¿Qué debo hacer si me estafan en una tienda física?

Informar la venta de productos falsificados al 12315 es en realidad denunciar a los comerciantes por vender productos que infringen los derechos exclusivos de las marcas registradas.

Si necesitas devolver el producto, también puedes reclamar ante el departamento industrial y comercial o asociación de consumidores. Las asociaciones de consumidores deben aceptar los casos de conformidad con las "Medidas de gestión de reclamaciones de los consumidores" y organizar la mediación. Si la otra parte se niega a aceptar o no acepta la mediación porque no existe factura de compra, se dará por terminada la mediación.