¿Cómo debería gestionar el Estado los hospitales?
1. Legislación y formulación de políticas: el estado debe establecer un marco legal y normas para la gestión hospitalaria a través de la legislación y la formulación de políticas, aclarar el código de conducta y las responsabilidades del hospital. y estandarizar el precio de los servicios médicos, los requisitos de calidad y seguridad.
2. Licencias y supervisión: el estado debe establecer una agencia especial que sea responsable de la concesión de licencias y supervisión de hospitales, evaluar y certificar hospitales y garantizar la legalidad, el cumplimiento y la eficacia de las calificaciones hospitalarias. Las agencias reguladoras deben fortalecer la inspección y supervisión de los hospitales y descubrir y abordar rápidamente las infracciones.
3. Evaluación de la calidad de los servicios médicos: El estado debe establecer un sistema de evaluación de la calidad de los servicios médicos para instar a los hospitales a mejorar la calidad de los servicios médicos y brindar servicios más seguros, eficientes y eficientes a través de la evaluación y valoración. de departamentos hospitalarios, médicos y personal de enfermería. Servicios médicos humanizados.
4. Gestión de la seguridad y manejo de accidentes: el país debe formular estándares de gestión de la seguridad hospitalaria y fortalecer las medidas de gestión de la seguridad hospitalaria, incluido el control de infecciones, la gestión de medicamentos y la seguridad quirúrgica. Para los accidentes médicos, el Estado debe establecer leyes y mecanismos correspondientes para fortalecer la investigación y el manejo de accidentes y proteger los derechos e intereses de los pacientes.
5. Gestión de medicamentos y dispositivos médicos: el Estado debe fortalecer la aprobación, el registro y la supervisión de medicamentos y dispositivos médicos, y prohibir la entrada al mercado de medicamentos y dispositivos médicos falsificados y de calidad inferior. Para la adquisición y el uso de medicamentos en los hospitales, el Estado debe establecer un sistema de adquisición estandarizado y transparente para garantizar la razonabilidad de la calidad y el precio de los medicamentos.
6. Quejas y resolución de disputas: el Estado debe establecer y mejorar el mecanismo de resolución de disputas médicas, establecer un comité de mediación de disputas médicas o una institución de arbitraje, fortalecer la mediación y resolución de disputas médicas y salvaguardar los derechos legítimos. e intereses tanto de médicos como de pacientes.
7. Investigación científica y formación de talentos: el estado debe aumentar el apoyo a la investigación científica hospitalaria, alentar a los hospitales a participar en la investigación e innovación académica y mejorar el nivel científico y la tecnología clínica de los hospitales. Además, el Estado también debería aumentar la inversión en la formación de talentos hospitalarios y mejorar la calidad profesional y el nivel de servicio del personal médico.
Las principales características de los sistemas de operación y gestión de los hospitales públicos;
1. Gran influencia política
Debido a la particularidad de los hospitales públicos, el estado regulará los públicos. hospitales desde el nivel de políticas Proporcionar más apoyo, como subsidios para la construcción de infraestructura y gastos de investigación científica. Sin embargo, detrás del apoyo político, debido a que los hospitales públicos aún no han logrado plenamente la comercialización, la eficiencia de operación y gestión de los hospitales públicos es relativamente baja.
2. Rigidez organizacional
Por razones históricas, la estructura organizativa de los hospitales públicos se encuentra en un estado rígido. Cuando la mayoría de los hospitales públicos crean departamentos organizativos, a menudo hacen hincapié en "grandes y completos" de acuerdo con los requisitos de sus superiores. Además de los departamentos de operaciones hospitalarias habituales, es necesario agregar muchos departamentos administrativos. Sólo desde un punto de vista operativo, la administración puede imponer más cargas y presiones financieras a los hospitales. Al mismo tiempo, debido a la naturaleza de bienestar público de los hospitales públicos, los hospitales públicos deben considerar los beneficios sociales en lugar de los beneficios económicos al abrir departamentos clínicos, lo que también aumenta la carga operativa de los hospitales públicos.
3. La gestión del talento es difícil.
A diferencia de los hospitales privados, los hospitales públicos tienen grandes ventajas en la cantidad y calidad de los talentos, y la movilidad de los talentos en los hospitales públicos también es menor que en los hospitales privados. Sin embargo, en la etapa de gestión de operaciones, los sistemas de gestión de talentos existentes en muchos hospitales públicos no son perfectos y generalmente enfatizan la implementación de objetivos de políticas, pero no pueden aprovechar el valor de la gestión de operaciones desde la perspectiva de la evaluación del desempeño del personal.
En resumen, el Estado debe utilizar de manera integral medios legales, mecanismos regulatorios y medidas políticas para fortalecer la supervisión y gestión de los hospitales desde los aspectos de certificación de calificaciones, evaluación de calidad, gestión de seguridad, etc., y de manera continua. mejorar la calidad y el nivel de los servicios médicos, para proteger los derechos e intereses de la salud pública.
Base jurídica:
La decisión del Consejo de Estado de modificar y derogar algunas normas administrativas
En primer lugar
Con el fin de fortalecer la gestión de instituciones médicas, Estos reglamentos están formulados para promover el desarrollo de los servicios médicos y de salud y proteger la salud de los ciudadanos.
Segundo
El presente Reglamento se aplica a los hospitales, centros de salud, sanatorios, ambulatorios, dispensarios, dispensarios (habitaciones) de salud y puestos de primeros auxilios dedicados al diagnóstico y tratamiento de enfermedades.
Artículo
Las instituciones médicas tienen como objetivo salvar vidas, prevenir y tratar enfermedades y servir a la salud de los ciudadanos.
Artículo 4
El Estado apoya el desarrollo de instituciones médicas y fomenta el establecimiento de instituciones médicas en diversas formas.
Artículo 5
El departamento administrativo de salud del Consejo de Estado es responsable de la supervisión y gestión de las instituciones médicas en todo el país.
Los departamentos administrativos de salud de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión de las instituciones médicas dentro de sus respectivas regiones administrativas.
Las autoridades sanitarias del Ejército Popular de Liberación de China supervisarán y gestionarán las instituciones médicas militares de conformidad con este Reglamento y las reglamentaciones nacionales pertinentes.