¿Cómo analizar los productos de la competencia?
Los diversos cambios en nuestra APP cada día son los mejores materiales dignos de operación y aprendizaje, especialmente los cambios en productos de la competencia. Hay muchas experiencias directamente relacionadas con uno mismo que se pueden aprender.
Observar y analizar los productos de la competencia puede ayudarnos a comprender los cambios dinámicos, la estructura del mercado y descubrir oportunidades de segmentación; obtener inspiración, aprender de la experiencia y planificar actividades de alta calidad. Cuando los productos de la competencia tienen características excelentes o actividades virales, podemos realizar un seguimiento rápidamente y evitar desvíos por actividades que no están verificadas por los competidores.
Si desea redactar un informe de análisis de operaciones de productos competitivos,
primero debe saber qué es un buen estándar.
En mi opinión, los buenos estándares están relacionados principalmente con el propósito específico de escribir un informe. Si el propósito de escribir un informe se puede lograr es el único criterio para medir si es un buen informe.
Por ejemplo, si su líder le pide que estudie las operaciones de los usuarios de productos de la competencia y escriba un informe:
Puede ser para encontrar algo de lo que pueda aprender,
Puede ser comprender la competencia. Comprender la situación del oponente y preparar una estrategia de respuesta.
También se puede utilizar como dato de referencia para planes de financiación.
También es posible que esté buscando algo que hacer por ti porque tu carga de trabajo no se ha saturado recientemente (vergonzoso).
...
Los diferentes propósitos mencionados anteriormente requieren informes de análisis muy diferentes. Un informe excelente que puede cumplir un propósito fracasará si se cambia a otro. El valor de referencia será muy bajo.
¿Cuál es el objetivo principal y el enfoque del análisis de operaciones de productos competitivos comunes?
1. Ventajas del aprendizaje
Necesitas pensar de forma independiente, ver a través de la superficie para ver las razones subyacentes y preguntarte por qué.
2. Abrir el mercado
Antes de entrar en este campo, quiero ver qué competidores hay. El objetivo es juzgar la situación general a través de una comparación horizontal multidimensional. Considere también competidores potenciales con productos y grupos de usuarios superpuestos.
3. Estrategia competitiva
Centrarse en el análisis de las ventajas y desventajas, y la satisfacción de las necesidades de los grupos segmentados. Las estrategias competitivas generalmente parten de las debilidades del oponente y de las necesidades segmentadas insatisfechas.
4. Estrategia de prevención
Al analizar el ritmo y el tipo de actividades operativas pasadas, podemos especular sobre las posibles tendencias de los productos de la competencia. Esto requiere observación y actualizaciones periódicas.
5. Utilízalo para sumar puntos a tu búsqueda de empleo
Realiza un análisis exhaustivo en al menos una dimensión, que puede incluir algún análisis e investigación a nivel de producto, y de forma adecuada. Expresa tu comprensión del producto y la industria con optimismo y amor.
El propósito de este informe es muy claro, y luego puede ser más específico.
El método para determinar el objetivo del análisis de productos competitivos es analizar primero de manera integral y luego seleccionar:
"Primero integral" significa encontrar tantos productos competidores y productos competidores potenciales como sea posible. para comprender completamente la industria.
La "subselección" se centrará en los productos clave de la competencia.
Si es común, las palabras clave comunes de búsqueda directa producirán más productos. Debido a que los productos convencionales optimizarán cuidadosamente el ASO e intentarán que sus productos se puedan buscar con palabras clave principales populares, es relativamente fácil encontrar este aspecto.
Si se trata de un campo o industria nueva, puedes buscar en estas plataformas de descubrimiento de nuevos productos. Producthunt es el creador de plataformas de exposición de nuevos productos y puede ver una variedad de productos nuevos lanzados todos los días. 36Kr's Next es seguidor de plataformas nacionales similares y se lanzarán más productos nacionales en esta plataforma. Mind y hoy son plataformas propiedad de Aifaner e IT Orange respectivamente. No están mal y pueden usarse como complementos.
Además, también debemos analizar los productos con grupos de usuarios superpuestos. Incluso si no se trata de competencia directa, se puede considerar el análisis. Al igual que la pasta de dientes y los cepillos de dientes, no compiten entre sí, pero los grupos de usuarios son los mismos y son similares en muchas estrategias de marketing y métodos operativos.
¿Cómo podemos encontrar todos los productos que necesitamos?
Método de expansión de la búsqueda de palabras clave
En términos generales, consiste en encontrar otras palabras clave relacionadas a través de los resultados de una búsqueda de palabras clave.
Por ejemplo:
Por ejemplo, si pruebo un campo infantil con el que no estoy familiarizado, después de buscar "infants", encontraré muchas palabras clave relacionadas, como " educación temprana", "educación prenatal", "iluminación", "bebé", "bebé lindo";
Al buscar "educación temprana", obtuve algunas palabras clave, como: alfabetización, reconocimiento de frutas, aprendizaje de números, pinyin, narración de cuentos, etc.
Al buscar "educación prenatal", encontramos algunas palabras clave como "madre y bebé", "mami", "canciones infantiles", "naming", "educación para padres", "alimentos complementarios", "paternidad", etc.
A través de una palabra clave, podemos extraer palabras clave más relevantes de la información buscada, luego continuar buscando información a través de palabras clave y luego extraer palabras clave hasta que estas palabras clave puedan formar una comparación. Un mapa de información completo, para que usted podemos tener una comprensión relativamente completa de qué se trata este campo.
Además, buscar a través de Sogou WeChat y la búsqueda de Moments es un buen complemento de información. A veces puedes encontrar cosas que no se pueden encontrar con los motores de búsqueda comunes.
Después de analizar exhaustivamente los productos de la competencia, aún hay que volver al objeto original del análisis del producto competitivo. Si se trata de aprender ventajas, generalmente es necesario elegir varios productos que sean más avanzados entre los productos de la competencia. Si se quiere ampliar el mercado, es necesario seleccionar varios productos más para la comparación horizontal.
Lea algunos artículos de análisis en esta área, comprenda cómo algunos expertos en esta área ven el desarrollo de la industria, obtenga opiniones y conocimientos de alta calidad, amplíe la perspectiva de observar el problema y también obtenga Algunos datos de la industria y pronóstico de desarrollo.
Este tipo de información generalmente está disponible en los medios tecnológicos. Las recomendaciones comunes de los sitios web son las siguientes:
,
Los datos son generalmente el secreto central de la empresa y. no se puede acceder en ningún momento. Se compartirá en su totalidad. Por eso, para muchas personas resulta muy difícil obtener datos sobre productos de la competencia.
Aunque algunos datos básicos no se pueden obtener directamente, algunos datos relacionados también se pueden obtener indirectamente.
1. Mide estadísticas y captura datos tú mismo.
? Puede registrar cambios en los datos del producto experimentando realmente el producto, infiriendo así algunos datos del producto para toda la plataforma.
Por ejemplo, si se trata de un producto comunitario, los datos principales deben ser el número de publicaciones, páginas vistas, respuestas, tiempo en línea, etc. Los primeros tres datos se pueden contar manualmente directamente a través del producto, y los datos de un período de tiempo (como 14 días) se pueden contar en unidades de 24 horas y promediar.
Algunos datos se pueden capturar en lotes, especialmente los productos del lado web. Algunos datos son obviamente visibles, pero las estadísticas manuales son engorrosas, por lo que los colegas de desarrollo pueden escribir un script para ejecutar estadísticas.
2. Utilice datos conocidos para hacer inferencias.
Algunos datos se pueden inferir y estimar utilizando la relación entre datos.
Por ejemplo, si desea conocer el volumen de descarga de una aplicación de la competencia, podemos encontrar datos de volumen de descarga de algunos mercados de Android, como App Store, 360, Baidu y Huawei App Market. Suponiendo que las tasas de descarga de diferentes teléfonos móviles son básicamente las mismas, más las descargas de sus propios productos en diferentes tiendas de aplicaciones, puede inferir las descargas de este producto competidor en los mercados de aplicaciones que no tienen datos públicos de descarga (Apple y Xiaomi). .
Si no hay datos conocidos correspondientes sobre el producto, utilice la participación de mercado de teléfonos móviles en informes públicos para inferir, como los datos de distribución del modelo de terminal de teléfono móvil de WeChat, para inferir el volumen de descarga general de los productos de la competencia. .
3. Acceder a informes y artículos de datos públicos.
Esta parte se puede ver en informes de datos profesionales de instituciones de investigación como iResearch, Analysys, 199it, Talkingdata, Penguin Think Tank y Aizhike. Si bien la mayoría requiere una tarifa, también hay una gran cantidad de contenido gratuito valioso disponible.
Si la empresa es relativamente grande, aún puedes considerar pagar para obtener algunos datos. Por ejemplo, en Appannie, puedes ver datos más directos, que son mucho más precisos que adivinar y son dinámicos.
4. Usuarios de semillas mezclados con productos de la competencia
Los usuarios del grupo de usuarios de semillas son relativamente activos y pueden chatear activamente con otros usuarios para comprender sus pensamientos y necesidades, y también son fáciles de comunicarse. comunicarse entre sí. A través de subgrupos mixtos, también pueden aprender poco a poco las últimas tendencias, datos y otra información sobre muchos productos de la competencia.
Notas:
1. Hoy en día, existen muchos comportamientos de cepillado de datos y muchos datos públicos son inexactos.
¡No dé todo por sentado y sea siempre escéptico con los datos! Tenga cuidado con sus conclusiones y, si es posible, cotejelas con otras perspectivas.
2. No juzgues demasiado subjetivamente, intenta llegar a la esencia del problema y pregúntate por qué. ¿En realidad? ¿Qué otras razones? ? ¿Qué se puede probar?
Los productos y las operaciones están estrechamente integrados y las operaciones deben basarse en productos, por lo que creo que al realizar un análisis de productos competitivo en las operaciones, es inseparable de la comprensión y el análisis de los productos.
Por eso, a la hora de seleccionar dimensiones de análisis, en ocasiones se debe añadir la dimensión del producto.
A continuación enumero algunas dimensiones de la categoría integral, la categoría de producto y la categoría de operación:
En el análisis real, combinado con el propósito del análisis de producto competitivo, seleccione algunos (no todos!! ! ) como dimensión de análisis.
Diferentes dimensiones tienen diferente importancia en diferentes tipos de productos. ¿Cómo sabes qué dimensiones serán más importantes?
Serán más importantes las dimensiones relacionadas con el proceso central del producto, como los productos de comercio electrónico. La navegación y los pedidos son los procesos centrales, por lo que aquellos relacionados con la navegación y los pedidos, como UV, tasa de rebote, tasa de pedidos, SKU y GMV, definitivamente serán más importantes en los productos de comercio electrónico y deben ser una dimensión clave del análisis.
"Método experiencial"
Al realizar un análisis, comience con la experiencia. Para experimentar un producto o actividad, puede comenzar desde las perspectivas de los usuarios novatos, usuarios leales, diseño del producto, etc., pasar por todo el proceso y sentir los cambios psicológicos durante todo el proceso de orientación, incluyendo confusión, impulsividad, irritabilidad, ira, alegría y tentación.
La comprensión básica del producto a través de la experiencia general del producto es la base para utilizar todos los métodos.
Método de contraste”
El método de análisis más importante es la comparación, porque la información más valiosa sólo se puede encontrar a través de las diferencias encontradas después de la comparación.
Este tipo de La comparación se puede hacer entre el producto A y el producto B, o también se puede hacer en diferentes periodos del mismo producto.
Un truco para comparar diferentes productos es enumerar diferentes productos y diferentes dimensiones en un. Complételo en un solo paso, no es fácil pasarlo por alto y finalmente forme un formulario que parece muy intuitivo.
Aquí hay un ícono para su referencia:
(Captura de pantalla. proviene de un análisis realizado por el equipo de NetEase hace mucho tiempo)
Si expresa la tabla anterior en texto puro, puede imaginar lo cansados que estarán el autor y los lectores. p>Combinación del mismo producto en diferentes períodos de tiempo. Antecedentes y características del producto en diferentes períodos de tiempo, y consideración en profundidad de las razones específicas de los cambios.
Otro método muy importante es dibujar diagramas de flujo y analizar. productos y dibujar diagramas de flujo operativo al analizar las actividades operativas. El diagrama de flujo le permite ver muchas diferencias aparentemente invisibles.
Si no lo cree, puede intentar dibujar el proceso de pedido de JD. COM, Meituan y Vipshop, y luego encontrarás mucho significado. Ganancias inesperadas.
Para comparar el mismo producto en diferentes períodos, déjame darte un ejemplo que analizo a menudo todos los días. Por ejemplo, quiero saber qué artículos de la cuenta pública de WeChat han sido criticados después de olfatear, qué artículos son populares y cuáles no se han leído, lo que me ayuda a comprender las preferencias de los lectores de tecnología, lo que me ayudará a escribir artículos que los usuarios. prefiero en el siguiente paso.
Así es como trabajo. Primero, cuento los títulos, las lecturas y los me gusta de 206 artículos en TigerSniff.com en el último mes. Artículos más leídos y menos leídos 10 artículos para analizar y estudiar las razones de esta diferencia
(Imagen: Huxiu.com 4.17-5.17 lee los primeros 20 artículos)
( Imagen: Huxiu.com 4.17-5.17), 11 artículos con peor lectura)
Debido a limitaciones de espacio, aquí no se realizará un análisis en profundidad a partir de un simple análisis del título y el volumen de lectura. , se pueden encontrar dos conclusiones:
1. Temas candentes como informes y análisis, exposición de productos para adultos, Durex Air Cannon, series Baidu Putian, transmisiones en vivo, etc., pueden atraer fácilmente una gran atención y Tráfico Lo que me inspira es que si tienes la oportunidad de escribir algo en profundidad basado en temas candentes, los artículos se difundirán mucho.
2.
Lo anterior es solo un análisis basado en la relación entre el título y el volumen de lectura. El análisis de la correspondencia de cada artículo arrojará muchos descubrimientos valiosos.
"Método de prueba"
Al realizar algunas acciones de prueba planificadas previamente, basadas en comentarios reales, se pueden obtener conclusiones valiosas.
Por ejemplo, si desea conocer las preferencias de contenido de los usuarios de productos de la competencia en una comunidad, y si a los usuarios de este producto les gustan los productos secos, la sopa de pollo, las bellezas, la actualidad o los chismes, prepare 3 copias. de cada tipo de contenido con anticipación, todos los días Elija 3 períodos de tiempo, envíelos a la hora programada todos los días y luego saque conclusiones basadas en los comentarios de los usuarios.
De esta manera, hay al menos tres copias de cada tipo de contenido, lo que elimina algunas diferencias en la calidad del contenido. Publicarlos en tres períodos de tiempo elimina las diferencias en diferentes períodos de tiempo, y el efecto final será. relativamente preciso.
El cuadro a continuación es un cronograma de entrega de contenido basado en los requisitos del programa anteriores. Distribuya el contenido de acuerdo con el horario de clase y cuente el volumen de lectura, para que las conclusiones extraídas de la retroalimentación real sean más confiables.
A lo largo del volumen de lectura final, se descubrió que este grupo de usuarios prefiere la sopa de pollo y las mujeres hermosas y no está interesado en el contenido político actual.
Método de inferencia
A partir de datos e información existentes, realizar determinadas inferencias y sacar conclusiones.
Por ejemplo, desea estudiar el efecto de una actividad en una cuenta oficial de WeChat. Antes de esta actividad, el volumen de lectura promedio de los titulares en la cuenta oficial de WeChat era de 1000 (más de 7 días). Después de la actividad, el promedio de titulares leídos aumentó en 200 (más de 7 días). Según la tasa de apertura de las cuentas oficiales de WeChat, generalmente ronda el 10%. Una estimación aproximada es que el número total de personas que asistirán a este evento es de unas 2.000, lo que debería ser más realista. Debido a que la tasa de apertura de nuevos fanáticos será mayor, se estima que habrá un aumento por inactividad durante el período, que debería ser de entre 1.000 y 2.000 personas.
Al ver que los productos de la competencia están realizando esta actividad nuevamente, regalé un teléfono móvil de 999 yuanes y 10 entradas para el cine. El costo es de aproximadamente 1500 yuanes, lo que significa que el costo promedio de aumento de seguidores de esta actividad es de 0,75. -1,5 yuanes/abierto. Si este coste es aceptable, podemos utilizar otro truco para imitar a nuestros competidores y optimizar la tasa de conversión en todos los aspectos, de modo que podamos pasar la prueba.
¿Qué debo hacer si no encuentro información sobre eventos pasados?
Muchas actividades en la APP se promocionan principalmente a través de notificaciones push o banners, y es difícil encontrar la entrada a esta información después de la actividad. Hay un pequeño truco. Generalmente, las actividades operativas importantes se publicarán en la cuenta oficial de WeChat del mismo nombre. Al explorar las noticias históricas de las cuentas oficiales de WeChat, puede obtener mucha información operativa sobre actividades pasadas.
"Herramientas y modelos de aplicación"
Herramientas de análisis de uso común para analizar problemas: método de análisis 5W2H, método de análisis de cuadrantes cruzados, principio MECE, etc. Métodos comúnmente utilizados en mercado y estrategia, como el análisis FODA, el modelo de análisis de las cinco fuerzas de Porter, el modelo de análisis de la cadena de valor de Porter, el modelo de análisis SCP, la matriz McKinsey, etc.
Estos modelos de herramientas se pueden buscar y puedes obtener información sobre ellos si estás interesado.
1. Mejor experiencia de lectura del informe:
Considere plenamente la experiencia del lector para que pueda comprender claramente sus puntos de vista y argumentos. Generalmente, hojeamos rápidamente un documento extenso antes de leerlo detenidamente. Para un documento con una mala experiencia de lectura, inconscientemente pensaremos que la calidad del documento no es muy alta.
Existen varias consideraciones específicas para una buena experiencia de lectura:
a Debe haber un índice, una estructura de capítulos clara, párrafos estandarizados y carteles como "1.1, 1.2". ".
bEl diseño es claro, el espaciado entre párrafos y entre líneas es moderado y el tamaño de fuente tiene capas.
C. Utilice imágenes y textos, utilice gráficos y agregue capturas de pantalla de lugares difíciles de describir.
2. Debe haber una conclusión:
El informe de análisis no es una novela, ¡debe tener una conclusión! No puede permitir que otros lean su extenso trabajo de investigación y hagan todo lo posible para adivinar la conclusión que desea sacar.
Incluso si el objeto de análisis es complejo y no se puede juzgar ni inferir con precisión en este momento, todavía hay una "conclusión", es decir, "la situación es compleja y requiere más investigación".
La conclusión del análisis generalmente puede incluir dos partes, una es el análisis y resumen del objeto de investigación, y la otra son sugerencias para las propias acciones.
3. No seas demasiado subjetivo en tus opiniones y descripciones.
Un análisis demasiado subjetivo es difícil de convencer y aceptar. Incluso si tienes sentimientos subjetivos, intenta analizar cuáles son las razones objetivas.
Por ejemplo, "Me gusta más esta interfaz" es más subjetivo.
¿Puedes analizar el motivo por el que te gusta? ¿Es más sencillo? ¿Espaciamiento adecuado? ¿Mejor color? ¿El efecto es genial?
“La experiencia de este proceso de pedido no es mala” también es subjetivo. ¿Qué es bueno? ¿Cargar más rápido? ¿Dar unos pasos menos? ¿Más acorde con los hábitos originales? ¿Admite más métodos de pago?
Si la descripción subjetiva es más compleja, puedes utilizar la puntuación en su lugar.
Por ejemplo, si usas palabras para describir la experiencia de un módulo, habrá "bien", "bueno", "excelente", "nada malo" y "impresionante", lo que lo hace difícil de comparar. ¿Es mejor ser asombroso o asombroso?
En este caso, podemos utilizar puntuaciones para medir este aspecto, como por ejemplo utilizar de 0 a 10 puntos para calificar esta experiencia, de modo que podamos obtener una comparación más directa de diferentes productos de forma relativamente objetiva.
4. Sugerencias para solicitudes de empleo y envío de informes
Cuando la estructura es clara, la cantidad de palabras y páginas generalmente significa que has invertido mucho y ganarás algo. términos de actitud primero.
Escribir un análisis general de los productos de la competencia es menos riesgoso que analizar solo los productos de búsqueda de empleo, porque es poco probable que el análisis de los productos de búsqueda de empleo supere cognitivamente al entrevistador y no es fácil tener puntos brillantes. pero es fácil tener defectos, junto con los productos de la competencia. Brillará más fácilmente.
Lo mejor es generar un enlace en línea para el informe y luego utilizar la herramienta de enlace corto + código QR para generar un código QR e incrustarlo en el currículum para que RR.HH. lo abra.
Últimas palabras
La verdad es que no es fácil terminar de leer este artículo, y es aún más difícil e incluso doloroso empezar a escribir. Esto es normal, porque después de todo, si no sabes lo suficiente sobre esta industria, necesitas consumir muchas células cerebrales para investigar y pensar.
Pero precisamente por esto, redactar informes de análisis de productos competitivos es una buena oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
Aquellos que no quieren escribir y les da pereza escribir se irán quedando atrás poco a poco. Por el contrario, las personas que saben calmarse y escribir pueden ganar gradualmente una competitividad diferenciada en el lugar de trabajo.
¿Cuándo quieres empezar a escribir?