Muestra de informe resumido del trabajo sobre comercio internacional
Informe resumido del modelo de trabajo de comercio internacional Artículo 1 Asumí el cargo de comercio exterior en Xingang a principios de XX. El año pasado estuve estudiando y trabajando, y experimenté personalmente las dificultades, el desarrollo y el progreso del trabajo de comercio exterior del Sindicato de Xingang.
En comparación con otras empresas en Xingang, nuestro negocio de comercio exterior sigue siendo muy débil, con cinco personas. En XX completamos 44.890 toneladas de comercio de exportación. Más del 60% de ellos se compran a fabricantes distintos de Shougang y luego se exportan. Aunque este número no es grande, hemos hecho grandes esfuerzos y son ocho veces mayores que XX. El beneficio del comercio exterior durante todo el año fue de más de 3,3 millones de yuanes, lo que no sólo superó las tareas previstas para el año, sino que también demostró que el negocio de comercio exterior de Xinganglian realmente ha logrado grandes avances durante el año pasado.
Al recordar el trabajo y los logros del año pasado, nuestros camaradas involucrados en el trabajo de comercio exterior se dan cuenta profundamente de que hemos crecido bajo el cuidado personal y la guía de los líderes de Xingang United Company, y bajo la Orientación de colegas de varios departamentos. Se han logrado avances con ayuda y cooperación. Por encargo de otros camaradas del Grupo de Comercio Exterior, quisiera agradecer en su nombre a todos los líderes y colegas.
Ahora les reportaré desde dos aspectos mi cosecha y experiencia en este flamante trabajo en comercio exterior durante el último año.
Primero, superar las dificultades, aprender y explorar en el trabajo y dar con éxito el salto del comercio interior al comercio exterior.
No soy un especialista en comercio exterior. Cuando comencé a dedicarme al comercio exterior, pensé que tenía la base para dedicarme al comercio interior y que el comercio exterior no sería difícil. Inesperadamente, una vez que comenzara a trabajar, mis sentimientos serían completamente diferentes. Además de los idiomas extranjeros, los conocimientos profesionales son más importantes. De hecho, el comercio internacional consta de varias partes, como negociaciones comerciales, firma y revisión de certificados, almacenamiento y pedidos de almacenes, preparación de documentos y liquidación de divisas, etc. Cada parte tiene un gran profesionalismo. Por lo tanto, sentí mucha presión tan pronto como asumí el cargo. Debes saber que si quieres estar capacitado para este trabajo, la primera tarea es aprender. Pero debido a nuestra falta de mano de obra y de tareas, es imposible estudiar primero y luego ponerse a trabajar. Sólo podemos sostener el libro en una mano y trabajar con la otra. Entonces, en XX años, dediqué la mayor parte de mi tiempo libre a fortalecer idiomas extranjeros y aprender conocimientos profesionales sobre comercio exterior. Desde el principio me propuse un firme plan de estudios. No importa lo ocupado que esté en el trabajo y cuántas tareas tenga, debo tomarme tiempo para estudiar. En casa, los niños suelen estar dormidos, lo cual es mi oportunidad de aprendizaje más práctica. Después de mucho tiempo, el niño me preguntó: Mi madre volvió a la universidad. Para entender un concepto en el trabajo, tengo que preguntar más por qué. Cuando encuentro problemas en el trabajo, camaradas experimentados me ayudan a resolverlos. Los anoto cuidadosamente en mi cuaderno y busco tiempo después del trabajo para digerirlos cuidadosamente y mejorarlos gradualmente. Aplique lo que aprende, aumente sus conocimientos, desarrolle habilidades, mejore sus habilidades y su confianza en el trabajo seguirá aumentando.
Por ejemplo, el examen del certificado en negocios de comercio exterior es un dato muy importante. Si hay un problema que no podemos descubrir a tiempo, conducirá directamente al riesgo de liquidación de divisas de nuestra empresa. Por lo tanto, para proteger sus propios intereses, los usuarios suelen intentar evitar el balón. Cada carta de crédito que recibimos tendrá algunos requisitos especiales por parte del banco emisor o del solicitante, y estos requisitos esconden términos que nos son desfavorables. Esta situación es relativamente común. Varias personas de nuestro equipo de comercio exterior están acostumbradas a discutir términos en cartas de crédito de los que no están seguros. Cuando no se tiene suficiente experiencia, es común consultar libros relevantes y consultar bancos. En XX, * * * solicité 16 cartas de crédito. Durante mi propio proceso de revisión, descubrí que hay algunas disposiciones que no favorecen nuestra liquidación segura de divisas. Cada vez insistí en exigir al empresario extranjero que modificara la carta de crédito. Aunque es muy problemático pedir a los empresarios extranjeros que modifiquen la carta de crédito, a veces los empresarios extranjeros insisten en sus propias opiniones e incluso se enojan groseramente con nosotros por sus propios intereses. el principio de no dejarse llevar en las negociaciones pacientes. Durante la revisión, se encontró que más de 40 de las 16 cartas de crédito no eran propicias para la liquidación de divisas por parte de nuestra empresa. Persistí en discutir hasta que la modificación de la carta de crédito cumplió con nuestros requisitos, asegurando así la recuperación normal de los fondos.
La ejecución de los contratos de comercio exterior se basa en el intercambio de documentos, lo que los profesionales suelen denominar venta de documentos. Si hay una discrepancia entre los documentos que presentamos y el momento de la notificación, no podemos garantizar que el pago se recuperará en su totalidad y en el momento oportuno. Se puede imaginar el papel y la importancia de los documentos. Por lo tanto, la producción de documentos es también la información en la que me concentro en aprender y dominar en el trabajo.
Al principio no estaba familiarizado con el negocio. Cuanto más ansioso me ponía, menos podía captar los puntos clave y, a menudo, cometía errores. Realmente no me gusta cuando el banco recoge un montón de documentos en los que trabajé duro horas extras y los envía de vuelta para rehacerlos. Recuerdo una vez en la que hubo una entrega de documentos para un contrato de junta mediana. Debido a que el empresario extranjero requirió la entrega cruzada de múltiples contratos y negoció múltiples conjuntos de documentos bajo una sola carta de crédito, después de repetidos ajustes, solo le quedaba un día para entregar los documentos. En ese momento, solo podía tomar todos los documentos y entregárselos al personal de revisión del banco. No fue hasta que el banco estuvo a punto de cerrar que finalmente se emitieron los documentos. Para aprovechar la oportunidad, el personal del banco se quedó conmigo hambriento todo el día.
Después de casi medio año de acumulación de práctica y exploración continua, en la segunda mitad del año, el trabajo con documentos ya no es un gran problema para mí. En XX, realicé 45 conjuntos de documentos, cada uno con docenas de páginas de documentos e innumerables datos, y recuperé más de 7,6 millones de dólares estadounidenses en pagos en su totalidad y a tiempo. En el proceso de redacción de documentos me di cuenta de que no sólo se necesitan conocimientos profesionales cualificados y una mente clara, sino también un alto sentido de responsabilidad por el trabajo.
En segundo lugar, haga todo lo posible para hacer las cosas más detalladas y generar más beneficios para la empresa.
Después del XX de abril, la oficina central tuvo en cuenta la división del negocio y decidió que el negocio de exportación de Xingang solo podía buscar desarrollo en mercados distintos de Shougang, y los recursos de exportación solo podían organizarse a través de la subcontratación. Este método es muy difícil para nosotros, la empresa llamada Shougang. Sólo porque los empresarios extranjeros saben que usted pertenece a Shougang, esperan obtener de usted productos de Shougang. Las grandes empresas siderúrgicas tienen la motivación y el potencial para realizar operaciones de comercio exterior, pero no podemos obtener recursos exportadores estables, lo que no es bueno para nosotros.
La característica de Xingang United Company es convertir las desventajas en ventajas y forjar un camino de autodesarrollo a través de sus propios esfuerzos.
Con la ayuda de todos, compré 965 toneladas de acero redondo estándar europeo de Jiangyin Xicheng Steel Factory, 2447 toneladas de acero plano estándar estadounidense de Jiangsu Liyang Flat Steel Factory y 2423 toneladas de acero redondo estándar europeo Baotou Steel. . Exportado a México y Europa respectivamente. Además, Shougang exportó 13.308 toneladas de chapa gruesa mediana en el primer semestre del año. En XX gestioné un total de 19.143 toneladas de exportaciones de acero. Estos logros son inseparables de mis incansables esfuerzos y meticulosa dedicación.
Me impresionó profundamente la compra de 2423 toneladas de acero redondo de Baotou Steel Youyi Rolling Mill en junio y octubre de 2018.
En ese momento, nuestra empresa firmó un contrato de compra de acero redondo de 2500 toneladas con Baotou Steel Youyi Rolling Mill. Precisamente porque debe enviarse antes del ajuste de la devolución de impuestos nacional, le exigimos que entregue todo el acero redondo al puerto de Tianjin antes del 165438 + 30 de octubre, lo que cumple con las condiciones de envío.
Por ello, este lote de acero redondo se exporta por primera vez a Europa y tiene requisitos especiales en cuanto a embalaje exterior, etiquetado, certificación de materiales, etc. Es muy importante garantizar la calidad del producto y la reputación del rendimiento. Aunque teníamos un acuerdo claro en el contrato de compra con Baotou Steel, Baotou Steel también se apresuró a ponerse al día y finalmente envió los productos que necesitábamos al puerto de Tianjin el 4 de febrero de 65438+. Sin embargo, el transportista descubrió muchas inconsistencias con el contrato. en la manipulación de la mercancía, como embalajes irregulares, pinturas coloridas, etc. Después de recibir la información del transporte de carga, será la hora de cierre el viernes, pero si no va al sitio para inspeccionar la mercancía, pueden surgir problemas que den lugar a reclamaciones en el extranjero. Si no se procesa a tiempo, es posible que se pierda la fecha de entrega, lo que resultará en la pérdida del reembolso de impuestos. Considerando esto, no tuve más remedio que dejar al niño con mi suegra enferma, correr al puerto de Tianjin el sábado por la mañana y clasificar las mercancías una por una con el transportista de acuerdo con los detalles de la fábrica. Me comuniqué repetidamente con la fábrica para confirmar el problema y finalmente obtuve la comprensión y el apoyo de la fábrica. El problema se resolvió rápidamente, asegurando que la mercancía estaría lista para su declaración en aduana antes del 14 de diciembre.
A través del resumen del trabajo de XX, sí tengo muchos sentimientos y experiencias, pero lo que más me impresionó es que tengo mucha suerte. Aunque he soportado muchas dificultades en mi trabajo en comercio exterior, tengo un grupo de líderes que se preocupan por mí, colegas que me apoyan y camaradas de alto nivel que me promueven. Aprendí mucho de ello. La experiencia más destacada es: en comparación con empresas profesionales de comercio exterior como Shougang International Trade, el comercio exterior de Xinganglian enfrenta muchas dificultades, pero creemos firmemente que mientras todos trabajen juntos, ¿esto? ¿Desastre? Las palabras también crearán un equipo de comercio exterior que pueda soportar las dificultades y atreverse a librar duras batallas. Si nos atrevemos a superar las dificultades, podremos crear un negocio de comercio exterior con las características de la New Steel Association.
XX es un año crítico para el negocio de comercio exterior de nuestra empresa. Debemos resumir la experiencia de XX, centrarnos en el desarrollo de productos y la expansión del mercado, y trabajar duro por el comercio exterior de la empresa con mayor entusiasmo a partir de los resultados iniciales del trabajo en equipo.
Informe resumido del trabajo de comercio internacional Muestra 2 En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado medio año desde que llegué a la empresa y el Año Nuevo casi está aquí. Recuerdo que cuando llegué aquí por primera vez, estaba emocionado y preocupado por mi falta de experiencia. Inicialmente vine con la mentalidad de aprender y hacer ejercicio. Después de medio año, siento que he aprendido mucho, he progresado mucho y tengo una nueva experiencia en la vida y el trabajo. Aunque no hizo grandes aportaciones, vivió pruebas extraordinarias. Aquí, por supuesto, primero que nada, estoy muy agradecido a la empresa por brindarme esta oportunidad, que me permite seguir aprendiendo y progresando en el trabajo, y poco a poco mejorar mi calidad. Al mismo tiempo, también estoy muy agradecido por la ayuda de todos en este momento.
Después de dejar la escuela y entrar en trabajo social, descubrí que todo estaba mucho más estandarizado que en la escuela. Tengo que ir a trabajar a tiempo todos los días y sentarme frente a la computadora todo el día. En estos momentos, los vendedores no pueden vivir sin ordenadores. Al principio se sintió un poco incómodo, pero poco a poco se fue adaptando. Primero, permítanme resumir mi trabajo en los últimos seis meses. En los últimos seis meses, he hecho principalmente las siguientes cosas. Lo más importante es, por supuesto, responsable de la publicación en línea. Recuerdo que cuando llegué aquí por primera vez no sabía publicar. Después de este momento de publicación, poco a poco fui adquiriendo nueva experiencia y supe cómo aumentar la exposición de los productos de la empresa. Por supuesto, actualizaremos la información de los productos de nuestra empresa de manera oportuna todos los días y publicaremos algunos productos nuevos en el sitio web de vez en cuando para enriquecer la información de nuestros productos. Seis meses después, aunque no tenemos clientes importantes, recibiremos algunas consultas en algunos sitios web gratuitos, lo que demuestra que nuestros esfuerzos no han sido en vano. Por lo tanto, continuaremos manteniendo vigorosamente estos sitios web b2b en el futuro. El segundo es la comprensión del producto. Recuerdo que cuando llegué aquí por primera vez, iba a menudo al taller de producción para conocer el equipo. Por esta razón, el supervisor también quiere que tengamos un conocimiento general del producto lo antes posible, para que podamos aprender sobre un equipo cada semana y comunicarnos entre nosotros. En este momento tengo un conocimiento exhaustivo de los principales productos de la empresa. Por supuesto, sabemos que esto no es suficiente. Definitivamente intentaré aprender más sobre productos de otros fabricantes en el futuro. Además, suelo atender algunas consultas. El supervisor me asignará algunas consultas recibidas en el sitio web de Alibaba. Por supuesto, lo abordaré a tiempo y responderé las cartas a tiempo, pero la mayoría de ellas no son noticias. Quizás la mayoría de la gente haya experimentado lo mismo. Muchas de las cartas enviadas quedaron sin respuesta, e incluso si algunas de ellas fueran citadas, la probabilidad de una venta final era escasa. Aun así, debemos responder a cada consulta con prontitud y dejar una buena impresión a nuestros clientes. Dicen que ser vendedor requiere paciencia y perseverancia, que es probablemente el punto en el que se encuentra tu cuerpo en este momento. Ha pasado medio año. Aunque aún no he recibido el pedido, tengo un conocimiento necesario del proceso de comercio exterior (comercio interior) en general. ¿Consulta al cliente? ¿Cita? ¿Recibiste el pedido y firmaste el contrato? ¿Pedir y servir comida dentro de la empresa? ¿Equipo de producción en el departamento de producción? entregar mercancías? ¿depurar? Servicio postventa, cada enlace es importante.
Por supuesto, después de medio año, también hay algo preocupante, es decir, el sistema general de la empresa es relativamente caótico. Tengo un conocimiento básico del proceso de trabajo de la empresa y de la dirección de desarrollo de la empresa, lo que me hace comprender que el trabajo no es asunto de una persona y que el poder de la unidad es grande. Los principales departamentos de la empresa son el departamento de ventas y el departamento de producción. La cooperación entre estos dos departamentos es muy importante. Si los dos departamentos están desconectados, no se puede hacer nada. Sabemos que sólo cuando el departamento de ventas recibe el pedido el departamento de producción puede tener trabajo que hacer. Al mismo tiempo, sólo si el departamento de producción puede entregar el equipo a tiempo será posible la próxima cooperación. De hecho, como empresa, la primera prioridad es el talento, seguida de la integridad y luego los productos. El momento en que llegas a Haute no es ni largo ni corto. Sin embargo, han sucedido muchas cosas en los últimos seis meses. Los cerrajeros de abajo cambiaban lote tras lote, incluida la gestión del almacén y el personal técnico. La rotación frecuente puede deberse a que los empleados carecen de un sentido de pertenencia. Además, tomemos como ejemplo la nueva máquina para cubrir zapatos. Desde el lanzamiento del producto, ha habido muchas idas y venidas. Si la entrega no se realiza a tiempo, los clientes vendrán muchas veces sin ver ningún equipo en funcionamiento. Se dice que el cierre no es el final del trabajo de ventas, sino el comienzo de la siguiente actividad de ventas. Pero nuestra situación actual es que estamos perdiendo un cliente tras otro. En última instancia, la razón es la integridad. Sabemos que la integridad es el concepto de gestión de la empresa. No se trata tanto del producto sino de la integridad empresarial. Toda empresa depende de la integridad para mantener su base de clientes existente y ampliar su influencia. Además, la calidad del producto también es importante. Sólo cuando el equipo exportado sea de alta calidad los clientes confiarán en él.
Por lo tanto, debemos controlar la calidad del producto en el futuro.
En este momento en la empresa, también agradezco personalmente a todos su preocupación y ayuda. Por supuesto, el supervisor quería agradecerme personalmente.
Recuerdo que realmente no entendía muchas cosas cuando llegué aquí por primera vez. Dicen que los novatos necesitan que alguien los cuide y yo puedo ser uno de los afortunados simplemente porque tengo un supervisor experimentado. Recuerdo que al principio no sabía nada, no sabía enviar y recibir faxes, no sabía publicar información en B2B y no sabía responder correctamente a alguna consulta. letras. En ese momento, bajo la cuidadosa guía de mi instructor, realmente aprendí mucho. Y todos me enseñarán algunos principios de vida y de cómo hacer cosas que no puedo aprender en la escuela. Por supuesto, todavía queda un largo camino por recorrer y mucho que aprender. Seguiré aprendiendo de ti.
Finalmente, espero que en el nuevo año, tanto la empresa como las personas puedan afrontar nuevos desafíos con una nueva imagen, y que todos los empleados de la empresa puedan trabajar juntos para hacer de nuestra empresa un lugar mejor. y más lejos.
Informe resumen del comercio internacional. Después de trabajar dos meses en comercio exterior, se lo propuse al jefe de una empresa de comercio exterior. Citarlo significa que morirás, ¿no puedes citarlo? ;? Tenemos derechos de importación y exportación y podemos vender cualquier cosa. y otras cuestiones, el trabajo se resume a continuación.
A continuación se presenta un resumen de varias cuestiones importantes en el desarrollo de negocios a través de Internet:
Dado que Internet es un espacio virtual para la conversación y el entendimiento, la cuestión clave es saber antes de hacer. negocio Lograr confianza mutua y beneficio mutuo con los clientes. Presta atención a los siguientes aspectos:
1. Los productos de la empresa y el posicionamiento de precios:
Respuesta. Los principales productos de la empresa si la escala de desarrollo de la empresa es pequeña y los recursos humanos, materiales y financieros de la empresa no son sólidos, la empresa debe operar y vender productos específicos para ello. que pueda ver los resultados lo antes posible. Ante una mayor gestión de productos, la primera línea es demasiado larga, desde los negocios de primera línea hasta la búsqueda de fábricas y el seguimiento posventa, se necesita un sistema completo y muchos profesionales y conocimientos profesionales para controlarlo.
Los compradores siempre buscarán precios y están lejos de ser profesionales. Como empresa comercial, la principal ventaja es ofrecer servicios de alta calidad. Si no puede hacer esto, es imposible ganarse la confianza de sus clientes.
Cotizar no es una actividad muy sencilla, es el punto de entrada para que las empresas se comuniquen con nuevos clientes. Comprender los volúmenes de exportación y las perspectivas de esta industria. El nivel de cotización promedio y las tendencias de cotización de las empresas de esta industria. Además de la calidad de los productos de la empresa y el nivel de productos nacionales similares (secundaria, secundaria), la diferencia de precio entre sus propios productos y el mercado, cómo lograr la precisión de las cotizaciones y permitir que los clientes comprendan los principales objetivos de la empresa. productos, sus ventajas y competitividad central.
B. Cotización
La empresa trajo una lista de precios del producto en función de la cantidad requerida.
Los datos de esta cotización forman parte de la estrategia de desarrollo de la empresa. Precisamente porque determina el punto de entrada al desarrollo empresarial de la empresa. El posicionamiento de precios también posicionará a los clientes. Diferentes precios cultivarán diferentes clientes de alta calidad, lo que determinará la dirección de desarrollo, la estrategia de producto/servicio, la velocidad de desarrollo y el futuro de la empresa. Por tanto, una pequeña hoja de cotización puede parecer sencilla, pero requiere una cuidadosa consideración.
La cotización debe ser apropiada, ni demasiado baja ni demasiado alta; las cosas buenas no se pueden vender baratas y los productos comunes no se pueden cotizar alto. Es precisamente porque los clientes muchas veces determinan tu honestidad a partir de tu cotización y tu familiaridad con el producto, si cotizas un precio muy alejado del mercado para un producto muy simple y común, es posible que ni siquiera puedas cotizarlo; En unos días, demuestra que su integridad no es suficiente, no comprende este negocio en absoluto y, naturalmente, los clientes no le prestarán atención.
Asegúrese de comprender los motivos y la sinceridad del cliente antes de cotizar, para no convertirse en una herramienta de cotización y perder tiempo.
La competencia en el comercio exterior es extremadamente feroz. Según el mercado actual de China, la oferta supera la demanda. Si quieres destacar, debes prestar atención al servicio, estudiar con regularidad y evitar cometer errores.
2. ¿Qué confianza tiene la empresa (incluidos sus vendedores) hacia sus clientes?
Este es el factor más importante para los clientes online, es decir, la fortaleza de su empresa, la competitividad de sus productos y la confianza y credibilidad de los servicios de su empresa son bidireccionales.
Solución: certificación de terceros (como membresía paga); sitios web y productos completos; servicio preciso y rápido por parte de los vendedores. (Buenas habilidades de comunicación con los clientes)
Lo que más quieren saber los clientes:
1) ¿Llevas mucho tiempo fabricando este producto?
2) ¿Cuánto sabes sobre el producto?
3) ¿Cuál es tu personalidad?
4) Por supuesto, que el precio sea competitivo es una condición imprescindible.
Para lograr los cuatro puntos anteriores, se debe realizar mucha búsqueda, recopilación y comparación de datos y, en el proceso, se debe adquirir el conocimiento profesional de este tipo de producto. De lo contrario, los clientes se preocuparán por usted.
Para este tipo de producto, sólo tú puedes explicar claramente dónde está la tecnología clave, cómo controlar la calidad, por qué el precio está así posicionado y cómo son las materias primas. . . . . Los clientes se sentirán cómodos y confiarán en usted. Ganarse la confianza de sus clientes: ¡muy importante!
Varios temas que preocupan a los clientes están mal comunicados y no tienen seguimiento. Por ejemplo, especificaciones del producto, parámetros técnicos, estándares alcanzados, precio, cantidad a pedir, marca, si la marca es influyente en el área local, con qué empresas ha hecho negocios y cuánto tiempo lleva haciendo comercio exterior. 3. ¿Cuál es su lenguaje y habilidades comerciales (si habrá malentendidos o ambigüedades, y la calidad del personal comercial)?
Responda cualquier información de los clientes de manera oportuna, no puede simplemente preguntar y responder las respuestas del cliente; , debes ser lo más minucioso posible, integral y reflexivo, pero ¿ciertamente no? Voltí. El lenguaje del correo electrónico debe ser profesional y específico; de lo contrario, perderá la oportunidad de continuar la conversación.
4. Si quieres estar solo, primero debes hacer amigos e intercambiar información y opiniones valiosas. La mayoría de los clientes tienen sus propios proveedores estables. Si desea realizar un pedido, no puede seguirlo demasiado rápido, sino de manera constante.
En términos generales, ganamos clientes a partir de los siguientes aspectos:
1.
2. ¿Establecer? ¿El cliente primero? Conciencia de servicio.
3. Fortalecer la comunicación con los clientes.
4. Incrementar el valor comercial de los clientes. Esto requiere que las empresas, por un lado, aumenten el valor total de los productos mejorando los productos, los servicios, el personal y la imagen, y por el otro, mejorando los sistemas de red de servicios y promoción, reduzcan el tiempo y el consumo físico y de energía de los clientes; comprar productos, reduciendo así los costos monetarios y no monetarios. Esto afecta a la satisfacción del cliente y a la posibilidad de una cooperación profunda entre ambas partes.
5. Establecer buenas relaciones con los clientes.
6.
Los canales de búsqueda de clientes están diversificados.