¿Cómo obtener el recibo del seguro de viaje adquirido el 12306?

Nanyang Net News (Reportero de todos los medios Liu Jihui) "Después de comprar un billete electrónico, si necesito un reembolso, ¿cómo puedo obtener un vale de reembolso? Recientemente, el departamento de ferrocarriles ha implementado billetes electrónicos y algunos ciudadanos de Nanyang llamaron para hacerlo". consultar sobre cuestiones de reembolso relacionadas con billetes electrónicos.

El Sr. Hua, ciudadano de Nanyang, viaja a menudo a otros lugares por necesidades laborales. A partir del 20 de junio se implementarán los billetes electrónicos de pasajeros en los ferrocarriles de velocidad general de todo el país. Aunque viajar es más conveniente, el Sr. Hua siempre ha tenido dudas sobre cómo reembolsar porque no hay boletos impresos. Según el personal de la estación de Nanyang, si necesita un vale de reembolso después de comprar un billete electrónico, puede imprimirlo en la taquilla de la estación, en la máquina expendedora automática de billetes o en la ventanilla del punto de venta dentro de los 30 días siguientes a la compra del billete o a partir de la fecha. de embarque. Si excede los 30 días, puede comunicarse con el Centro de Atención al Cliente Ferroviario 12306 para manejar asuntos relacionados.

Se debe recordar a los pasajeros que el recordatorio de información del itinerario no se puede utilizar como comprobante de reembolso. Una vez obtenido el comprobante de reembolso, se debe conservar adecuadamente. Una vez perdido, no se puede reemplazar.

Autor: Liu Jihui

Fuente: Nanyang.com Editor: Xu Dongmei

Revisión: Jia Editor: Zhang Zhongke Productor: Huang Shusheng

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