Gerente mentiroso|La tercera historia: No hay bien ni mal en la gestión, sólo lo apropiado.
Fuente | Paquete de casos sobre el lugar de trabajo (ID: mingji _ 2018)
"Big Talk Manager" es una serie de artículos serializados. En los años de experiencia en consultoría profesional de Mingkai, nuestros consultores se han encontrado con miles de gerentes de nivel medio que se sintieron confundidos durante la transición de su carrera. Si resumimos los puntos débiles que enfrentan estos nuevos gerentes de acuerdo con ciertas reglas, encontraremos algunos puntos en común y encontraremos algunas soluciones efectivas.
Nos complace brindar referencias de casos reales y ayudar a los nuevos gerentes que están luchando en el atolladero de la transición profesional. Es por eso que nació y se publica esta serie de artículos en "Big Talk Managers".
Reseña de artículos anteriores
La primera historia: ¿Dónde debes concentrar tu energía? 》
La segunda historia: Sólo quien sabe escuchar se atreve a decir que puede comunicarse.
La tercera historia: no hay bien ni mal en la gestión, sólo lo apropiado.
¿Qué es lo correcto? ¿Qué ocurre?
De hecho, no hay nada bueno o malo en la gestión. Algunos son apropiados y otros no.
La dirección debe mejorar su modelo y forjar un corazón de tolerancia.
Retrato del Protagonista
Chen Le (seudónimo): Hombre, nacido en 1990, dedicado a la operación y gestión de medios en una empresa de Internet. Como soy joven e inexperto, me preocupa un poco la gestión del equipo.
Cuando se trata de entrevistar candidatos, cada nuevo gerente tiene que tener algo que decir. Como gerente de equipo, antes de la entrevista, tenemos un juicio básico sobre los puestos que el equipo necesita. Sin embargo, a menudo encontramos que las personas que se sienten adecuadas durante la entrevista pueden no cumplir plenamente con las expectativas después de ingresar al puesto. A menudo digo algo: los gerentes deben mejorar la situación, forjar un corazón tolerante y recordar siempre que no hay personas perfectas en este mundo. Para las organizaciones que operan como equipos, la tolerancia a fallas y la adaptabilidad del equipo son más importantes que las habilidades individuales de sus miembros.
Cuando Chen Le fue entrevistado por primera vez, su viaje mental fue el mismo que el de la mayoría de los nuevos gerentes. Debido a la falta de experiencia en gestión, espera que los subordinados que contrate sean trabajadores y trabajadores. La ventaja más intuitiva de este tipo de empleados es que son más fáciles de gestionar. El equipo de Chen Le necesita un redactor. Según los estándares de Chen Le, la competencia para este puesto es poder completar el trabajo de acuerdo con sus requisitos, y lo mejor es ser un recién graduado sobresaliente.
La entrevista se divide en dos rondas. En la primera ronda, él fue el supervisor directo. Después de la selección y consulta con RR.HH., se seleccionaron dos candidatos. Ambos candidatos son líderes estudiantiles actuales con una rica experiencia en pasantías. Entre ellos, Xiaojing es firme, con los pies en la tierra y reservado, mientras que el otro Xiaogu es proactivo, terco e innovador.
Chen Le prefiere a Xiao Jing. Su razón es simple y directa, porque Xiao Jing está lo suficientemente calificada para el puesto, es más estable y práctica y no tiene demasiadas ideas propias. Ella es una buena intérprete y es la empleada que su equipo necesita en esta etapa.
Sin embargo, después del nuevo examen de los ejecutivos, contrariamente a la opinión de Chen Le, los líderes de nivel superior creyeron que el equipo de Chen Le estaba demasiado tranquilo y silencioso para lograr avances e innovaciones basados en el trabajo existente de Xiao Gu. es un candidato más adecuado. Finalmente, después de varias negociaciones, Chen Le decidió contratar a Xiao Jing y Xiao Gu al mismo tiempo y utilizar un período de prueba para examinar su adaptabilidad al equipo.
No hay nada bueno o malo en la gestión, sólo lo apropiado o lo inapropiado.
Después de que Xiaojing y Xiaogu se unieron al equipo, tal como Chen Le esperaba, Xiaojing fue muy obediente y trabajó paso a paso de acuerdo con los requisitos del líder. Pero mientras Xiao Gu completa su trabajo, tiene muchas opiniones sobre cómo mejorar el trabajo existente y es muy activo. Encontró a Chen Le y se comunicó varias veces en un mes.
Chen Le tuvo que admitir que muchas de las opiniones de Xiao Gu eran muy constructivas. Dentro del alcance de su autorización, le confió a Xiao Gu la responsabilidad total del trabajo de redacción y edición de una determinada columna. Xiao Gu inyectó una gran cantidad de contenido nuevo en la columna de la que era responsable durante la revisión, y pronto la columna se convirtió en la columna más popular con la mayor cantidad de clics en toda la plataforma. En este momento, Xiaojing todavía se encuentra en la etapa de aprendizaje y tiene un alto grado de finalización del trabajo. Chen Le también está muy satisfecho con su actuación. Después del período de prueba, ambos se convirtieron con éxito en empleados regulares.
La industria de los medios de Chen Le se ha visto afectada por el desarrollo de la tecnología de Internet y los medios tradicionales están en peligro. Los empleados nacidos en la década de 1980 tienen un pensamiento relativamente tradicional y los ejecutivos rápidamente propusieron la dirección estratégica de transformarse a nuevos medios. Cada departamento carece de jóvenes como Xiao Gu que sean proactivos y se atrevan a pensar y actuar.
Chen Le no esperaba que la actuación de Xiao Gu atrajera la atención de muchas personas en la empresa. Los gerentes de otros departamentos se mostraron muy optimistas acerca de ella y se acercaron a Chen Le para negociar, diciendo: "En su departamento, las funciones de Xiao Gu y Xiao Jing están duplicadas, lo cual es demasiado condescendiente. Es mejor transferir a Xiao Gu a mi departamento y tratarla a ella misma". Será más beneficioso para el desarrollo profesional y el desarrollo comercial general de la empresa”.
Chen Le no quería dejar ir a Xiao Gu porque su capacidad de ejecución y capacidad de innovación eran obvias para todos. El líder del departamento hermano planteó una posibilidad: "La habilidad de Xiaojing no es mala y está más que calificada para el puesto de redacción publicitaria. El desempeño sobresaliente de Xiaogu también puede limitar el desarrollo de Xiaojing".
Debido al personal de Chen Le Carácter, prefiero la calma y la obediencia entre Xiao Gu y Xiao Jing. Xiao Gu se atreve a pensar, hacer y expresar tantas cosas. De hecho, suelen tener algunos conflictos menores cuando se encuentran y se comunican. Xiao Gu solo ha estado empleada durante unos meses y su desempeño supera con creces el de Xiao Jing, quien se unió a la empresa al mismo tiempo que ella. Quizás mantenerla en su propio departamento realmente limita el desarrollo de ambas personas al mismo tiempo.
Chen Le quedó atrapado en un conflicto. Los hechos han demostrado que Xiao Gu es una persona talentosa con habilidades sobresalientes. Si la transfirieran, perdería una de las Ilíadas. Pero si se queda con ella, también es cierto que Xiaojing y Xiaogu tienen funciones duplicadas y no está seguro de poder controlar a Xiaogu en el futuro. ¿Cómo elegir?
Mi consejo para Chen Le es: "Escuche los deseos de Xiao Gu y juzgue desde la perspectiva del equipo. No considere si está bien o mal, solo considere quién es más adecuado para quedarse". ."
Existe una elección bidireccional entre gerentes y subordinados. Mientras los gerentes consideran y juzgan, los subordinados también evalúan a los gerentes, lo que está relacionado con el desarrollo profesional de Xiao Gu. Chen Le necesita escuchar sus verdaderos pensamientos. Elegir un trabajo es como casarse, es un trabajo duro.
No sé el contenido específico de la conversación entre Chen Le y Xiao Gu, pero Chen Le compartió conmigo sus sentimientos sobre la conversación con Xiao Gu. Dijo: "Es terrible nacer tarde. Xiao Gu no dejó claro si quería quedarse o transferirse. Simplemente aprovechó esta oportunidad para intercambiar muchas ideas conmigo sobre el desarrollo del departamento y el contenido del trabajo. Lo que me sorprendió Mucho fue que muchas de sus ideas son muy avanzadas. Tal vez sea difícil de hacer desde la perspectiva de un gerente, pero al menos demuestra que ella realmente se considera una gerente y está pensando en la dirección general del trabajo del departamento. Este es probablemente el legendario 'empleados que piensan como un jefe'."
"Mi departamento es un departamento de servicio y no tendrá mucho impacto en el desempeño general de la empresa, realmente. Siento que Xiao Gu debería pertenecer a un grupo más amplio.
"Xiao Gu es el candidato adecuado, pero Xiao Jing es más adecuado para el equipo".
Cada uno tiene su propio propio escenario.
La historia de Xiao Gu aún no ha terminado. Aproximadamente un año después, Chen Le me dijo que Xiao Gu dejó su empresa y decidió unirse a una nueva empresa de Internet.
Cuando Xiao Gu renunció, la alta dirección emitió un mensaje colectivo para persuadirla de que se quedara, pero no la hizo cambiar de opinión. Cenó con Chen Le y le dijo que la razón por la que dejó su trabajo fue que sentía que la velocidad de desarrollo general de la empresa era demasiado lenta y no podía seguir el ritmo de su crecimiento personal. Chen Le también le habló con franqueza: "De hecho, cuando la entrevisté por primera vez, pensé que este día llegaría. Es difícil para empleados con muchas ideas y grandes habilidades como usted permanecer en una empresa como la nuestra". ."
Lo que Chen Le no esperaba era que en un entorno empresarial lleno de oportunidades y desafíos, Xiao Gu no lograra mucho. Ya tiene una pequeña reputación en la industria, pero se ha vuelto cada vez más silenciosa en la plataforma empresarial donde puede actuar libremente. Más de un año después, Xiao Gu volvió a dejar su trabajo y volvieron a estar juntos.
Chen Leyi descubrió inesperadamente que Xiao Gu no estaba en buenas condiciones. Parecía tener menos confianza. Xiao Gu dijo con franqueza: "Cuando elegí iniciar un negocio, elegí la coexistencia de desafíos y riesgos. Pensé que el entorno de una empresa nueva sería más adecuado para mí, porque iniciar un negocio implica prueba y error constantes. Tengo muchas ideas y necesito una plataforma que me dé varias oportunidades. Inesperadamente, mi jefe tenía una personalidad conservadora. Cada vez que tenía una buena idea y quería probarla, muchas veces me bloqueaba. Incluso dejé de invertir en mi trabajo y no quise hacer más planes y sugerencias para el desarrollo de la empresa”.
Chen Le se lamentó un poco. En ese momento, los colegas líderes creían que Xiao Jing, que era inferior a Xiao Gu en todos los aspectos, había sido ascendido a un puesto adjunto en su equipo y todavía era un joven gerente de nivel medio que tenía que encontrar una nueva plataforma. para empezar de nuevo.
Chen Le compartió sinceramente su experiencia con Xiao Gu: "Lo apropiado es más importante que lo inadecuado.
Puede que te parezca que las startups ofrecen grandes desafíos, pero no necesariamente esta empresa, esta plataforma, este jefe puede adaptarse a tu personalidad. Aún no es demasiado tarde para elegir una plataforma que realmente se adapte a sus necesidades. ”
La respuesta de Xiao Gu es que no se arrepiente de cada elección en la vida y que merece crecer.
Puedo ver que Chen Le se siente triste por lo que le pasó a Xiao Gu. Por curiosidad, le pregunté si se arrepentía de haber transferido a Xiao Gu fuera de su departamento.
Chen Le sacudió la cabeza y me respondió: "Xiao Jing ha estado creciendo. Ella es excelente. Contamos con una cooperación armoniosa y un equipo saludable. Estoy contento con el status quo. Nadie negará la habilidad de Xiao Gu, pero si me asocio con ella, puede que no sea lo más adecuado. Siempre que trabaje duro y con seriedad, todos encontrarán la plataforma que más les convenga. Siempre que tenga la mente clara y sepa elegir, cada directivo encontrará al empleado adecuado. ”
¿Cuál es la historia de su nuevo gerente? Bienvenido a interactuar en el área de comentarios.
El paquete de casos de Big Talk Manager Series se actualiza cada semana en el lugar de trabajo, así que permanezca atento y Esperamos con ansias el seguimiento.
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