Malentendidos sobre el trabajo en equipo
Mito 1: ¿El "conflicto" destruirá a todo el equipo?
Como dice el refrán, cuando una casa tiene goteras, siempre llueve. Como director del departamento de I+D de proyectos de una empresa farmacéutica privada, Wang Ping se vio preocupado por una serie de malas noticias: primero, una nueva. El proyecto de desarrollo de medicamentos que duró más de un año sufrió debido a dificultades técnicas, tuvo que suspenderlo a mitad de camino, luego se enteró de que otra conocida fábrica farmacéutica nacional había desarrollado con éxito un nuevo medicamento del mismo tipo mediante la introducción de productos extranjeros avanzados. tecnología, había pasado la aprobación médica y estaba a punto de ser producido y puesto en el mercado.
Hace dos años, Wang Ping fue robado por el jefe de esta empresa del puesto de jefe de sección técnica de una gran empresa farmacéutica estatal en una provincia continental con un salario alto para demostrar plenamente. Su confianza en él, el jefe transfirió el proyecto a La dirección, el personal e incluso los derechos financieros del departamento de I+D fueron entregados a Wang Ping, y Li Xiang, un título de maestría que regresó, fue designado para ayudar en la investigación y el desarrollo de su proyecto. Antes del establecimiento del proyecto, Wang Ping y Li Xiang propusieron cada uno un plan, y ambos insistieron en no ceder: Li Xiang abogó por mejorar la fórmula y el proceso de producción basándose en la introducción de tecnologías avanzadas extranjeras existentes, que no solo tienen resultados rápidos. pero también tiene menos riesgos técnicos. Pequeño, pero la desventaja es que tiene que pagar una gran tarifa de transferencia de tecnología, mientras que Wang Ping aboga por la autosuficiencia y la investigación y el desarrollo independientes de un conjunto completo de tecnologías de producción con derechos de propiedad intelectual independientes. La desventaja de esto es que los riesgos del desarrollo tecnológico son mayores.
Según las normas de la empresa, si ambas partes insisten en insistir en sus propias opiniones, entonces los dos planes deben llevarse a la reunión plenaria del departamento de I+D del proyecto para su discusión y, finalmente, se toma una decisión colectiva. Según los muchos años de experiencia de Wang Ping en la gestión de empresas estatales, si el director y los subdirectores no están de acuerdo en asuntos comerciales y mantienen acaloradas discusiones con sus propias opiniones frente a sus subordinados, inevitablemente será perjudicial para la unidad de todo el departamento. , y también será un gran desafío para la autoridad del liderazgo. De hecho, le faltaba la confianza suficiente para convencer a Li Xiang y a sus colegas de todo el departamento, por lo que acudió al jefe de la empresa e hizo todo lo posible para obligarlo a dimitir. Finalmente, obligó al jefe a trasladar a Li Xiang fuera. el departamento antes de que se presentara el plan, evitando así un "conflicto violento".
Este es un fenómeno muy extraño. Los gerentes de equipo a menudo guardan secretos sobre los conflictos y tomarán varias medidas para evitar conflictos en el equipo, independientemente de si el conflicto es benigno o maligno. Las preocupaciones de los gerentes no son más que tres aspectos: algunos gerentes consideran los conflictos como un desafío a la autoridad del liderazgo, porque les preocupa perder el control del equipo, a menudo eligen decisivamente lo primero entre tomar decisiones y discutir demasiado intensamente; a menudo provoca divisiones dentro del equipo y genera discordia; además, la parte afectada en el conflicto no sólo dañará la autoestima, sino que también tendrá un gran impacto en la confianza en sí mismos de los miembros, lo que no favorece la salud. el trabajo general del equipo. Mantener y mejorar la eficiencia.
Para convertirse en un equipo eficiente y unificado, los líderes deben aprender a tomar decisiones oportunas en ausencia de información suficiente y opiniones unificadas. Los mecanismos de toma de decisiones a menudo se obtienen a expensas de la democracia y el disenso. Para los líderes de equipo, lo más difícil es evitar dejarse engañar por la hipócrita atmósfera armoniosa dentro del equipo y tomar diversas medidas para esforzarse por guiar y fomentar conflictos apropiados, constructivos y saludables. Ponga sobre la mesa los problemas ocultos y las diferentes opiniones y resuélvalos mediante la discusión y la toma de decisiones razonables, de lo contrario, los peligros ocultos explotarán tarde o temprano.
Mito 2: ¿1+1 debe ser mayor o igual a 2?
En junio de 2004, los Lakers, que contaban con la alineación más lujosa de la historia de la NBA, se enfrentaron en la final a los Pistons, el equipo de la Conferencia Este que había accedido a la final por primera vez en 14 años. Antes del partido, pocas personas creían que los Pistons pudieran aguantar hasta el séptimo partido. Desde la perspectiva de la estructura de personal del equipo, Kobe, O'Neal, Malone y Payton, los Lakers son un "súper equipo" compuesto por superestrellas. Los miembros en cada posición son casi los mejores de la liga, además del legendario entrenador Phil. La integración de Jackson, a los ojos de muchos, es el equipo más fuerte en la historia de la NBA en los últimos 20 años. Solo es teóricamente posible derrotarlo en la final, y mucho menos al oponente. nombrar estrellas.
Sin embargo, el resultado final superó las expectativas de todos. Los Lakers perdieron 1:4 con poca resistencia. Hay razones para el fracaso de los Lakers: OK y OK están celosos el uno del otro y todos sienten que son los líderes del equipo. Luchan solos en el juego y no cooperan en absoluto, mientras que Malone y Payton solo vinieron; Por el anillo de campeonato, y no lo son en absoluto. Un equipo que carece de cohesión es como un trozo de arena suelta y, naturalmente, su efectividad en el combate se reducirá considerablemente.
Las fricciones y conflictos internos de los empleados estrella muchas veces hacen que todo el equipo sea mediocre. En este caso, 1+1 no sólo no será mayor o igual a 2, sino que incluso será menor que 2. En el proceso de formar un equipo de trabajo, la gerencia a menudo se esfuerza por colocar a los mejores empleados en cada puesto, con la esperanza de que a través de la integración del equipo puedan lograr logros que no se pueden lograr simplemente agregando habilidades individuales. Sin embargo, en el proceso de operación real, cuando muchas élites están en un equipo, causará demasiados conflictos y fricciones internas, y el efecto final no es tan bueno como el de los individuos que trabajan solos.
En circunstancias normales, el rendimiento del trabajo en equipo suele ser mayor que el rendimiento de los individuos, pero no es tan absoluto. Depende de la naturaleza del trabajo en equipo: si la tarea del equipo es llevar un peso pesado. objeto, solo La fuerza de un miembro no se puede mover y se requieren más de dos miembros para moverlo. En este momento, el desempeño del equipo es mayor que el desempeño individual y el resultado de 1 + 1 será mayor que. o igual a 2, pero si se trata de una competencia de gimnasia en proyectos grupales, el resultado final a menudo caerá debido al error de un miembro. En este momento, el desempeño del equipo no es tan bueno como el desempeño individual de los miembros destacados. El resultado de 1+1 será menor que 2.
Mito 3: ¿Es la “personalidad” el enemigo natural del equipo?
Para la mayoría de los expertos en gestión, la combinación maestro-discípulo de Tang Monk en "Journey to the West" no puede considerarse un equipo calificado: los miembros de su equipo tienen personalidades distintivas y sus ventajas o desventajas son demasiado prominentes. , lo que dificulta su gestión; o carecen de capacidad de gestión. Opinión, desconocida, demasiado mediocre. Pero fue un grupo de "chusma" que no sabía nada sobre el espíritu de equipo y personajes típicos con "personalidades" sobresalientes quienes se unieron para superar todo tipo de dificultades que la gente común no podía imaginar, y finalmente completaron la tarea y recuperaron las Escrituras. ¡Qué sorpresa!
De hecho, desde otra perspectiva, la "personalidad" puede no ser tan terrible:
Como líder y coordinador de equipo, Tang Seng carece de decisión y astucia para lidiar con las cosas, pero para El equipo Target tiene una convicción firme y, con un corazón de fraternidad y bondad, continúa enseñando e influyendo en los discípulos durante el viaje de aprendizaje.
El empleado estrella del equipo, Sun Wukong, es un factor inestable: aunque tiene excelentes habilidades, amplias conexiones y odia el mal, es rebelde y le gusta luchar solo. Lo más importante es que siente un profundo cariño por los miembros de su equipo que es difícil de dejar ir. Al mismo tiempo, tiene un corazón indomable y está dispuesto a pagar cualquier precio para lograr el objetivo de aprender de la experiencia.
Quizás pocas personas se den cuenta de lo importante que juega Zhu Bajie en la conexión interna del equipo. Su personalidad tranquila y habladora es el mejor "lubricante" entre Tang Seng y Sun Wukong, el obstinado maestro y discípulo". Y un puente de comunicación. Aunque su personalidad perezosa a menudo lo convierte en blanco de regaños, nunca guarda resentimiento por ello.
En cuanto a Sha Seng, cada equipo es indispensable para este tipo de empleado. Él hace todo el trabajo duro, trabaja duro y nunca se queja, y nunca busca crédito. Es un seguidor leal del líder y juega. la piedra angular para mantener la estabilidad del efecto del equipo.
Cada miembro del equipo tendrá una personalidad, que no puede ni necesita ser cambiada. El arte de un equipo radica en cómo descubrir las fortalezas y debilidades de los miembros de la organización y organizar racionalmente los puestos de trabajo de acuerdo con sus. personalidad y experiencia para lograr los resultados deseados.
Jack Welch, ex CEO de GE, propuso una vez el concepto de "equipo deportivo". Un punto muy importante es que cada miembro del equipo haga algo diferente a los demás. El equipo debe tratar a cada uno. miembro de manera diferente, y a través de un diseño cuidadoso y la capacitación correspondiente, la personalidad y experiencia de cada miembro se pueden desarrollar y poner en juego continuamente. Un equipo eficiente está compuesto por un grupo de miembros capaces que tienen las habilidades y destrezas necesarias para lograr objetivos ideales y tienen las cualidades de personalidad para trabajar bien entre sí para completar bien las tareas.
Pero desafortunadamente, la mayoría de los jefes de equipo no están dispuestos a alentar a sus miembros a expresar su individualidad; por el contrario, pedirán a sus subordinados que debiliten su autoconciencia e intenten llegar a un acuerdo con el equipo. En el proceso de adaptación de las personas al equipo no sólo se pierde la independencia individual, sino también la creatividad. De esta manera se eliminan muchos genios e ideas creativas, ¡y ésta es precisamente la clave para que una empresa pueda tener éxito!
Si estudiamos detenidamente esos equipos empresariales exitosos, encontraremos que los individuos de estos equipos, sin excepción, tienen personalidades muy distintas. Cada uno de ellos ejerce sus talentos y se combinan entre sí para promover eficazmente el proceso empresarial.