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¿Cómo lidiar con el Shenzhen Tong móvil?

Pregunta 1: ¿Cómo solicito una solicitud de tarjeta de teléfono móvil en el metro de Shenzhen Tong a las 8 de la mañana? ¿Todavía te preocupa encontrar tu tarjeta de transporte y hacer cola para comprar billetes cuando tomas el autobús o el metro? A partir de junio de 2019, se puso oficialmente en uso el teléfono móvil Shenzhen Pass. Los ciudadanos pueden completar fácilmente el proceso de pago simplemente reemplazando sus teléfonos móviles con tarjetas RFID-SIM y tocando con sus teléfonos las puertas del metro o los lectores de tarjetas de autobús. Actualmente, todos los autobuses, metros y taxis eléctricos de Shenzhen tienen la función de pagar con teléfonos móviles.

Solo para usuarios de teléfonos móviles de Shenzhen

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El 1 de junio, Shenzhen Shenzhen Tong Co., Ltd. cooperó con varios operadores de telecomunicaciones en Shenzhen para lanzar oficialmente El teléfono móvil de Shenzhen proporciona a los ciudadanos una forma más cómoda y eficiente de pagar el transporte público a través de servicios de pago móvil y, al mismo tiempo, proporciona un mayor nivel de servicio y garantía para el transporte público durante la Universiada de Shenzhen.

Mobile Shenzhen Pass ofrece a los teléfonos móviles más aplicaciones. El saldo y los registros de transacciones se pueden verificar a través del menú del teléfono móvil y también tiene la poderosa función de recargar en cualquier momento y en cualquier lugar, eliminando la molestia de llevar varias tarjetas. En la estación de metro, cuando usaba el teléfono móvil de Shenzhen Tong, el pasajero deslizó la parte posterior del teléfono en la máquina para deslizar tarjetas. Después de un sonido nítido de "bip", el pago móvil se realizó correctamente.

Se informa que Shenzhen Mobile actualmente solo está disponible para usuarios de teléfonos móviles de Shenzhen y no lo proporcionan otros operadores. Los usuarios de Shenzhen Mobile GSM, M-Zone y Shenzhouxing (no aplicable a las secciones 188 y 157, la tarjeta de chat en línea M-Zone 3G y la tarjeta Shenzhouxing Hong Kong) podrán ir a cualquier lugar en Shenzhen con sus teléfonos móviles, válidos. Documentos de identificación y contraseñas de servicio a partir del 1 de junio A China Mobile "Comunicación 100".

El periodista recordó a los ciudadanos que la tarifa por solicitar una tarjeta móvil Shenzhen Pass es de 100 yuanes por tarjeta. Durante el período de promoción actual, puede disfrutar de una actualización gratuita del servicio de tarjeta Shenzhen Tong para teléfonos móviles con 100 yuanes de cargos telefónicos (reembolsados ​​en octubre).

Variedad de métodos de recarga para continuar con los descuentos.

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Después de que los ciudadanos activen con éxito los servicios de telefonía móvil en Shenzhentong, deben recargar sus cuentas de teléfono móvil en Shenzhentong. Una vez que la recarga se haya realizado correctamente, podrán pagar con sus teléfonos móviles en los autobuses y el metro (los teléfonos móviles sólo se pueden utilizar cuando estén encendidos). Actualmente, las estaciones de metro no aceptan recargas móviles de Shenzhen Pass, pero los ciudadanos pueden recargar por aire o manualmente en efectivo en los puntos de servicio designados.

Se informa que el método de recarga inalámbrica se refiere principalmente a los titulares de tarjetas que transfieren fondos desde cuentas bancarias u operadores de telecomunicaciones a través del menú STK del teléfono móvil, software móvil Shenzhentong, banca bancaria en línea, banca móvil, auto- Terminales de servicio y otros canales. La cuenta de pago móvil se transfiere a Shenzhen Mobile. El monto mínimo de cada recarga es de 50 yuanes, el monto de cada recarga debe ser un múltiplo entero de 50 yuanes y el valor máximo almacenado no excede los 1000 yuanes. Los usuarios pueden consultar el saldo y los registros de transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar a través del menú del teléfono móvil y comprender el estado de su cuenta móvil de Shenzhen Tong.

Al igual que la tradicional Shenzhen Tong Card, la Shenzhen Tong Card móvil actual permite que una persona viaje en metro y autobuses, continuando con los descuentos y beneficios de transferencia de la Shenzhen Tong Card ordinaria.

Las deducciones de cuentas separadas son claras.

Se informa que además de las funciones principales del teléfono móvil de Shenzhen, la tarjeta "Teléfono móvil de Shenzhen" también puede proporcionar muchos otros servicios de valor agregado, incluido el teléfono móvil. Baotong, billetera móvil y tarjeta corporativa esperan. Sin embargo, las comisiones de las cuentas entre ellos se deducen de forma independiente. Por ejemplo, la billetera móvil es la billetera propia de China Mobile, que solo puede respaldar el consumo de teléfonos móviles en los comerciantes relevantes y no puede usarse para tomar autobuses, metro y taxis; la billetera móvil Shenzhentong puede respaldar el consumo en comerciantes específicos y también puede usarse; utilizado para el transporte público como autobuses, metro y taxis.

El periodista vio en la interfaz de Mobile Shenzhen Tong que "Shenzhen Tong" es un menú independiente y no tiene nada que ver con la cuenta de factura del teléfono móvil, por lo que el uso de la función móvil Shenzhen Tong no afectará la deducción. de las facturas de telefonía móvil. De manera similar, la deducción de las tarifas de la cuenta de factura de teléfono móvil no afectará el saldo de la cuenta de la billetera móvil Shenzhentong.

Además de pasar tu tarjeta para viajar en el sistema de transporte público, ahora puedes comprar con tu teléfono móvil en más de 750 tiendas en centros comerciales, supermercados y cines, y en cerca de 200 máquinas expendedoras en estaciones de metro. , centros de convenciones y exposiciones, centros de transporte y edificios comerciales. Con un teléfono móvil en la mano, viajar es sin preocupaciones. Mobile Shenzhen Pass lo llevará a disfrutar de la nueva vida del comercio electrónico móvil y a liderar la nueva tendencia de los trabajadores administrativos urbanos.

Experiencia Blogger

No es necesario introducir cambios.

¡Qué moda!

Desde que el Shenzhen Pass móvil se lanzó oficialmente el 1 de junio, ha sido...> gt

Pregunta 2: ¿Cómo solicitar la tarjeta Shenzhen Pass? Cosas a tener en cuenta al utilizar la versión de alquiler de Shenzhen Tong y los tipos de tarjeta ordinaria de la versión de venta 1. Tarjeta ordinaria de versión de alquiler: tarjeta al portador, no se puede declarar como perdida, el depósito es de 30 yuanes, se permite el sobregiro y la tarjeta será reembolsada; según normativa. 2. Versión de venta con tarjeta ordinaria: es una tarjeta anónima y no se puede declarar como perdida, el precio es de 25 yuanes, no se permiten sobregiros y la tarjeta no se puede devolver. La tarjeta Shenzhen Tong se puede solicitar en 1, puntos de servicio al cliente de Shenzhen Tong con el logotipo de Shenzhen Tong, estaciones de metro de Shenzhen, tiendas de conveniencia y establecimientos bancarios. Para obtener detalles sobre el lugar de descanso, consulte los anuncios del emisor de la tarjeta en los medios y el sitio web. 2. Puede alquilar una tarjeta ordinaria pagando un depósito de 30 yuanes. El depósito se reembolsará según las normas cuando se devuelva la tarjeta. Puedes comprar la versión de venta de la tarjeta normal por 25 yuanes. Tarifa de alquiler de tarjeta ordinaria: 1. Depósito: Cada tarjeta requiere un depósito de 30 yuanes, incluido el monto del sobregiro de 5 yuanes. 2. Alquiler: 0,5 yuanes al mes. Zhang (si es menos de un mes, se contará como un mes), calculado a partir de la fecha de solicitud. El alquiler se deducirá del depósito de la tarjeta y no se cobrará después de que el período de uso supere los 50 años. Para las tarjetas de alquiler ordinarias que hayan sido tramitadas antes del 165438 de junio del 1 de octubre de 2007, la vida útil se computará a partir del 165438 de junio del 1 de octubre de 2007. 3. Tarifa de devolución de la tarjeta: si la tarjeta se alquila dentro de los 6 meses (incluidos 6 meses), se cobrará una tarifa de 3 yuanes por tarjeta al devolver la tarjeta; si la tarjeta se alquila por más de 6 meses, no se aplicará ninguna tarifa de gestión; se cargará cuando se devuelva la tarjeta. La tarjeta Shenzhen Tong se puede recargar en 1. Los titulares de tarjetas pueden recargar manualmente en los operadores de Shenzhen Tong (como estaciones de metro, tiendas de conveniencia 7-11, sucursales bancarias, etc.). ) lleva colocado el logotipo de recarga de Shenzhen Tong, o gestiona la recarga automática en las máquinas de recarga de autoservicio del Banco de Comunicaciones y el Banco de China. 2. El monto mínimo para la primera recarga de la Tarjeta Shenzhen Tong es de 50 yuanes, y el monto de cada recarga es un múltiplo entero de 50 yuanes. El valor máximo almacenado de la Shenzhen Tong Card no supera los 1.000 yuanes. 3. Si hay un sobregiro, pague primero el monto del sobregiro al recargar. Consumo de Shenzhen Tongka: 1. Al tomar el metro, el titular de la tarjeta debe pasarla en la entrada y salida de la puerta para pasar; al tomar la línea de un solo boleto, el titular de la tarjeta debe pasarla en el autobús para completar el pago; el titular de la tarjeta puede utilizar el cobrador de peaje portátil del camarero u otra forma de pago. 2. Si el titular de la tarjeta va a una pequeña tienda de consumo para realizar una compra, deslice la tarjeta para completar el pago después de confirmar el monto del consumo. 3. El emisor de la tarjeta solo proporciona servicios electrónicos de valor almacenado. Las tarifas, tarifas y políticas preferenciales involucradas en la posesión de la Tarjeta Shenzhen Tong las determina de forma independiente el operador de Shenzhen Tong. 4. Los operadores de Shenzhen Tong son responsables de la calidad del servicio involucrado en la prestación de los servicios correspondientes a los titulares de tarjetas. Los emisores de tarjetas no aceptarán quejas ni reclamos de los consumidores que no tengan nada que ver con Shenzhen Tongka. 5. Actualmente, la función de sobregiro de Shenzhen Tong solo está disponible para algunos operadores de Shenzhen Tong. Preste atención a los anuncios relevantes. 6. Cuando el dispositivo de la tarjeta de crédito indica "saldo insuficiente", el monto real en la tarjeta es insuficiente para cubrir el consumo actual o está sobregirado, y el titular de la tarjeta debe pagar otra tarifa. Servicio de devolución de tarjetas Shenzhen Tong 1. Para tarjetas con superficie de tarjeta intacta y legibilidad del chip, después de deducir los cargos por sobregiro, alquiler y devolución de tarjeta, se reembolsará el depósito restante y el saldo de la tarjeta, y la tarjeta se reciclará. 2. Si la superficie de la tarjeta está dañada, se deducirán 25 yuanes del depósito de la tarjeta, los cargos por sobregiro y reembolso de la tarjeta, y se reembolsará el depósito restante y el saldo de la tarjeta. 3. Sólo se reembolsará el saldo en la versión de venta con tarjeta regular y tarjeta conmemorativa. Una vez devuelta la tarjeta, no se recargará para su uso. 4. Si el saldo de la tarjeta supera los 300 yuanes, deberá dirigirse al establecimiento designado por el emisor de la tarjeta para gestionar el reembolso de la tarjeta. Servicio de devolución de tarjeta defectuosa 1. Alquiler de tarjetas normales: Las tarjetas defectuosas con una superficie completa y un chip ilegible se pueden devolver o sustituir. Si elige cambiar la tarjeta, puede cambiarla por otra tarjeta de ahorros de forma gratuita según la antigüedad y el alcance de la tarjeta, y el saldo de la tarjeta se transferirá a la tarjeta de reemplazo. La vida útil se actualiza automáticamente y se restaura la tarjeta defectuosa original. Transcurridos 10 días hábiles, el titular de la tarjeta realizará los trámites pertinentes con el recibo. 2. Versión de venta de tarjetas ordinarias y tarjetas conmemorativas: el período de garantía es de 1 mes. Durante el período de garantía, si la superficie de la tarjeta está intacta pero el chip no se puede leer, debe realizar el procedimiento de reemplazo de la tarjeta. El negocio de reembolso de tarjetas se puede realizar en 1 ubicación, los centros de servicio al cliente de Shenzhen Tong y otros puntos de venta con el logotipo del negocio de reembolso de tarjetas de Shenzhen Tong. 2. Los emisores de tarjetas seguirán ampliando y mejorando la construcción y los servicios de los puntos de reembolso de tarjetas. Preste atención a la publicidad y los anuncios relevantes del emisor de la tarjeta. Consejos 1. No coloque la tarjeta Shenzhen Tong en el bolsillo trasero de sus pantalones para evitar dañar el chip de la tarjeta cuando se siente.

2. Daño a la superficie de la tarjeta se refiere a daños a la tarjeta debido a plegado, rotura, agrietamiento, graffiti, materias extrañas, rayones borrosos en la superficie de la tarjeta, falta de bordes, falta de esquinas, perforaciones o ablandamiento por exposición al agua húmeda. 3. Dado que la tarjeta Shenzhen Tong es anónima y no se puede reportar como perdida, recárguela según sus propias necesidades y consérvela adecuadamente. 4. Mantenlo en buen estado...> gt

Pregunta 3: ¿Cómo solicitar el Shenzhen Pass a través del teléfono móvil? 1

Lleve su teléfono móvil, una identificación válida y una contraseña de servicio al salón de negocios 100 de China Mobile Communications Co., Ltd. y reemplácelos con una tarjeta SIM RFID específica para teléfonos móviles de Shenzhen Tong. El número de teléfono móvil permanece sin cambios.

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Seleccione la aplicación de teléfono móvil Shenzhen Tongdou: abra el teléfono, busque el menú de la aplicación de la tarjeta STK, seleccione el teléfono móvil Shenzhen Tongdou, haga clic en Entrar y seleccione el teléfono móvil Shenzhen Tongdou. Después de ingresar, verá la interfaz para burlarse y configurar la contraseña del servicio. Esta contraseña la establece usted mismo y tiene entre 4 y 8 dígitos. Una vez ingresada, se le pedirá que ingrese nuevamente su contraseña de servicio. Si las contraseñas de servicio ingresadas dos veces son consistentes, el sistema le preguntará si desea activar la función de billetera Shenzhentong. Solo podrá continuar el proceso de activación después de seleccionar Doudou y confirmar la ubicación. Después de seleccionar la ubicación de confirmación, el sistema solicitará y procesará automáticamente el proceso de activación.

Tres

Después de activar el servicio móvil Shenzhen Tong, debes recargar el servicio móvil Shenzhen Tong. El método de recarga se puede recargar con efectivo cuando el salón de negocios esté abierto.

También puede recargar en línea a través del sitio web oficial del teléfono móvil de Shenzhentong, o descargar la aplicación del teléfono móvil de Shenzhentong para recargar a través de la aplicación. También puede recargar usando WeChat del teléfono móvil de Shenzhentong; .

Pregunta 4: ¿Cómo solicitar el Shenzhen Pass? No necesitas una cuenta bancaria. Los tipos de tarjeta Student Shenzhen Pass Shenzhen Pass se pueden adquirir en los lugares correspondientes.

1. Tarjeta ordinaria de alquiler: es una tarjeta al portador y no se puede declarar como perdida; el depósito es de 30 yuanes, que puede sobregirarse y la tarjeta se reembolsará según las normas.

2. Versión de venta de tarjeta ordinaria: es una tarjeta anónima y no se puede reportar como perdida; el precio es de 25 yuanes, no se permite sobregiro y la tarjeta no se puede devolver.

3. Tarjeta conmemorativa: Esta tarjeta es anónima, no tiene depósito, no se puede reportar como perdida y no se puede sobregirar. Es una tarjeta de ventas con valor conmemorativo y coleccionable emitida por Shenzhen Tong Company. Según el precio determinado por Shenzhen Tong Company, el método de uso y el alcance de la tarjeta conmemorativa son exactamente los mismos que los de la tarjeta de alquiler. Esta tarjeta se puede recargar repetidamente. El monto de recarga de la tarjeta es un múltiplo entero de 50 yuanes y el monto máximo de recarga cada vez es de 500 yuanes. El valor máximo almacenado en la tarjeta no excederá los 1.000 yuanes.

Tarifa de la tarjeta Shenzhen Tonggo

Puede alquilar una tarjeta ordinaria pagando un depósito de 30 yuanes. El depósito se reembolsará previa solicitud cuando se devuelva la tarjeta. Puedes comprar la versión de venta de la tarjeta normal por 25 yuanes.

El costo de alquilar una tarjeta ordinaria:

1. Depósito: cada tarjeta requiere un depósito de 30 yuanes, incluido un sobregiro de 5 yuanes.

2. Alquiler: 0,5 yuanes al mes. Zhang (si es menos de un mes, se contará como un mes), calculado a partir de la fecha de solicitud. El alquiler se deducirá del depósito de la tarjeta y no se cobrará después de que el período de uso supere los 50 años. Para las tarjetas de alquiler ordinarias que hayan sido tramitadas antes del 165438 de junio del 1 de octubre de 2007, la vida útil se computará a partir del 165438 de junio del 1 de octubre de 2007.

3. Tarifa de devolución de la tarjeta: si la tarjeta se alquila dentro de los 6 meses (incluidos 6 meses), se cobrará una tarifa de 3 yuanes por tarjeta al devolver la tarjeta si la tarjeta se alquila por más de; 6 meses, no se cobrará ninguna comisión al devolver la tarjeta. Cobrar gastos de gestión.

Ubicaciones de carga

Las taquillas de las estaciones a lo largo del metro y otras ubicaciones son las siguientes:

1. Centro de atención al cliente del edificio Shenzhen Tong Electronics, Taoyuan Village. , Subcentro de atención al cliente de las terminales de autobuses de Xiameilin y Dongchang.

2. Todos los puntos de venta del Banco Comercial Rural

3. Sucursales del Banco de Desarrollo de Shenzhen

4. Puntos de venta de tiendas de conveniencia de Bailihui

5. Supermercado China Resources Vanguard y tienda de conveniencia China Resources Vanguard VANGO.

6. Outlet de la tienda de conveniencia Wandiantong

7. Unificar los puntos de venta de la tienda Kang Shi Mei.

8. Tienda de conveniencia Yizhan

9. Tienda de farmacia Zhonglian

10. Supermercado Xinyijia

Isla Jusco

12. Terminal de recarga de autoservicio del Banco de China

13 Terminal de recarga de autoservicio del Banco de Comunicaciones

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15. Tienda de conveniencia Bailichen

16.7-11 Tienda de conveniencia (ahora que el sistema se ha actualizado, es imposible recargar y consumir)

Ubicación de compra con tarjeta

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Lugares para comprar tarjetas de alquiler

Estaciones de las líneas 1, 1 y 4 del metro de Shenzhen

2 Sucursales del Banco de Desarrollo de Shenzhen

3. Sucursales de bancos comerciales rurales de Shenzhen.

4.7-11 Tiendas de conveniencia

5. Tiendas de conveniencia Wandiantong

6. Tiendas de conveniencia Bailihui 7. Dirección del centro de atención al cliente de Shenzhentong: Sala 101, primer piso, edificio electrónico, Shennan Middle Road, Shenzhen Tel: 83206917.

8. Dirección de la sucursal de servicio al cliente de Taoyuan Village: Terminal de autobuses Taoyuan No. 19, Longzhu 7th Road, distrito de Nanshan Tel: 26961315.

9. Dirección de la sucursal de atención al cliente de Dongchang: terminal de autobuses nº 23, nº 8, Dongchang Road Tel: 25512143.

10. Dirección de la sucursal de atención al cliente de Xiameilin: Terminal de autobuses n.º 216, frente al mercado mayorista agrícola de Xiameilin Tel: 83103495

Lugar de compra de tarjetas conmemorativas y tarjetas de ventas

1. Edificio de electrónica del centro de atención al cliente de Shenzhen Tong, sucursal de atención al cliente de Taoyuan Village, sucursal de atención al cliente de Dongchang, sucursal de atención al cliente de Xiameilin y sucursal de atención al cliente de Futian South.

2.7-11 Tienda de conveniencia

3. Farmacia Zhonglian

4. Supermercado de conveniencia Vanguard de China

5.

6. Tienda de conveniencia Wandiantong

7. Tienda de conveniencia Yizhan

8. Tienda Uni-President Enterprise Kangshimei

9. resultado

10, Jusco

Neptune Health Pharmacy 11

12, Sistema Postal (250)

13. Tienda de conveniencia Yidian (10 tiendas)

14. Supermercado Yourong Aijia (6 supermercados)

(Edificio de electrónica del Centro de atención al cliente de Shenzhen Tong, sucursal de atención al cliente de Taoyuan Village, Dong Para las direcciones de la sucursal de atención al cliente de Chang, Sucursal de servicio al cliente de Xiameilin y tiendas de conveniencia 7-11, consulte los puntos generales de compra con tarjeta de alquiler).

Oficinas de devolución de tarjetas y su tramitación.

En primer lugar, se devuelve la tarjeta (la superficie de la tarjeta está intacta y el chip es legible) Ubicación:

1. Si el saldo de la tarjeta es inferior a 50 yuanes, se puede devolver en una sucursal de un banco comercial rural (haga clic en Enlace) y en una tienda de conveniencia 7-11. Consulta...> gt

Pregunta 5: Cómo solicitar un teléfono móvil de 100 Shenzhen a China Mobile ¿Salón de Negocios de Comunicaciones?

Pregunta 6: ¿Puedo utilizar una tarjeta de teléfono móvil de otros lugares para solicitar Shenzhen Mobile? No hay límite para esto, siempre que sea una tarjeta de teléfono móvil de una empresa de telefonía móvil. ¿Pero no es rentable utilizar una tarjeta extranjera en Shenzhen?

Pregunta 7: ¿Dónde puedo comprar Shenzhen Pass para teléfonos móviles? Vaya a la sala de negocios móvil. 1. Su teléfono móvil es un teléfono inteligente y puede admitir Shenzhen Mobile (solicite más detalles al personal en la sala de negocios). Eso es lo que más importa. 2. Recuerde la contraseña de su servicio de telefonía móvil. 3. Pre-depósito 100. 4. Recuerda traer tu DNI. 5. Siga las instrucciones del personal antes de firmar.

Pregunta 8: ¿Cómo solicitar el Shenzhen Pass mediante un teléfono móvil? ¿A cuántas estaciones de metro puedo postular? Por ejemplo, puede presentar su solicitud en la estación de metro del Centro de Convenciones y Exposiciones. Puede solicitar más detalles al personal de cada estación de metro.

Pregunta 9: ¿Cuánto cuesta solicitar un Shenzhen Pass para teléfono móvil? Puedes consultar en la oficina de ventas. Cuando presenté la solicitud el año pasado, solo deposité previamente 100 de crédito telefónico, por lo que pude cambiarlo gratis. Normalmente son sólo de 20 a 30 yuanes, no 50 yuanes. ¡Una ventaja de usar el teléfono móvil Shenzhen Pass es que puedes recargar Tencent Tenpay sin hacer cola en la estación de metro!

Pregunta 10: ¿Existe todavía servicio de telefonía móvil en Shenzhen? Esto se puede enviar al 10086. Ah, y su información es más precisa.