¿Qué debo hacer si compro artículos falsos en Xianyu y el vendedor no me reembolsa el dinero?

Si compras productos falsos de Xianyu y el vendedor no te reembolsa, la solución es la siguiente:

1. Se ha confirmado la recepción: En este caso, no podrás. para solicitar un reembolso Esta es una compra de segunda mano. Una vez que la plataforma confirme la recepción, no podrá solicitar un reembolso;

2. , el recibo no ha sido confirmado y el problema se descubre dentro de los 7 días posteriores a la firma: puede solicitar un reembolso directamente, si el vendedor se niega, puede solicitar la intervención del servicio al cliente. Después de que el servicio al cliente intervenga, debe. envíe de inmediato la prueba correspondiente de productos falsos. Si la evidencia presentada no puede determinar que el producto recibido es falso, el servicio al cliente apoyará directamente al vendedor después de tomar la determinación y solicitará un reembolso. El producto recibido es falso, se apoyará al comprador y se completará el reembolso.

3. Si Taobao determina que el producto se está vendiendo como falsificado, la cuenta generalmente no podrá liberar productos, es decir, la cuenta nunca podrá liberar productos. También hay formas de bloquear directamente la cuenta, no poder iniciar sesión y no poder publicar productos ni comprar artículos de forma permanente.