¿Cómo reembolsar un billete en Damai.com?
Instrucciones de devolución de DaMai.com
1. Fuerza mayor
Si la actuación se cancela o pospone debido a fuerza mayor, Damai.com se hará cargo de iniciativa para confirmar el reembolso con usted. No se cobran tarifas de gestión.
Requisitos de devolución y cambio:
(1)
Cumplir con los requisitos de tiempo para devolución y cambio.
(Basado en: Debido a cancelación/aplazamiento de la actuación, el tiempo de reembolso y el período de transición notificado por el organizador
(2)
Necesidad); permanecer intacto Reembolso del cheque;
(3)
Si se emite la factura, se devolverá intacta;
2 Fuerza mayor
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1. Sin motivo Instrucciones para reembolsos
De acuerdo con las "Medidas de gestión de transacciones en línea", "Otros bienes que no son aptos para devolución según la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor". en el momento de la compra no se devuelven sin motivo." Dada la particularidad de las entradas para espectáculos culturales y deportivos, las entradas para espectáculos se venden online, y las entradas y asientos son únicos y tienen atributos especiales como puntualidad, unicidad y digitalización. Una vez vendidas las entradas, no se podrán devolver sin motivo alguno. Verifique cuidadosamente la información de su pedido al realizar la compra y realice su pedido con precaución. (Salvo cancelación o aplazamiento de actuaciones por causa de fuerza mayor).
2. Sobre la garantía de compra de billetes problemáticos.
Basado en la particularidad de los productos Damai.com, con el fin de brindar a los usuarios una protección efectiva en la compra de boletos, Damai.com lanzó el negocio de seguros de reserva segura de boletos a finales de 2013. Los invitados que compren entradas para diversas actuaciones pueden adquirir un seguro de reserva segura para asegurar sus compras. Durante la vigencia del seguro, si el usuario de la entrada no puede asistir a las representaciones teatrales y eventos deportivos solicitados con antelación por los siguientes motivos, la compañía aseguradora indemnizará al asegurado por la pérdida de las entradas no reembolsables pagadas por el asegurado de conformidad con la proporción acordada después de deducir el deducible.
El límite máximo de pago de las prestaciones del seguro se limita al importe indicado en la póliza de seguro.
(Preguntas frecuentes sobre Reserva Segura> >Haga clic para ver.
Plan de seguro "Reserva Segura")
Medidas de referencia de reembolso
La línea directa de atención al cliente para adquirir el negocio de seguros Anxin es: 400-650-0269.
Requisitos de plazo: Dentro de los 3 días siguientes a la fecha de contratación de la póliza, 7 días antes del inicio de la actuación.
Estándar de reembolso: Si necesita realizar un reclamo, comuníquese con la compañía de seguros (sujeto a la compañía de seguros). Si se cumplen las condiciones de reclamación, el estándar de reclamación es: 90% del pago real del billete (sin incluir tarifas exprés).
La línea directa de atención al cliente para usuarios que no han contratado Anxin Insurance es: 400-610-3721.
Tiempo requerido: 45 días desde la fecha de inicio de la actuación.
Estándares de reembolso: Damai.com cobrará una tarifa de reembolso del 30% del pago real del billete (excluyendo tarifas exprés) al gestionar el procedimiento de reembolso.
(Un mismo usuario no puede reembolsar ni cambiar más de 2 entradas por el mismo artículo).
Requisito de tiempo: 30-45 días desde la fecha de inicio de la actuación.
Estándar de reembolso: Damai.com cobrará una tarifa de reembolso del 50% del monto real del pago del boleto (excluyendo tarifas exprés) para los procedimientos de reembolso.
(Un mismo usuario no puede reembolsar ni cambiar más de 2 entradas por el mismo artículo).
Requisito de tiempo: 20-30 días desde la fecha de inicio de la actuación.
Estándares de reembolso: Damai.com cobrará el 70% del pago real del billete (sin incluir tarifas exprés) por los procedimientos de reembolso.
(Un mismo usuario no puede reembolsar ni cambiar más de 2 entradas por el mismo artículo).
Requisito de tiempo: menos de 20 días desde la fecha de inicio de la actuación.
Estándares de reembolso: Damai.com no admite reembolsos.
¡Gracias por su apoyo a Damai.com!