Leyes y reglamentos nacionales sobre recaudación
El aviso estipula: "Diversas instituciones o instituciones de terceros encomendadas no utilizarán la violencia, la intimidación, el insulto, la calumnia, el acoso, etc. para cobrar préstamos". . "Las instituciones sospechosas de fraude malicioso, cobro violento de deudas y otras violaciones graves de las leyes y reglamentos deberán entregar rápidamente las pistas a los órganos de seguridad pública". El cobro violento de deudas no sólo es ilegal y criminal, sino que acaba de ser incluido en el ámbito de "lucha contra el crimen y el mal" del país. * * * El 24 de octubre de 2018, el Comité Central del Partido Comunista de China y el Consejo de Estado emitieron el "Aviso sobre el lanzamiento de la lucha especial para combatir las pandillas y eliminar los males", decidiendo lanzar una campaña especial a nivel nacional para combatir las pandillas y eliminar el mal. El departamento de seguridad pública ha estado preparado durante mucho tiempo y ha enumerado más de 10 categorías de fuerzas malvadas y antipandillas, incluidas "compañías de cobro de deudas", "fuerzas policiales clandestinas", "alborotadores médicos profesionales" y otras fuerzas malvadas que han recibieron una fuerte respuesta pública y son sospechosos de usura ilegal. Aquellos que cobran deudas violentamente mediante lesiones intencionales, detenciones ilegales, amenazas e intimidación, interviniendo en disputas económicas, etc. están claramente en la lista.
Base legal
Artículo 13 del "Convenio de autodisciplina sobre el cobro de deudas vencidas en las finanzas por Internet (prueba)". Los objetivos de cobro deben cumplir con los requisitos pertinentes de las leyes y reglamentos y No debe acosar al personal irrelevante. Artículo 14 Cuando la institución no pueda contactar al deudor, solo podrá contactar a la persona de contacto acordada de antemano por el deudor para restablecer el contacto con el deudor.
Artículo 14 del "Convenio de Autodisciplina sobre Cobro de Deudas Vencidas en Finanzas por Internet (Prueba)" Cuando una institución no puede contactar al deudor, solo puede contactar a la persona de contacto acordada de antemano por el deudor para restablecer el contacto con el deudor.
Artículo 15 de la "Convención sobre Autodisciplina en el Cobro de Deudas Vencidas en Finanzas por Internet (Prueba)" Al realizar el cobro de deudas, el personal de cobranza debe indicar el nombre de la agencia representativa tan pronto como posible, y debe producir de manera proactiva certificados y certificados relevantes al recopilar información sobre préstamos.
El artículo 16 del "Convenio de autodisciplina sobre el cobro de deudas vencidas en finanzas por Internet (juicio)" estipula que al comunicarse con los deudores y las partes relevantes, el personal de cobranza utilizará un lenguaje cortés y no intimidará. amenazas, insultos o cualesquiera otras palabras que atenten contra el orden público y las buenas costumbres. Utilizar palabras o acciones para coaccionar al deudor y a sus vinculados.
Artículo 17 de la "Convención (juicio) sobre autodisciplina en el cobro de deudas vencidas financieras de Internet". El personal de cobranza debe llevar a cabo actividades de cobranza en los momentos apropiados y no se le permite acosar a los deudores ni a otro personal con llamadas telefónicas frecuentes.
Artículo 18 del "Convenio (juicio) sobre autodisciplina en el cobro de deudas vencidas financieras de Internet" El personal de cobranza no divulgará la información personal del deudor, como deudas, deudas vencidas, incumplimiento de contrato, etc. Para personas distintas del deudor, salvo disposición legal en contrario.
El artículo 19 del "Convenio (juicio) sobre autodisciplina en el cobro de deudas vencidas financieras en Internet" debe aclarar los canales de cobro. El personal de cobro no utilizará otros canales o métodos para cobrar los reembolsos de los deudores y partes relacionadas, ni tampoco. ¿Pueden utilizar el cobro como forma de cobro? Cobrar tarifas adicionales ilegales.
Artículo 20 del "Convenio de Autodisciplina (Juicio) sobre Cobro de Deudas Vencidas Financieras de Internet" El personal de cobranza en el sitio debe vestirse de manera civilizada y adecuada, y no debe violar el orden público y las buenas costumbres, y No debe usar ropa que pueda inducir a error. Artículo 21 La recogida in situ se realizará mediante grabación de audio o vídeo. El personal de cobranza in situ debe informar de manera proactiva al deudor y a las partes relevantes sobre la grabación o grabación de video.
Artículo 22 del "Convenio (juicio) sobre autodisciplina en el cobro de deudas vencidas financieras de Internet". El personal de cobranza in situ no golpeará ni herirá a los deudores ni a otras personas, no restringirá ilegalmente la libertad personal de los deudores y otras personas, y no entrará ilegalmente en los hogares de otras personas ni registrará ilegalmente los cuerpos de otras personas.
Artículo 23 El personal de cobranza in situ no podrá robar ni dañar los bienes del deudor ni de otras personas.
Artículo 24 del "Convenio (juicio) sobre autodisciplina en el cobro de deudas vencidas financieras de Internet" Si el personal de cobranza en el sitio entra en conflicto con el deudor y las partes relevantes, debe tomar la iniciativa de llamar a la policía.
Artículo 25 del "Convenio de Autodisciplina sobre el Cobro de Deudas Vencidas en Finanzas por Internet (Prueba)" El personal de cobranza no inducirá ni obligará a los deudores a recaudar fondos para pagar deudas vencidas mediante nuevos préstamos o medios ilegales.
Artículo 26 de la "Convención sobre Autodisciplina en el Cobro de Deudas Vencidas en Finanzas por Internet (Prueba)" El personal de cobranza no podrá cobrar deudas en nombre de departamentos administrativos, órganos judiciales o cualquier otra institución o individual.