Mi cuenta QQ en el extranjero ha sido congelada sin ningún motivo. Las leyes y regulaciones locales estipulan que no puedo conocer gente. ¿Cómo puedo solicitar el descongelamiento?

1. Si QQ está congelado, puede iniciar sesión en el área de servicio de seguridad del número de QQ, ingresar su número de cuenta y verificarlo para verificar el motivo del congelamiento. Y siga las indicaciones del asistente para verificar la contraseña, como enviar mensajes de texto a través del número de teléfono móvil vinculado al Centro de seguridad QQ.

2. Después de descongelar, inicie sesión en QQ Security Center nuevamente y seleccione Modificar contraseña en Administración de contraseñas para modificar la contraseña de QQ para descongelar. No es necesario cerrar sesión con una tarjeta de identificación. No, vaya al área QQ del servicio de atención al cliente de Tencent, la cuenta oficial de WeChat, para presentar una queja.

Cuando el sistema detecta que la cuenta está en riesgo de ser robada, inicio de sesión anormal, infección por troyanos, virus, etc., la cuenta QQ entrará automáticamente en modo de congelación para proteger más eficazmente la cuenta QQ de ser reportada. o afectado por otros. Si usa QQ normalmente, su cuenta será congelada.