¿Cómo es trabajar en Shanghai?
Cuando comencé, trabajé en una agencia de publicidad. Es un trabajo estándar con menos dinero y más responsabilidad. Como diseñador, no tengo que recibir pedidos, pero tengo que comunicarme con los clientes. Realmente hay todo tipo de clientes. Pero pase lo que pase, mi deber es servirle bien. En palabras del jefe, no solo diseñamos, sino que también vendemos servicios, para que los clientes sientan que pueden hacer más cosas con menos dinero, siempre que intentemos satisfacer sus necesidades. requisitos, los clientes son el rey.
Una vez, una empresa japonesa nos pidió que imprimiésemos un álbum de imágenes porque había sido diseñado por nuestra empresa hace unos años. El diseñador se fue en ese momento y la compañía perdió el diseño original del álbum debido a la constante pérdida de talento. Entonces les pedí una muestra y la hice de nuevo. De hecho, esto no es algo particularmente difícil. Simplemente olvidé que la otra parte es una empresa japonesa y que los requisitos son ridículamente altos. Al ser una versión en inglés, además de la misma fuente, incluso los espacios entre letras deben ser iguales. Sería bueno que lo copiaran exactamente. Son solo dos páginas agregadas, por lo que, en teoría, no puede ser exactamente igual al original.
Mi personaje vuelve a estar despreocupado. Publicado después de una simple composición tipográfica. En aquel momento, el personal de atraque probablemente eran becarios. Elegí el equivocado dos veces y estuvo bien. Pensé que todo había terminado y comencé a encargarme del diseño del próximo álbum.
Aproximadamente medio mes después, su líder vino a verme y me acusó de tener problemas con el álbum. Pregunté humildemente y sentí que la brecha entre las letras era un poco grande, pero no me di cuenta de la gravedad del problema en ese momento. Así comenzaron los días difíciles. Ella me señalaba uno o dos errores todos los días. Algunos de ellos los reconocía claramente, pero al día siguiente tenía una opinión diferente. Realmente fue la primera vez que recibía un cliente tan difícil. Finalmente me di cuenta de lo estrictos que son los requisitos de las empresas japonesas y de lo serios que son los japoneses. Sospecho seriamente que el líder con el que interactué permaneció demasiado tiempo en los primeros años y desarrolló un trastorno obsesivo-compulsivo.
Luché con ella durante medio mes. Justo cuando estaba a punto de volverme loca, llamó a su jefe, quien no dejaba de disculparse con ella e incluso le prometió entregarle el álbum urgentemente con envío gratis. Como somos un gran cliente, en realidad no tenemos mucho dinero para imprimir álbumes. Si se tratara de gastos de envío, no seríamos rentables con este pedido.
Me culpo y me arrepiento, y dudo profundamente de mi capacidad para trabajar. No puedo entender por qué algo aparentemente simple resultó ser un problema. El líder me dijo significativamente: "A través de este incidente, espero que puedas darte cuenta de que el trabajo no es un asunto sencillo. Debes ser más cuidadoso, más cuidadoso y más cuidadoso. De hecho, las empresas japonesas tienen mucho que aprender". . Aunque tienen requisitos estrictos para nosotros, el servicio considerado y el cliente primero no son simples lemas para ellos. Aquí es también donde deberíamos aprender. No sólo vendemos ideas, también vendemos servicios. ¡Ganaremos solo si los clientes sienten que usted está aquí, obtiene más de lo que paga y usted vale el dinero! "
En esa compañía, eché un vistazo y vi todo, y finalmente entendí que Shanghai es un lugar impersonal que solo reconoce habilidades pero no personas. Aquí, incluso si son las 12 en medio de Por la noche, mientras tengas hambre, puedes pedir comida para llevar, e incluso muchas tiendas están abiertas las 24 horas del día. Esta es una ciudad que nunca duerme, un paraíso para la gente capaz y un purgatorio para la gente corriente.