. Este artículo resume principalmente las rutas habituales de las operaciones de la red. No existe lo mejor, sólo lo mejor. No quiero describir aquí la principal estrategia operativa de la empresa.