Porque no contaremos historias sobre la integridad que condujeron a la desaparición de una empresa. Integridad en el valor de la marca: a partir de la quiebra de Nanjing Guanshengyuan, Nanjing Guanshengyuan ha vuelto a atraer la atención de los medios no hace mucho. Según informes encargados por el Tribunal Popular Intermedio de Nanjing, la Corporación de Subastas Provincial de Jiangsu y la Casa de Subastas Tiande de Jiangsu subastaron los activos de Nanjing Guanshengyuan Food Co., Ltd., que quebró debido al "incidente del relleno de Laos". Sólo 20 minutos después, Nanjing Guanshengyuan cambió de manos por 8,42 millones de yuanes. Con la "decisión final" del subastador, el último paso del proceso de liquidación por quiebra de Nanjing Guanshengyuan: la realización de la subasta está básicamente completa. La gente notó que en esta subasta, aunque la marca de Nanjing Guanshengyuan no se compró como un activo intangible, se vio que Nanjing Guanshengyuan Food Company, que tiene una excelente tradición y una buena marca, tuvo que gastar dinero. También nos hace pensar en una cuestión: el papel de la integridad en la creación de valor de marca. Guanshengyuan fue una vez una marca fundada por Xi'an, un industrial nacional chino, en 1915. Xian Guansheng trabajó como ayudante en un restaurante en Shanghai en sus primeros años. 1965438 + En 2005, cofundó Guansheng Garden con otros, con una tienda frontal y una fábrica trasera para producir alimentos aromatizados. En 1918, se transformó en una sociedad anónima y Xian se desempeñó como presidente y director general. Con la expansión de la escala comercial, Guanshengyuan ha abierto sucursales en Wuhan, Nanjing, Tianjin y otros lugares. Posteriormente, se abrieron sucursales en Chongqing, Kunming, Guiyang, Luzhou y Chengdu, convirtiéndose en una de las empresas de la industria alimentaria más grandes de la China moderna. En la práctica de operar Guanshengyuan durante muchos años, hemos logrado carreras brillantes, construimos cuidadosamente la marca Guanshengyuan y propusimos los "tres fundamentos del negocio, a saber," intención original, capacidad y capital ". La llamada intención original se refiere a profesionalismo y Responsabilidad; las habilidades se refieren a la capacidad de gestión empresarial y la tecnología empresarial; al capital y su operación existe una conexión inherente: sólo avanzando constantemente y teniendo el coraje de ser responsables podemos mejorar nuestras capacidades comerciales y. ganar cada vez más fondos "Tres supremacías" significa "la reputación primero, el cliente primero, la calidad primero" Xi'an Guan Sheng señaló desde el principio que la venta de productos debe ser responsable hasta el final y satisfacer a los clientes, para atraer clientes. En términos de gestión de calidad, destacó tres vínculos: selección de materiales, fórmula e inspección. Por ejemplo, utiliza el método de "aspecto, olor y sabor" para seleccionar materiales. una vez determinado, no será fácil cambiarlo para lograrlo "sin importar el tamaño del producto, sin importar el espesor del beneficio, debemos garantizar la calidad y esforzarnos por lograr lo mejor en color, fragancia y sabor. Sin embargo, tal " Una empresa tradicional" con buena reputación e imagen de marca enfrentó una crisis debido a un comportamiento "deshonesto". 3 de septiembre de 2001. El mismo día, un reportero del programa "News 30 Minutes" de CCTV expuso el uso de empastes viejos en Nanjing Guansheng. Después de que se transmitiera la noticia al mediodía de ese día, todos los pasteles de luna producidos por Nanjing Guansheng Garden se cerraron por la tarde. Insolvente El 27 de febrero de 2002, el Tribunal Popular Intermedio de Nanjing aceptó oficialmente la solicitud de quiebra de la empresa. se convirtió en la primera empresa conjunta en Nanjing en declararse en quiebra. No solo los pasteles de luna y otros alimentos de la empresa dejaron de interesarse, sino que "la puerta de la ciudad se incendió y afectó a los peces del estanque en otras provincias". Y las ciudades del país estaban en problemas ese año. Esta lección fue muy dolorosa. La quiebra final de "Guanshengyuan" de Nanjing hace que la gente sienta que "es difícil cambiar la situación". Según la definición de la American Marketing Association, "es un nombre, término, marca, símbolo y diseño, o una combinación de ellos", "El propósito es identificar los productos y servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de aquellos". de los competidores". El profesor Philip Kotler de la Universidad Northwestern, un reconocido experto en marketing internacional, cree que una marca tiene seis significados: atributos, beneficios, valor, cultura, personalidad, usuarios, el más importante de los cuales son los beneficios que la marca aporta a consumidores y el valor contenido en la propia marca. El encanto de una marca proviene principalmente de los beneficios que aporta a los consumidores y su valor. En términos de los beneficios que una marca aporta a los consumidores, lo más importante es. establecer la confianza de los consumidores en la marca con integridad y alta calidad. En la vida real, ¿por qué la gente está dispuesta a gastar diez veces o más para comprar un producto con la misma función pero de una marca diferente? marcas, se debe en gran parte a que la gente cree que las marcas famosas aportan alta calidad. Explore los orígenes de las marcas chinas y use agujas vendidas en Shandong durante la dinastía Song del Norte. El símbolo del "conejo para conmemorar" escrito por Liu Laodian les dice a los consumidores que compran el. Los productos de la marca pueden aportar beneficios tangibles a los consumidores en términos de calidad y uso, permitiéndoles comprarlos con confianza y utilizarlos con confianza.
Y mientras reconozcamos esta marca, los beneficios de calidad y uso serán consistentes y muy confiables. Esta es la integridad de la marca. El científico de marketing estadounidense Friedrich Geldet cree que "según nuestra experiencia, la lealtad es muy importante, tanto como medida de creación de valor como fuente de crecimiento y ganancias. En la teoría de la marca, cada vez más investigadores y empresarios pagan más". atención a las relaciones de marca basadas en la lealtad del consumidor. La relación de marca es la relación emocional y de comportamiento entre los clientes y la marca. Refleja la afinidad de los consumidores por la marca. El nivel más alto de relación con la marca es la lealtad a la marca. Para tener un grupo de consumidores leales a la marca, en primer lugar, el propietario de la marca, es decir, la empresa, debe utilizar sus propias acciones para ganarse la confianza de los consumidores, y utilizar la honestidad y credibilidad para asegurar los beneficios que la marca el producto puede aportar a los consumidores. De lo contrario, en el mundo actual de exceso de oferta de productos, los consumidores tomarán decisiones completamente diferentes. Del mismo modo, el valor activo de la propia marca también debe estar determinado por la integridad. Una serie de fusiones y adquisiciones corporativas a finales de los años 1980 convirtieron el valor de marca en un tema candente. Por ejemplo, en 198, la empresa suiza Nestlé Food adquirió la británica Roti Company por un precio total de más de mil millones de dólares estadounidenses y obtuvo algo que nunca apareció en los estados financieros de la empresa: Polo, KitKat, After Six y otros productos. Marcas, y Nestlé está dispuesta a pagar el monto de la adquisición a Roti Company. De esta manera, Nestlé pagó más de 654,38 mil millones de dólares estadounidenses, que es 6 veces el valor financiero total contable de Roti Company. Esto significa que Nestlé está dispuesta a pagar una prima alta para adquirir marcas intangibles. Para evaluar el valor del valor de marca, el famoso experto en marcas David Egger propuso un sistema de indicadores de "Diez elementos de la evaluación del valor de marca". 10 indicadores se dividen en cinco grupos, con dos indicadores en cada grupo. Los primeros cuatro grupos representan la percepción de los consumidores sobre la marca, a saber: lealtad, percepción de calidad, asociación y popularidad; el quinto grupo es la evaluación de la situación de mercado de la marca; Entre estos factores, la lealtad de los consumidores a la marca, la conciencia de la calidad del producto representada por la marca, la asociación que puede aportar a la marca y la popularidad de la marca están todos relacionados con el grado de integridad que el fabricante dedica a la marca. La evaluación de la situación del mercado de esta marca depende más de si la empresa propietaria de esta marca puede prestar atención a la integridad a largo plazo y aportar siempre beneficios estables y duraderos a los consumidores. En la feroz competencia del mercado, el papel de la marca para una empresa, una ciudad e incluso un país es evidente. Hay quienes incluso piensan que una marca es la tarjeta de presentación de un país. Al igual que cuando pensamos en Japón, pensamos en Panasonic, Sony y Mitsubishi. Cuando hablamos de la economía estadounidense, mencionamos a Motorola, General Motors, General Electric y Microsoft. Para que una empresa establezca su propia marca y cree su propia marca famosa, a veces a menudo se requieren los esfuerzos incansables de varias generaciones, que encarnan el arduo trabajo, la sabiduría y el sudor de muchas personas en la empresa. Ya sea que esté creando una marca o manteniendo y mejorando el valor de la marca, la integridad es sin duda lo más importante bajo cualquier circunstancia y en cualquier entorno de mercado. Si no se presta atención a la integridad, al igual que el "incidente del relleno de Laos" en Nanjing Guanshengyuan, en el mercado ferozmente competitivo, la marca pronto puede caer y la empresa eventualmente será derrotada.