¿Qué problemas enfrentó International Alibaba cuando los clientes se quejaron?

Si robas una imagen de una tienda y no tienes un producto real correspondiente del que quejarte, inicia sesión en el sistema de protección de propiedad intelectual y elimina el producto. La plataforma deducirá puntos o emitirá una advertencia según la naturaleza de la queja del denunciante (consulte el backend de la Estación Internacional para conocer las reglas de penalización detalladas). La situación más grave es cuando la deducción acumulada de puntos alcanza 24 tráfico de tienda bloqueado o la tienda está bloqueada por más de 2 advertencias graves.

Si eres producto de tu propia empresa y la otra parte se queja, no debes preocuparte en absoluto. Siempre que inicie sesión en el sistema de protección de propiedad intelectual, siga los pasos para enviar la imagen original del producto y explique los motivos, la plataforma responderá naturalmente dentro de los 3 días hábiles. Según la experiencia, generalmente después de enviar el producto original, el sistema juzgará que usted ganó el caso.

Recordatorio: Algunos terceros se han quejado contra algunas empresas después de cobrar tarifas. También puedes denunciar a dichas empresas. Consulte con el servicio de atención al cliente backend para obtener la dirección de correo electrónico de informes específica.