Damai.com compró entradas para el concierto y las pagó. ¿Por qué sigue mostrando que el pedido se ha creado y está esperando la confirmación del servicio de atención al cliente? ¿Cuándo se puede enviar?
El plazo de entrega será posterior a la emisión de la factura. Es posible que el artículo que has adquirido se encuentre actualmente en fase de reserva y aún no haya sido facturado oficialmente. La hora de emisión del boleto se notificará con anticipación. Los boletos se enviarán dentro de una semana después de la emisión del boleto. Solo espere pacientemente la llegada de los boletos.
También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Damai al 400-610-3721 para cambiar la dirección de entrega o encontrar a alguien que firme en tu nombre. Si está muy ansioso, puede llamar al número de atención al cliente y solicitar un intercambio de entradas puerta a puerta.
Información ampliada:
Damai.com, fundada en 2004, es una plataforma integral de marketing de venta de entradas para entretenimiento en vivo en China. Su negocio cubre conciertos, obras de teatro, musicales, eventos deportivos y otros campos. .
El 21 de marzo de 2017, Alibaba Group anunció que había completado la adquisición de Damai.com, la plataforma de venta de entradas para espectáculos más grande de China. Esto significa que Damai.com se ha unido oficialmente a la sección estratégica de Alibaba Entertainment y ayudará al desarrollo coordinado de varias secciones de Alibaba Entertainment a través de la implementación de contenido fuera de línea y servicios de acceso a canales.
Ahora se ha convertido en una marca muy conocida en el campo de la venta de entradas para deportes y entretenimiento en China y ha sido calificada como uno de los "diez sitios web de compras más recomendados por los internautas en China" (otros incluyen a Dangdang); , etc.); basándose en la posición de liderazgo de China Ticketing Online en la industria y su rápido desarrollo, Lenovo Investment se convirtió en accionista del sistema de emisión de boletos electrónicos con derechos de propiedad intelectual independientes: el líder en redes regionales, multicanal y multiterminal del mundo; escalabilidad del acoplamiento de campo, ganó el 9º Premio a la Innovación de la Exposición Internacional de Software; implementación integral: boletos electrónicos, selección de asientos en línea, selección de asientos móviles, impresión en casa, entrega en red bancaria 0, RFID, etc., el líder mundial en línea y tecnología de emisión de billetes fuera de línea.
El profesionalismo general, el atractivo artístico, el conocimiento de la marca y la cultura de integridad de la compañía han recibido grandes elogios y respeto tanto en la industria del entretenimiento, los deportes y el cine como por parte de los clientes de las plataformas de venta de entradas a nivel nacional: Beijing, Shanghai, Guangzhou y Nanjing; tienen tasas de crecimiento de mercado sobresalientes. Proyectos como el "Festival de Xi'an", la tecnología y el marketing han ganado una excelente reputación e influencia en el mercado. Las capacidades de la plataforma nacional demuestran el poder de marca de China Ticketing Online.
Materiales de referencia: Damai.com-Enciclopedia Baidu