¿Cómo vender una buena casa? Proceso básico y precauciones para la venta in situ Debido a la heterogeneidad de los productos inmobiliarios, los bienes inmuebles son inmuebles, y cada producto es único debido a su ubicación geográfica y entorno circundante. Por tanto, en la compraventa de inmuebles, las visitas de clientes y la recepción de ventas son sus componentes más importantes. La mayoría de los clientes solo sienten la necesidad de visitar el sitio antes de desear comprar. Después de múltiples visitas e inspecciones, pueden tomar una decisión de compra. Por tanto, se puede decir que comprar una casa es un proyecto sistemático complejo. Sólo actuando como explicadores profesionales, excelentes expertos en ventas y socios en la toma de decisiones de compra de los clientes en este proyecto, el personal de ventas podrá lograr la compra final del cliente. La primera sección saluda a los clientes. Acciones básicas 1. Cuando entran los clientes, todo vendedor que los vea debe tomar la iniciativa de decir "Bienvenido" para recordar a los demás vendedores que presten atención. 2. El personal de ventas de turno se acercó inmediatamente para recibirlo calurosamente. 3. Ayude a los clientes a empacar ropa para la lluvia, guardar ropa y sombreros. 4. Después de la recepción, identifique la autenticidad del cliente y comprenda las regiones y medios aceptados. 2. Notas 1. Los vendedores deben estar bien vestidos y ser amigables. 2. En la recepción de clientes, una persona, o una persona y una persona, se limita a dos personas, y nunca más de tres personas. 3. Si no es un cliente real, aún debe proporcionar un dato y recibir una recepción concisa y cálida. 4. Cuando no haya clientes, también se debe prestar atención a la limpieza del lugar y a la apariencia personal, para dejar una buena impresión a los clientes en cualquier momento. La segunda parte presenta el producto 1. Acciones básicas 1. Intercambie tarjetas de presentación, conózcase y obtenga información personal sobre los clientes. 2. De acuerdo con la ruta de ventas planificada en el sitio de ventas, utilice accesorios de venta como cajas de luz, modelos y salas de muestra para presentar el producto de forma natural y enfática (centrándose en describir la ubicación, el entorno, el transporte, las instalaciones habitables y las funciones del inmueble). y principales materiales de construcción). dos. Notas 1. Enfatice las fortalezas generales de la propiedad. 2. Contagiar a los clientes con su entusiasmo y sinceridad, y esforzarse por construir una relación de confianza mutua con ellos. 3. Capte con precisión las necesidades reales de los clientes a través de conversaciones y formule rápidamente sus propias estrategias de respuesta en consecuencia. 4. Cuando haya más de un cliente, preste atención para distinguir a los tomadores de decisiones entre ellos y captar la relación mutua entre ellos. Sección 3 Negociación de Adquisiciones. Acciones básicas 1. Sirve té, intercambia bromas y guía a los clientes para que se sienten en la mesa de ventas. 2. Cuando el cliente no toma la iniciativa, usted debe elegir inmediatamente una cuenta para su presentación tentativa. 3. Según la unidad que le guste al cliente, dé una explicación más detallada en base a la afirmación. 4. Explique las dudas de los clientes y ayúdelos a superar uno por uno los obstáculos de compra. 5. Crear un ambiente de compra in situ de manera oportuna y fortalecer su deseo de compra. 6. Sobre la base de la aprobación del producto del 70% por parte del cliente, intente persuadirlo para que haga un pago inicial. 2. Notas 1. Cuando esté sentado, concéntrese en ubicar a los clientes en un espacio con buena visibilidad y fácil control. 2. Preparar materiales de ventas personales y herramientas de ventas para satisfacer las necesidades del cliente en cualquier momento. 3. Comprender las necesidades reales de los clientes y sus principales problemas. 4. Preste atención a la comunicación y cooperación con los colegas en el sitio para que el administrador del sitio sepa qué hogar está mirando el cliente. 5. Preste atención para juzgar la sinceridad, el poder adquisitivo y la probabilidad de transacción del cliente. 6. La atmósfera en el lugar debe ser natural y amigable, y la temperatura debe estar controlada. 7. Las descripciones de los productos no deben contener ingredientes exagerados o ficticios. 8. Los compromisos que no estén dentro del alcance de la autorización deben informarse al administrador del sitio para su aprobación. La sección 4 muestra la escena 1. Acciones básicas 1. Combinado con la situación actual del sitio de construcción y las características circundantes, preséntalo mientras caminas. 2. De acuerdo con el plano, permita que los clientes realmente sientan el plano que elijan. 3. Habla tanto como sea posible para que los clientes siempre se sientan atraídos por ti. dos. Notas 1. Planifique la ruta para mostrar el sitio de construcción con anticipación y preste atención a la limpieza y seguridad en el camino. 2. Dígales a los clientes que usen cascos y otros artículos personales. Sección 5 Aún no hay acuerdo 1. Acciones básicas 1. Prepare un cartel de ventas y otros materiales para que los clientes los consideren o los hagan circular en su nombre. 2. Informe nuevamente al cliente sobre la información de contacto y el número de teléfono, y prometa brindarle una consulta voluntaria sobre la compra de una vivienda. 3. Renegociar los horarios de visualización para los clientes interesados. 4. Envía a los invitados a la puerta. dos. Notas 1. Los clientes que aún no han cerrado un trato o no han cerrado un trato siguen siendo clientes y los vendedores deben ser amables y coherentes. 2. Analizar oportunamente los motivos reales de la no transacción o no transacción y registrarlos en el expediente. 3. Informar al administrador en el sitio las razones por las que la transacción no se ha completado o la transacción no se ha completado y tomar las medidas correctivas correspondientes según la situación específica. Sección 6 Llenar el Formulario de Datos del Cliente 1. Acciones básicas 1. Independientemente del éxito o el fracaso, complete el formulario de datos inmediatamente después de recibir un lote de clientes. 2. Complete los puntos clave: *Información de contacto del cliente e información personal; *Requisitos del cliente para bienes raíces *Razones reales para cerrar o no cerrar.

3. Según las posibilidades de la transacción del cliente, se divide en cuatro niveles: A es muy prometedor, B es muy prometedor, C generalmente no es prometedor, etc. , para que podamos centrarnos en consultas de seguimiento en el futuro. 4. Envíe una copia al administrador del sitio para su verificación y archivo, y conserve la otra copia para realizar un seguimiento futuro de los clientes. dos. Notas 1. El formulario de datos del cliente debe rellenarse con cuidado, cuanto más detallado mejor. 2. La hoja de información del cliente es un tesoro para el personal de ventas y debe conservarse adecuadamente. 3. Los niveles de clientes deben ajustarse en etapas según las circunstancias específicas. 4. Todos los días o todas las semanas, el gerente in situ debe realizar reuniones de trabajo periódicas para verificar la situación de las ventas de acuerdo con la hoja de datos del cliente y tomar las contramedidas correspondientes. Sección 7 Seguimiento del cliente 1. Acciones básicas 1. Contactar con los clientes según su nivel e informar verbalmente al responsable de obra en todo momento. 2. Para los clientes de nivel A y B, el personal de ventas debe enumerarlos como objetivos clave, mantener un contacto cercano, movilizar todas las condiciones posibles y esforzarse por persuadirlos. 3. Registre la primera situación de seguimiento en detalle para análisis y juicio futuros. 4. Independientemente de si el trato está cerrado o no, pida a los clientes que le ayuden a presentarlos. 2. Notas 1. Al realizar un seguimiento de los clientes, debe prestar atención a la elección de los temas y no dejar al cliente con la impresión de ventas deficientes o difíciles de vender. 2. Preste atención al intervalo de tiempo al realizar el seguimiento de los clientes; normalmente dos o tres días son adecuados. 3. Prestar atención a los cambios en los métodos de seguimiento: realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes, visitas puerta a puerta, invitaciones a participar en actividades promocionales, etc. 4. Cuando dos personas o dos personas contactan con un mismo cliente, deberán comunicarse entre sí, unificar posturas y coordinar sus acciones. Sección 8 Cierre y Cierre de Casos 1. Acciones básicas 1. Cuando un cliente decide comprar y realizar un depósito, se lo informará al administrador del sitio mediante la respuesta de control de ventas. 2. Felicitaciones al cliente. 3. Cobra un depósito pequeño o un depósito grande del cliente según la situación específica. Y dígales a los clientes las limitaciones de comportamiento entre compradores y vendedores. 4. Explique los términos y el contenido de la orden en detalle: complete el precio de lista de venta de la casa en la columna de precio total; complete el pago real en la columna de depósito; si el depósito recibido es una factura, complete la factura. detalles si es un depósito pequeño, acordar con el cliente Complete el formulario con la fecha y el monto del depósito grande; acuerde con el cliente la fecha y el monto del contrato y complételo en el pedido; , método de pago u otras condiciones adicionales en el espacio en blanco otros contenidos deben completarse verazmente de acuerdo con el formato del pedido; 5. Recoja el depósito y solicite al cliente, al vendedor y al gerente en el sitio que firmen para confirmarlo. 6. Complete el formulario de pedido y envíelo junto con el depósito al administrador del sitio para su recogida y archivo. 7. Enviar la primera copia del pedido (copia del cliente) al cliente para que la firme e informarle que traiga el pedido al realizar una reposición o firmar el contrato. 8. Determinar la fecha de pago del depósito o firma del contrato, e informar al cliente detalladamente de todas las precauciones y diversos documentos que deben traer. 9. Felicitaciones al cliente nuevamente. 10. Envía a los invitados a la puerta. dos. Notas 1. Trabaje en estrecha colaboración con el gerente de campo y otro personal de ventas para crear y mantener la atmósfera en el campo. 2. Los pedidos formales se realizan generalmente en cuatro copias: copia del cliente, copia de la empresa, copia del sitio y copia financiera. (Tenga en cuenta los objetos que tendrá cada asociación) 3. Animar a los clientes a pagar un pequeño depósito es un método eficaz cuando están ligeramente interesados ​​en una unidad o deciden comprarla pero no tienen suficiente dinero. 4. La cantidad de pequeños depósitos no es demasiado grande, oscilando entre 300 yuanes y varios miles de yuanes. Su objetivo principal es hacer que los clientes se preocupen por nuestras propiedades. 5. El período de retención para depósitos pequeños generalmente se limita a tres días. El período de tiempo y la posibilidad de reembolsarlo se pueden determinar de acuerdo con la situación de las ventas. 6. El depósito (depósito grande) es parte del contrato. Si alguna de las partes incumple el contrato sin motivo, la compensación se basará en el monto original. 7. El importe mínimo del depósito es de 1.000 yuanes. En principio, cuanto mayor sea el depósito, mejor para garantizar que el cliente finalmente firme el contrato. 8. El período de retención del depósito generalmente se limita a 7 días y usted mismo puede controlar la situación específica. 9. El intervalo entre los depósitos pequeños y grandes y la firma del contrato debe ser lo más corto posible para evitar diversas complicaciones. 10. Los descuentos u otras condiciones adicionales deben informarse al administrador del sitio para su aprobación y archivo. 11. Después de completar el pedido, verifique cuidadosamente si la cantidad de unidades, el área, el precio total y el depósito son correctos. Sección 9 Recarga del depósito de seguridad 1. Acciones básicas 1. Complete el monto pagado en la columna de depósito. 2. Tacha la columna de la fecha de reposición del depósito y el monto a reponer. 3. Confirme nuevamente el período del contrato y complete el período del contrato y el monto del contrato en el pedido. 4. Si se vuelve a emitir la orden, el certificado de depósito grande se completará de acuerdo con el contenido del certificado de depósito pequeño. 5. Informar detalladamente al cliente de todas las precauciones sobre la fecha de la firma y los distintos documentos que debe traer. 6. Felicitar al cliente y entregarlo en puerta. dos. Notas 1. Antes de la fecha de reposición acordada, comuníquese nuevamente con el cliente para confirmar la fecha y estar preparado. 2. Después de completar, verifique si la cantidad de unidades, el área, el precio total y el depósito son correctos. 3. Informe los detalles al administrador del sitio para su registro. Artículo 10. Cambio de habitación 1. Acciones básicas 1.