¿Qué debo hacer si no recibo un reembolso cuando compro algo de un comerciante de WeChat?

Análisis legal: Si no se otorga un reembolso, se puede solicitar la mediación de la asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida, o se puede presentar a una institución de arbitraje para su arbitraje o se puede presentar una demanda en el Tribunal Popular. Las controversias sobre derechos e intereses de los consumidores que surjan entre consumidores y operadores podrán resolverse a través de los siguientes canales: negociación con los operadores, solicitud de mediación a las asociaciones de consumidores u otras organizaciones establecidas de conformidad con la ley;

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores para resolver la disputa

(2) Solicitar a la asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Someterse a una institución de arbitraje para su arbitraje. con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.