¿Cómo regula el estado los reembolsos?

Los estándares de reembolso de la tarifa de calefacción son los siguientes:

1. Si la temperatura interior del usuario de calefacción no cumple con el estándar debido a la responsabilidad de la unidad de calefacción, después de la medición de la temperatura, la temperatura interior de la calefacción. el usuario tiene una temperatura superior a 16 ℃ (incluidos 16 ℃) o 18 ℃ por debajo, la unidad de calefacción reembolsará el 40% de los días considerados no calificados;

2. , al usuario de calefacción se le reembolsará el importe total de los días considerados no calificados;

3. El intervalo de medición de temperatura de la unidad de calefacción no deberá ser inferior a 5 días. Después de la medición de la temperatura, si la temperatura en la sala de estar del usuario caliente no cumple con el estándar una vez, se emitirá un reembolso de 2 días.

4. se emitirá un reembolso de 10 días

5. A Si no se cumple el estándar 3 veces en un mes (incluidas 3 veces), se emitirá un reembolso de 30 días

6. Si el período de calefacción excede los 3 meses, se considerará que el período de calefacción completo no ha cumplido con el estándar y se reembolsará el monto total de las facturas de calefacción.

Base Legal

Reglamento de Administración de la Propiedad

Artículo 7 Los propietarios deberán realizar las siguientes obligaciones durante las actividades de administración de la propiedad:

(1) Cumplir con las normas de administración y las reglas de procedimiento de la junta de propietarios;

(2) Cumplir con las normas y regulaciones del área de administración de la propiedad, como el uso de acres de tierra, instalaciones y equipos, orden público y saneamiento ambiental;

(3) ) Implementar las decisiones de la asamblea de propietarios y las decisiones del comité de propietarios autorizado por la asamblea de propietarios;

(4) Pagar fondos especiales de mantenimiento de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes;

(5) Pagar las tarifas de servicio de la propiedad a tiempo;

(6) Otras obligaciones estipuladas en las leyes y regulaciones. Artículo 34 El comité de propietarios firmará un contrato escrito de servicios inmobiliarios con la empresa de servicios inmobiliarios seleccionada por el congreso de propietarios.

El contrato de servicios inmobiliarios debe estipular cuestiones de administración de la propiedad, calidad del servicio, tarifas de servicio, derechos y obligaciones de ambas partes, administración y uso de fondos especiales de mantenimiento, administración de la propiedad de los edificios, período del contrato, responsabilidad por incumplimiento del contrato. , etc. Artículo 44 Dentro del área de administración de la propiedad, el suministro de agua, el suministro de energía, el suministro de gas, la calefacción, las comunicaciones, la televisión por cable y otras unidades cobrarán tarifas de banquete a los usuarios finales.

Si una empresa de servicios inmobiliarios acepta la encomienda para cobrar pagos, no cobrará tarifas adicionales, como tarifas de gestión, a los propietarios.