Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - ¿Son auténticos los instrumentos de Tmall? El arma mágica Tmall es genuina. Esta es la tienda insignia oficial de Farfetch en el extranjero en Tmall, que vende bienes o servicios producidos y comprados a través de canales legales y que cumplen con las normas. Solo se puede abrir después de la aprobación oficial de Tmall, que puede garantizar la autenticidad y calidad del producto. Si los productos vendidos por la bandera oficial en el extranjero de Fafaqi no son genuinos o tienen problemas de calidad, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para verificar si hay algún problema de calidad y solicitar una devolución o cambio a través de las devoluciones sin motivo de siete días de Tmall. Si el comerciante no puede demostrar que el producto es genuino o el producto tiene problemas de calidad, el comerciante puede intervenir en quejas y protección de derechos a través del servicio de atención al cliente oficial de Tmall.