¿Cómo quejarse eficazmente de que la tienda insignia de Tmall Levi vende productos falsificados?
1. Quejarse con el servicio de atención al cliente de Tmall y adjuntar una comparación de productos genuinos y falsos. Sin embargo, el servicio de atención al cliente canceló la protección de derechos por falta de un certificado de prueba válido.
2. La mayoría de Tmall favorecerá a los vendedores, por lo que también puede tomar las siguientes medidas:
(1) Línea directa de quejas del consumidor: el código de área de la ubicación del vendedor -12315.
(2) También puedes iniciar sesión en la página web de la Administración de Industria y Comercio donde se encuentra el vendedor para realizar una reclamación online.