Para quejas fuera de la ciudad, llame a Beijing 12315.

Marque Beijing 12315 desde otros lugares ingresando el código de área de Beijing. Los pasos específicos son los siguientes:

Versión del modelo: Huawei Mate 40Pro y HarmonyOS3.0.0.

1. Abre el teclado de marcación de tu teléfono.

2. Ingrese el prefijo del código de área de Beijing 010.

3. Ingrese 12315 después de 010 para marcar Beijing 12315.

Base jurídica:

Artículo 2 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”: “Consumidores que compren y utilicen bienes o reciban servicios para su consumo diario sus necesidades, sus derechos e intereses se rigen por esta protección legal; si esta ley no lo prevé, se protegerán por otras leyes y reglamentos pertinentes "

Artículo 3 de las "Medidas Provisionales para la Protección". Tramitación de Reclamaciones para la Supervisión y Administración del Mercado” “Las reclamaciones a que se refieren estas Medidas se refieren a la compra y utilización de bienes o servicios para el consumo diario, y a las que tienen conflictos de derechos de los consumidores con los operadores y solicitan su resolución al departamento de supervisión y gestión del mercado. El término "informes" mencionado en estas Medidas se refiere a la información de operaciones realizadas por personas físicas, personas jurídicas u otras organizaciones al departamento de supervisión y gestión del mercado por parte de personas sospechosas de violar las leyes, reglamentos y normas de supervisión y gestión del mercado.

Para consultar el contenido anterior, consulte la Enciclopedia Baidu: Ley de protección de los derechos del consumidor de la República Popular China.