¿Por qué los operadores de Hi-Learning Network no proporcionan a los consumidores el acuerdo de servicio de Hi-Learning Network por adelantado?
Antes de registrarse, las ventas de Hi Learning Network harán varias promesas. ¿Tipo garantizado, pero firmó un acuerdo de reembolso? ¿Pero el reembolso 100% garantizado de Yi Ke? ¿Registro fluido 100% garantizado? Espera un momento. Según la investigación de un periodista, si se completa una transacción, Hi Learning Network puede obtener una comisión del 6% al 13% sobre las ventas. Durante la capacitación de incorporación de la red Hi-Learning, el capacitador advirtió específicamente a los nuevos empleados que no guiaran a los estudiantes para que revisaran los contenidos específicos del acuerdo de servicio de la red Hi-Learning al pagar dinero. Algunos antiguos empleados dijeron a los periodistas que debían prestar especial atención a los métodos de comunicación y no dejar pruebas a través del sistema oficial de la empresa. ¿Usas un teléfono celular personal? ¿En WeChat, comunicarse mediante llamadas de voz? . Una vez pagado el dinero, cuando el estudiante descubre que ha sido engañado y solicita un reembolso, el departamento de quejas de Hi-Learning.com llegará a un acuerdo para negar las diversas promesas verbales hechas por el personal de ventas anterior. Los empleados recibirán una capacitación regular similar y, cuando paguen dinero, trate de no guiar a los estudiantes para que verifiquen el contenido específico del acuerdo de servicio de la red Hi-Learning. También hay empleados veteranos que son estudiosos. com reveló que al comunicarse con los clientes, puede usar su teléfono móvil personal o la comunicación de voz WeChat y no dejar evidencia a través del sistema oficial de la compañía.
De hecho, ¿hay un backend de Hi Learning Network en la cuenta oficial de WeChat? ¿Canal verde? Pero muchos mantenedores dicen que el llamado canal de reembolso de la tasa ecológica es inútil.
Después de enviar la información, la otra parte ni siquiera respondió a la denuncia. ?
Después de enviar la información, se generará una excepción del sistema y no se podrá comunicar con el número de teléfono de atención al cliente. ?
Muy pocas personas nos contactan en Hi Learning Network, y también es difícil contactar al profesor de la súper clase en la aplicación. Se dice que está subcontratado. ?
Si te quejas de hacer demasiadas llamadas, la llamada se bloqueará y el canal se interrumpirá, lo cual es básicamente inútil. ?
Hi-Learning Network también respondió inmediatamente a través de su Weibo oficial: en respuesta a la dificultad para reembolsar las tarifas de Hi-Learning Network informadas en la fiesta 315, Hi-Learning Network respondió recientemente que se había establecido tan pronto como como sea posible Un grupo de trabajo especial investigará los incidentes relevantes y notificará de inmediato al público sobre el progreso.
En 2020, debido al repentino estallido de la epidemia, el mercado de la educación en línea ha experimentado un crecimiento explosivo. Las instituciones de educación y formación que originalmente estaban fuera de línea también se han transformado rápidamente en una escasez. ¿El tipo de perseguir patos? El nivel de las instituciones de formación, las cualificaciones corporativas y los docentes no están a la altura, pero con la mejora continua de los sistemas y normas, la industria de la educación en línea no se desarrollará desnuda. Los consumidores no sólo deben mantener los ojos abiertos, sino también tener el coraje de utilizar armas legales para salvaguardar sus derechos e intereses.