¿Cómo reembolsar a Tianyi Yongningbao la hospitalización?
1. Primero, debe seleccionar "Centro de servicios" en la barra de menú de la cuenta oficial de WeChat, luego ir al "Centro personal" y buscar la opción "Reclamaciones en línea". Siga las indicaciones para cargar la información de la solicitud de reclamo. Después de pasar la revisión, si el monto del reclamo es inferior a 10,000 yuanes, el reclamo se pagará directamente en línea. Si el monto del reclamo es superior a 10,000 yuanes, el recibo de gastos médicos debe enviarse a la ubicación designada del Centro de servicios de seguros Ningbo Puhui y la compensación se pagará después de la verificación.
2. Preparar materiales relevantes. Antes del reembolso del seguro, es necesario preparar algunos materiales necesarios, como el contrato de seguro, el formulario de solicitud de reclamación, los detalles de los gastos médicos, etc. , para garantizar la integridad y precisión de estos materiales.
3. Presentar una solicitud de reembolso. Envíe los materiales preparados al Departamento de Atención al Cliente de Tianyi Yongningbao; puede optar por enviarlos en línea o en la ventanilla de servicio de la empresa.
4. Revisar los materiales. El departamento de servicio al cliente de Tianyi Yongning Insurance revisará la solicitud de reembolso enviada. Si se necesitan materiales adicionales o hay otras preguntas, el cliente recibirá las notificaciones pertinentes.
5. Tramitación de reclamaciones. Después de la revisión, Tianyi Yongning Insurance comenzará a procesar los reclamos y pagará los reclamos elegibles de acuerdo con el contrato de seguro.
6. Pago de indemnizaciones. Una vez que se resuelva el reclamo, Tianyi Yongning Insurance pagará la compensación al cliente. El cliente puede optar por transferir la compensación directamente a una cuenta bancaria o elegir otros métodos de pago.