¿Cómo puede la aerolínea compensar la gran cantidad de equipaje perdido durante el proceso de check-in?
1. Precio de compensación, calculado en función del peso.
Existen normas de compensación nacionales e internacionales por pérdida de equipaje. Según el "Reglamento de compensación y límite de responsabilidad del transporte aéreo nacional", el estándar de compensación por la pérdida de equipaje de los pasajeros es de 100 yuanes/kg. Si no se puede confirmar el peso, la compensación se realizará de acuerdo con el peso del equipaje gratuito que disfrute la clase de viaje del pasajero. Si el equipaje facturado se retrasa, el estándar de compensación única es: 300 RMB para clase ordinaria, 400 RMB para clase ejecutiva y 500 RMB para primera clase.
A juzgar por las regulaciones anteriores, dado que las maletas más caras del mercado tienden a ser más livianas, a menudo sufrirás una pérdida cuando la compensación se base en el peso, e incluso el costo de la maleta no es suficiente. ¡Los viajeros deben estar mentalmente preparados!
2. No se proporcionará ninguna compensación por la pérdida de artículos de valor.
Muchos pasajeros quieren abordar el avión livianos y, a menudo, meten objetos de valor como computadoras portátiles y cámaras SLR en sus maletas, pensando que estarán protegidos metiéndolos en su ropa. De hecho, el equipaje de los aviones suele tirarse por ahí, lo que resulta bastante complicado. Para evitar accidentes, lo mejor es no facturar objetos de valor y frágiles en el equipaje facturado.
En general, si en el equipaje facturado hay objetos de valor, como dinero en efectivo, billetes, ordenadores portátiles, etc. , la aerolínea tiene derecho a no compensar. Además, si los pasajeros no facturan y facturan su equipaje a tiempo, o si su equipaje contiene artículos prohibidos, la aerolínea también tiene derecho a no compensar.