¿Cómo reclamar una compensación si lo defraudan debido a la filtración de información de entrega urgente?
Si la información personal de un consumidor se filtra a través del número de seguimiento del servicio de mensajería, el consumidor puede presentar una demanda contra la empresa de mensajería y exigir una compensación.
Los consumidores tienen al menos dos sujetos que pueden demandar. Uno son los empleados de la empresa de mensajería que revenden números de seguimiento de mensajería e información personal. El artículo 253 de la "Ley Penal de la República Popular China" estipula que cualquier miembro del personal de una agencia estatal o unidad financiera, de telecomunicaciones, de transporte, educativa, médica y de otro tipo que viole las regulaciones estatales tendrá derecho a que su unidad desempeñe sus funciones o proporcione servicios de servicios prohibidos si la información personal de los ciudadanos obtenida en el proceso se vende o se proporciona ilegalmente a otros, si las circunstancias son graves, será condenado a pena privativa de libertad no mayor de tres años o prisión penal, y también o. únicamente ser multado. Quienes sustraigan u obtengan ilegalmente por otros medios la información anterior, si las circunstancias son graves, serán sancionados conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior.
Además, incluso si el sujeto de la reventa de información es un empleado, la empresa de mensajería será demandada ante los tribunales si es solidariamente responsable del almacenamiento inadecuado de la información del cliente y de una gestión laxa. Debido a que las empresas de entrega urgente tienen el deber de mantener la confidencialidad de la información personal de los clientes, serán responsables de las filtraciones de acuerdo con la ley contractual.
Según los informes, la Nueva Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, que se implementará en marzo del próximo año, tiene regulaciones relativamente estrictas sobre la recopilación, el uso, la confidencialidad de la información y las posibles fugas y pérdidas. La nueva ley estipula que los operadores y su personal deben mantener estrictamente la confidencialidad de la información personal recopilada y no deben filtrarla, venderla o proporcionarla ilegalmente a otros. También deben tomar las medidas técnicas y de otro tipo necesarias para garantizar la seguridad de la información y evitar que los consumidores. Uso de información personal. Si se filtra el secreto, el operador asumirá la responsabilidad civil.
En otras palabras, la empresa de mensajería urgente asumirá claramente la responsabilidad por los daños causados a los consumidores por la filtración de secretos por parte de los empleados de su propia empresa.
Cuando se filtra información personal debido a una entrega urgente, usted debe tomar con valentía las armas legales para proteger sus derechos contra infracciones ilegales y debe resistir con valentía este comportamiento. Como problema social, no se puede ignorar la filtración de información de entrega urgente. De ahora en adelante, debemos proteger nuestra información privada. Recuerde arrancar el formulario de entrega urgente y desecharlo adecuadamente antes de tirar el paquete urgente. Puede usar un cuchillo para raspar todos los ID, direcciones, nombres y números de teléfono de Taobao en el formulario de entrega urgente, o usar un. Se filtró un bolígrafo para manchar información importante y proteger la información personal.
Base Legal
"Derecho Penal de la República Popular China"
Artículo 286-1 Si el proveedor de servicios de red no cumple con los requisitos legales, administrativos Cualquier persona que tiene obligaciones de gestión de seguridad de la red de información estipuladas en leyes y reglamentos, pero se niega a tomar medidas correctivas después de que el departamento regulador le haya ordenado que tome medidas correctivas y se encuentre en cualquiera de las siguientes circunstancias será sentenciado a una pena de prisión fija de no más de tres años , detención penal o vigilancia pública, y será multado también o únicamente:
(1) Provocar difusión masiva de información ilegal
(2) Provocar fuga de información de los usuarios, provocando graves consecuencias
(3) Provocar la pérdida de pruebas en causas penales, siendo las circunstancias graves.
(4) Existen otras circunstancias graves.