¿Puedo devolver los libros que compré en la librería Xinhua?

Análisis Legal: Se puede canjear. En términos generales, si compras el libro equivocado, puedes cambiarlo. Las librerías tienen políticas específicas con respecto a las devoluciones. En principio, los libros comprados sin problemas de calidad no pueden ser devueltos, porque las librerías venden libros en estantes abiertos y la culpa de elegir el libro equivocado es del propio lector. Hoy en día muchas librerías implementan servicios humanizados con el fin de mejorar la calidad del servicio. Si el libro se acaba de comprar, no es muy oportuno (como los libros de exámenes profesionales que se publican periódicamente) y el libro y el CD que viene con el libro no están manchados. Guarde el recibo o factura y muéstrelo al guía de compras o al gerente de la tienda para explicarle la situación.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 24 Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán Se estipula que las mercancías serán devueltas según lo acordado con las partes, o se exigirá al operador que cumpla con la obligación de sustitución o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.

Artículo 25: Si los operadores venden bienes a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de los mismos sin dar los motivos. excepto los siguientes bienes: Excepciones: (1) Productos pedidos por los consumidores; (2) Productos frescos y perecederos (3) Productos digitales como productos audiovisuales y software de computadora descargados o desempaquetados por los consumidores en línea; periódicos y publicaciones periódicas. Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución según la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.