La plataforma de servicios del gobierno nacional muestra su nombre completo.
La Plataforma de Servicios Gubernamentales de Recursos Humanos y Seguridad Social cuenta con el auspicio del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social. Como portal general de recursos humanos y servicios gubernamentales de seguridad social, brinda servicios públicos en materia de empleo y emprendimiento, seguridad social, formación de equipos de talentos, reforma del sistema de personal, distribución de ingresos salariales, relaciones laborales, tarjetas de seguridad social, etc.
Como línea directa de servicio público nacional del sistema de recursos humanos y seguridad social, "12333" brinda principalmente consultas sobre políticas, consulta de información y servicios en los campos de empleo, seguro social, personal, talentos e ingresos salariales. distribución, relaciones laborales, etc. Directrices, quejas e informes y otros servicios públicos. A finales de 2016, el servicio de consulta telefónica 12333 había logrado una cobertura total en ciudades y regiones, con más de 4.000 personas consultando, y el volumen total anual de consultas telefónicas alcanzó más de 80 millones.