Tres elementos de una autorización efectiva: legal, económico y de seguimiento.
La autorización o no autorización está estrechamente relacionada con la personalidad y los valores de una persona. Si piensas que una persona es digna de confianza, eso es práctica espiritual; pensar que una persona no es digna de confianza es otra manera. Cómo alcanzar este grado está determinado por la comprensión humana. Nuestra educación es, si confías en mí, seré más responsable. Si se aplica a los negocios, cuanto más confío en ti, más responsable deberías ser conmigo.
Autorizar o no autorizar, primero, depende de los valores del jefe; segundo, depende de la situación actual de la empresa. Es importante tener a alguien que pueda autorizar. Si no tienes a nadie en quien delegar, delegar al azar dañará tu confianza en ti mismo. Al mismo tiempo, las empresas también deben establecer un conjunto de mecanismos de restricción para que las personas ocasionalmente tengan una idea que no sea fácil de implementar, de modo que tanto los individuos como las empresas puedan avanzar en la dirección correcta.
La supervisión de la autorización es en primer lugar jurídica, en segundo lugar económica y en tercer lugar de seguimiento. En primer lugar, no se puede tocar legalmente porque no puede traer riesgos devastadores para la empresa y el jefe. La otra cosa es la economía, y la economía no es contabilidad. Calcule cuánto beneficio puede traer esto y cuánto daño puede causar. Esta es una gestión más refinada. El tercero es el seguimiento. Cualquier poder absoluto conducirá inevitablemente a la corrupción, eso es seguro.
En el trabajo real, a menudo sucede que los subordinados asignan tareas de trabajo a sus superiores. No solo asignan tareas de trabajo, sino que también realizan un seguimiento e inspección regulares de sus superiores, lo que pone patas arriba los procedimientos de trabajo reales. . Este fenómeno se llama "contradelegación".
1. Subordinados esperando trabajo
Los superiores desempeñan el papel de "bomberos" todos los días y están extremadamente ocupados. La razón es que muchos subordinados comunican constantemente a sus superiores los problemas que encuentran en el trabajo. De esta forma, sus subordinados no tendrán presiones ni cargas. Todas las conclusiones estarán esperando la aprobación de sus superiores y siempre estarán "esperando trabajo".
Resolver el "Mono Problemático"
Los subordinados trasladan sus responsabilidades laborales originales a sus superiores de una manera muy piadosa y respetuosa, y utilizan los halagos para obtener ayuda del líder, lo que lleva a el líder Hay infinitas cosas que hacer. Esta es una "contraautorización del mono problemático" muy común. No es una tarea asignada por el líder a los subordinados, sino una tarea asignada por los subordinados a los superiores.
Nivel superior
Ante este tipo de contraautorización, los líderes deben pedir a sus subordinados que hagan tres cosas:
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En segundo lugar, formule más de tres planes;
En tercer lugar, haga una buena comparación y evaluación de los tres planes.
Secundaria
Como junior, no les pidas a tus superiores que hagan “preguntas de opción múltiple”, no dejes que tus superiores hagan “preguntas de juicio” y no dejes que sus superiores hacen “preguntas de respuesta corta”. Como superior, no redacte manuscritos para sus subordinados, no tome la iniciativa de hacerles sugerencias, no ayude a recopilar materiales y no brinde asistencia automáticamente.
Tener una actitud correcta hacia la delegación es una condición necesaria para una delegación exitosa y una garantía para obtener el apoyo de los subordinados en el trabajo.
En términos generales, la actitud de delegación se refleja principalmente en cuatro aspectos:
1. Intentar dejar ir
El autorizador debe intentar dejar ir y reducir. innecesario Intervenir, generar coraje, asumir riesgos y esperar milagros.
Demostrar confianza
En primer lugar, los delegados deben mostrar plena confianza en sus subordinados para animarlos a hacer lo mejor que puedan; en segundo lugar, no deben eludir la responsabilidad por los errores y salvaguardar los intereses legítimos; de sus subordinados.
3. Apoyar siempre
Incluso si un subordinado comete un error, o incluso causa consecuencias graves, el autorizador debe apoyar y asumir la responsabilidad, y al mismo tiempo averiguar la causa del error. el error tan pronto como sea posible y corregirlo de manera oportuna.
Obtener compromiso
Delegar tareas, poderes y recursos a los subordinados es una señal de confianza en los subordinados, y los subordinados también deben ser responsables de las tareas, poderes y recursos. Por lo tanto, al momento de autorizar es necesario obtener el compromiso de sus subordinados, y debe ser un compromiso escrito o una carta de responsabilidad que estipule claramente cómo manejar diversas situaciones.
El empoderamiento es inseparable de los incentivos, pero también debemos prestar atención a la forma de los incentivos. Para que la motivación funcione eficazmente, en combinación con las teorías de Maslow y Herzberg, se proponen los siguientes métodos de motivación adecuados para la delegación.
1. Varía de persona a persona
Para estimular eficazmente el entusiasmo y el potencial laboral de una persona, la mejor manera es proporcionarle lo que más urgentemente necesita o satisfacer. su objetivo más urgente, que es el conocimiento de todas las teorías motivacionales. Las necesidades y objetivos de cada persona son diferentes y existen diferencias jerárquicas obvias. Cuanto más bajo es el nivel de necesidades, más se persiguen los intereses materiales; cuanto más alto se asciende, más valores abstractos de la personalidad se persiguen;
Antes de motivar a los empleados, los gerentes deben tener una comprensión básica de sus condiciones de vida y su estado psicológico. Los aumentos de salarios, bonificaciones o beneficios pueden motivar a las personas que están en problemas y tienen bajos ideales. A las personas que no se avergüenzan de la vida y a las personas con grandes talentos no les importa cuánto dinero pueden ganar. Lo que necesitan es estatus, honor, independencia, un sentido de logro y el respeto de los demás, que constituyen los factores que los motivan. No utilices los mismos incentivos para todos. Lo que funciona para algunos puede resultar ridículo para otros.
2. Proporcionar apoyo informativo
La motivación más básica es hacer que los empleados sientan que son útiles en su trabajo y que valoran su trabajo. Cuando los empleados necesiten fondos y recursos, ayúdelos generosamente y siempre haga que los empleados sientan que sus superiores están recopilando información de inteligencia para ellos y siempre están listos para hacerles sugerencias. Esto afectará en gran medida su psicología y hará que los empleados estén más dispuestos a trabajar duro para completar. tareas autorizadas, aumentando así su entusiasmo por el trabajo. La ayuda del director puede no desempeñar un papel decisivo en el progreso del trabajo, pero puede desempeñar un papel vital a la hora de establecer una buena mentalidad laboral entre los empleados.
La autorización en sí es una relación interactiva bidireccional. Los directivos que adoptan una actitud positiva pueden hacer que las personas autorizadas sientan el valor de su trabajo y sean respetadas. Ésta es la esencia de la motivación.
3. Dar a conocer a los subordinados los retos del trabajo.
Si el subordinado es una persona que persigue objetivos a largo plazo, el gerente debe hacerle comprender los desafíos de la delegación y el impacto en toda la organización al empoderarlo. Los subordinados deben ser conscientes de lo que pueden aprender y ganar a través del trabajo delegado; comprender que esta delegación puede ser una preparación para asumir trabajos más desafiantes en el futuro, y aceptar esta tarea les brindará más oportunidades para un mayor crecimiento.
Métodos de autorización y motivación:
① Varía de persona a persona
(2) Proporcionar apoyo informativo
(3) Informar a los subordinados de los desafíos del trabajo;
④ Permitir que los empleados participen en la toma de decisiones
⑤ Proporcionar afirmaciones y elogios oportunos.
4. Permitir que los empleados participen en la toma de decisiones
La participación en la gestión se considera un método de motivación eficaz porque permite a los empleados sentir su estatus e influencia en el poder de la organización, y su importancia. .
Los niveles gerenciales divididos artificialmente en la organización conducirán inevitablemente a niveles psicológicos personales. Los empleados en puestos gerenciales a menudo sienten que están un nivel por debajo de sus superiores y en una posición irrelevante en la organización. Por lo que inevitablemente tendrán complejo de inferioridad y emociones negativas.
Al participar en la gestión, los empleados pueden ingresar al nivel de toma de decisiones gerenciales, tener conversaciones iguales con los superiores y tomar decisiones juntos, lo que puede diluir este concepto jerárquico y permitir que los empleados sientan claramente la mejora de su estatus. e influencia, y así estar motivado.
5. Afirmación y elogios oportunos
Cuando los subordinados cometen errores, es mejor no hacerlos públicos y resolverlos en privado, lo que les dará una sensación de seguridad. Y si un subordinado ha logrado grandes logros, debe ser elogiado rápida y públicamente para que se sienta gratificado y alentado. Todo el mundo está deseoso de ser reconocido y apreciado por los demás, y elogiar públicamente los logros de los subordinados puede tener un efecto motivador extraordinario.
Motivar a los empleados es un conocimiento profundo. Los gerentes deben aprender más sobre los métodos de motivación, comprender más las necesidades de los empleados y utilizar de manera flexible varios métodos de motivación para que sus esfuerzos por motivar a los empleados puedan ser eco y elogiados por los empleados, y desempeñar efectivamente el papel de estimular el entusiasmo de los empleados por el trabajo.