¿Cómo ve Toutiao la información de otros usuarios?

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Para satisfacer sus necesidades de información médica, los usuarios inevitablemente realizarán las acciones de información correspondientes bajo el control de determinadas motivaciones de información. La primera acción que debe realizar un usuario es la búsqueda de información. La búsqueda de información es una actividad en la que los usuarios buscan, recopilan y encuentran la información que necesitan. En diferentes entornos, los comportamientos de búsqueda de información de los usuarios también muestran diferentes formas. El académico británico T.W.Wilson resumió el comportamiento de búsqueda de información de los usuarios. Con base en la investigación de Wilson et al., clasificamos el comportamiento de búsqueda de información de los usuarios en tres categorías: acceso personal, soporte de servicio y soporte técnico.