¿Cómo quejarse de cargos irrazonables al salir a cenar?
El artículo 10 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país estipula: “Los consumidores tienen derecho a transacciones justas. Los consumidores tienen derecho a una garantía de calidad al comprar o recibir productos. Garantía, precio razonable, medición correcta y otras condiciones de transacción justas, y tenemos el derecho de rechazar el comportamiento de transacción forzada de los operadores."
Los consumidores tienen derecho a rechazar cargos irrazonables por cenar en restaurantes. Los consumidores pueden acudir al departamento industrial y comercial o llamar al 12315 para presentar una reclamación y salvaguardar sus legítimos derechos e intereses de forma legal.
Cuatro trampas en la industria de la restauración:
En primer lugar, los "precios estacionales" no están claros. Los mariscos, las aves y las verduras de alto precio suelen estar marcados con "precios estándar" en el menú, y los consumidores encuentran que los precios son sorprendentemente altos cuando compran.
En segundo lugar, existen muchas restricciones sobre los cupones. Algunos restaurantes utilizan cupones para atraer clientes. La siguiente vez que el consumidor comió y presentó el bono, la tienda se excusó con la excusa de que "este bono sólo se puede utilizar durante un período determinado del día" y "este bono sólo es válido para algunos platos", y dijo "el uso Las reglas están sujetas a cambios. "Aviso por adelantado", "El derecho a interpretar este cupón pertenece a nuestra tienda" y otros términos se utilizan como excusas.
En tercer lugar, cambie las materias primas en el medio. Es decir, los alimentos que los consumidores eligen consumir son incompatibles con los alimentos proporcionados por los operadores. Incluso exigir una verificación en persona no impide que los comerciantes alteren el proceso de cocción.
En cuarto lugar está el fraude en las mediciones de productos del mar. Dado que muchos productos del mar se pesan por kilogramo y son caros, impulsados por las ganancias, los operadores a menudo hacen trampa en la medición de los productos del mar. Si se coloca espuma plástica debajo de la báscula electrónica, el resultado será dos kilogramos menos al pesar; cuando los consumidores elijan mariscos, "comenzarán a calcular" basándose en el precio unitario y pesarán y fijarán el precio en la báscula y los mariscos, de repente arrojarán los mariscos juntos; en la báscula, la fuerza del impacto aumenta instantáneamente el número de medición de la báscula, lo que resulta en una medición inexacta. Es difícil para los consumidores ver claramente cuando apilan artículos frente a la báscula electrónica o colocan la báscula lejos.
El artículo 10 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país estipula: “Los consumidores tienen derecho a transacciones justas al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener garantía de calidad, precios razonables y medidas correctas. y otras condiciones de transacción justas, y tienen derecho a rechazar las transacciones forzadas de los operadores”.
Los consumidores tienen derecho a rechazar cargos irrazonables por cenar en restaurantes. Los consumidores pueden acudir al departamento industrial y comercial o llamar al 12315 para presentar una reclamación y salvaguardar sus legítimos derechos e intereses de forma legal.