¿Cuáles son los problemas éticos de marketing que enfrentan las empresas en promoción?
En las empresas comerciales, los conceptos y valores determinan las actividades comerciales y los comportamientos de marketing de las empresas comerciales. En algunas empresas comerciales chinas, sus valores reflejan la escoria de la cultura tradicional y están contaminados por el culto occidental al dinero.
Tide también muestra el fenómeno del "desorden de valores" en la etapa primaria de la economía de mercado. Incluyen específicamente: (1) Valores egoístas. El comportamiento de marketing de las empresas comerciales es una combinación de "egoísmo" y "altruismo". Muchas empresas comerciales en China tienen tendencias de "egoísmo extremo", que se manifiestan en "búsqueda de ganancias", "interés propio a expensas de los demás" y "olvido". (2) Valores de adoración al dinero. En las operaciones comerciales, las empresas comerciales no dan prioridad a los clientes, sino al dinero, intercambian poder por dinero y persiguen el disfrute personal. Estos valores decadentes han llevado al declive de la ética empresarial corporativa, exacerbando problemas como el engaño, la falsificación, la competencia despiadada y la vulneración de los intereses de los consumidores en los negocios.
Aunque China ha experimentado más de 20 años de reforma y apertura, el sistema de valores y moral compatible con la economía de mercado aún no se ha establecido completamente. Los valores de las empresas comerciales se encuentran en la etapa de "desorden". Muchas empresas comerciales tienen elementos nocivos en sus valores.
(2) Cuestiones morales en la competencia de marketing de empresas comerciales
La "competencia" tradicional es "dos hermanos uno al lado del otro" y la lucha (competencia) es "dos manos tomadas de la mano". al mismo tiempo" "Una cosa", y la competencia es la lucha y contienda entre dos partes contrarias para obtener conjuntamente el objeto que necesitan. Existen las siguientes cuestiones éticas en la competencia de las empresas comerciales en nuestro país: (1) cuestiones poco éticas en la competencia de productos, como la falsificación de marcas registradas de otras personas; la falsificación de productos conocidos; la falsificación de nombres comerciales de otras personas, etc. (2) Cuestiones poco éticas en la competencia de precios, como bajar los precios y eliminar a los competidores; aumentar los precios bajos, etc. (3) Cuestiones poco éticas en la competencia del canal de ventas, como recibir sobornos; abusar del poder administrativo para restringir la competencia, etc. (4) Cuestiones éticas en la competencia de talentos, tales como: empleados que "cambian de trabajo"; empresas que despiden empleados; fuga de cerebros, etc. (5) Cuestiones éticas en la competencia de información, tales como: infracción de secretos comerciales; de los derechos de propiedad intelectual; espera la piratería de software.
(3) Cuestiones éticas en las estrategias de marketing de las empresas comerciales
Los problemas poco éticos que existen en las estrategias de marketing de las empresas comerciales incluyen principalmente los siguientes aspectos: (1) Problemas de calidad del producto, tales como: Distribuir productos "falsificados"; distribuir productos que no cumplan con las normas de seguridad; distribuir productos que sean perjudiciales para los clientes; vender productos que sean perjudiciales para el medio ambiente y la sociedad; (2) Problemas en los precios de los productos básicos, como el monopolio de precios, el fraude de precios; el dumping de precios bajos y la guerra de precios en busca de enormes ganancias comerciales, etc. (3) Los problemas en la publicidad comercial, como la publicidad fraudulenta, incluida la creación de cosas de la nada, la exageración de los hechos, la colocación de trampas, la publicidad distorsionada, incluidos nombres falsos y diseños publicitarios distorsionados, son demasiado frecuentes; . (4) Problemas en las ventas personales, tales como: ventas forzadas; promociones combinadas; ventas engañosas, como esquemas piramidales; personal de ventas deshonesto, ventas puerta a puerta a ciegas, etc. (5) Problemas en las promociones, como descuentos irrazonables, cupones, dumping a bajo precio de productos falsos y de mala calidad, etc. (6) Problemas en la relación entre el público y el público en general, como propaganda exagerada; manejo inadecuado de las relaciones sociales y de consumo; engañar a los consumidores a través de diversos canales; (7) Problemas del canal, como conflictos de canal, atrasos mutuos entre distribuidores y miembros del canal, etc. (8) Problemas en el servicio, como compromisos de servicio y contratos de servicio inconsistentes; mala calidad del servicio; mala calidad del personal de servicio;
(D) Residuos y protección del medio ambiente en el marketing de empresas comerciales
Si bien el marketing promueve la prosperidad económica, también genera problemas de residuos. Incluyen principalmente: acortar el ciclo de vida del producto, fomentar o inducir el desperdicio causado por el uso de nuevos productos al aumentar los costos de publicidad, aumentando así los precios de los productos y aumentando las diversas promociones combinadas para inducir a los consumidores a comprar excesivamente o inactivas; productos; Residuos en la circulación de mercancías, etc. Además, la contaminación ambiental causada por los productos básicos es cada vez más grave, como la contaminación por productos desechados, la contaminación de los envases y la contaminación causada por productos que no cumplen con los requisitos de protección ambiental. Aunque los productos ecológicos están orientados al medio ambiente, el marketing y el consumo ecológicos han atraído la atención de los consumidores y de toda la sociedad. Sin embargo, no se pueden ignorar los problemas de protección ambiental que plantea el marketing.