¿Qué debo hacer si la compañía de gas natural cobra arbitrariamente?
Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 3 Los operadores deberán cumplir con esta ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen o vender si no hay disposiciones en esta ley, se observarán otras leyes y reglamentos pertinentes;
Artículo 4 Al realizar transacciones con consumidores, los operadores respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe.
Artículo 5: El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones. El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos. El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorran recursos y son respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.