El número de teléfono de quejas más temido de Tmall Global

El número de teléfono de quejas más temido de Tmall Global es el 12315.

Las compras en línea se han convertido en parte de la vida de todos. Aunque las compras en línea son convenientes, también existen algunas desventajas, como la mala calidad de los productos, la venta de productos falsificados, etc. Llame para quejarse y marque 12315 para quejas de los consumidores. Simplemente llame a la línea directa de denuncia. También puede intentar negociar con el servicio de atención al cliente de Tmall International. Si la negociación fracasa, presente una queja ante Protección al Consumidor para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

También puedes buscar seguros de consumo online, acudir a la plataforma de seguros de consumo para rellenar información detallada para iniciar una reclamación y el portal de reclamaciones. Consumer Insurance es una plataforma de quejas gratuita. Consumer Insurance cuenta con especialistas profesionales en el manejo de quejas para realizar un seguimiento de las quejas. También hay empresas ubicadas en el centro de servicio al cliente en línea para resolver las quejas de manera adecuada.

Sobre qué situaciones se puede reclamar en Tmall Global:

1. Si el comerciante retrasa la entrega, puede seguir estos pasos para presentar una queja en la entrada de operación específica: desde la computadora. Inicie sesión en Taobao, ingrese los artículos comprados - busque el orden de transacción correspondiente - seleccione el comerciante al que presentar la queja - seleccione la operación de no entrega de bienes de acuerdo con la hora nacional para presentar la queja.

2. Si desea presentar una queja ante los vendedores de Tmall International en otras circunstancias, debe llamar a la línea directa para ciudadanos 12345 para presentar una queja sobre Tmall International. No llame a la línea directa para consumidores 12345. En general, el servicio de atención al cliente 12345 lo ayudará. procesado.

3. Otro canal es solicitar la intervención del servicio de atención al cliente de Tmall en la página de protección de derechos. El personal de protección de derechos le ayudará a realizar un seguimiento dentro de 5 a 9 días hábiles. Puede ir a la página de protección de derechos. Comentarios en las credenciales del mensaje.